Методи прогнозування ситуацій
Методи прогнозування ситуацій.
Методи прогнозування ситуацій мають забезпечувати можливість передбачення розвитку ситуацій.
Різні методи та методики прогнозування поділяються на евристичні (що використовують думку експертів) та математичні. Математичні методи у свою чергу диференціюють на методи моделювання процесів розвитку (необхідна умова при цьому – наявність моделі процесу) та методи екстраполяції (статистичні методи).
Методи екстраполяції знаходять досить широке застосування у прогнозуванні ситуацій, а саме – у передбаченні кількісних параметрів ситуацій.
p align="justify"> З машинно-орієнтованих методів прогнозування розвитку ситуацій на основі статистичних даних найбільший інтерес для застосування в ситуаційному управлінні представляє група методів «евристичної самоорганізації» моделей.
Математичні методи прогнозування на основі моделювання процесів розвитку ситуацій є одним з найбільш адекватних апаратів для реалізації даного етапу ситуаційного управління. З цією метою розробляється математична модель процесу, в основі якої лежить структура системи, що реально функціонує. Такі моделі розробляються, зазвичай, з метою оцінки глобальних явищ і процесів.
Експертні методи прогнозування розвитку складних систем найбільш поширені у такій предметній галузі, як прогнозування науково-технічного прогресу. Найпростішим різновидом експертних методів у ситуаційному управлінні є проведення традиційних нарад щодо аналізу будь-яких проблем.
Перспективним методом формування прогнозних моделей складних ситуацій та моделей їх вирішення є метод «дерева цілей», що дозволяє давати наступну кількісну оцінкупараметрів структурних компонентів ситуації Більшість підходів, пов'язаних із побудовою «дерева цілей», не містить процедур чи принципів, що полегшують побудову «дерев». Побудова «дерев цілей» концентрує увагу до тих подіях, які мають здійснюватися настання бажаного кінцевого події, тобто. етапу вирішення ситуацій. За всіх переваг цього методу, він, тим щонайменше, не відбиває ті причини й проблеми, які є джерелами виникнення ситуацій чи перешкоджають їх вирішенню. Не враховуються структурні горизонтальні і вертикальні зв'язки управління, необхідні як прогнозування ситуацій, так вироблення рішень.
У цьому доцільним є використання деяких методів теорії надійності, які застосовуються при прогнозуванні відмов складних систем. Одним із методів, які ефективно вирішують цю проблему, є метод «дерева неполадок». Він заснований на поєднанні експертних оцінок (на стадії побудови структури причинно-наслідкового «дерева неполадок») та кількісних оцінок – ймовірностей виходу з ладу елементів системи.
"Дерево неполадок" будується в результаті експертної процедури і показує, яким чином кінцева подія (вершина "дерева") може виникнути з послідовностей та комбінацій відмов елементів системи. Після розробки «дерева неполадок» з'ясовується процедура його якісного аналізу – виявлення аварійних поєднань наборів подій, що призводять до появи небажаної події. Обчислення ймовірності різних шляхів, що призводять до кореневої події, дозволяє ранжувати ці шляхи.
Однак побудова логіко-мережевої моделі у вигляді «дерева неполадок» з подальшим якісним його аналізом базується на припущенні про одночасне настання подій,що призводять до формування кореневої події та її характеристик, у той час як у реальній ситуації ці події зазвичай рознесені у часі. Другою складністю застосування «дерева неполадок» до прогнозування розвитку ситуацій є така різноаспектна характеристика ситуацій, яка в принципі не дозволяє зібрати однорідні статистичні дані про «відмови елементів». Існуюча тут невизначеність зовсім іншого, не статистичної природи.
Алгоритми формування процедур управління.
Інший елемент аналітичної концепції вирішення ситуаційних завдань управління – методи формування процедур вирішення проблемних ситуацій. Зазвичай виділяють два найбільш характерні підходи.
Перший підхід пропонує наступну процедурну схему: отримання та підготовка даних, формулювання проблемної ситуації, постановка задачі, розробка моделі та методу вирішення, розробка альтернатив, прогноз та оцінка, визначення критеріїв вибору, вибір, оформлення рішення. Логічно ця схема не має недоліків, проте вона залишається лише загальним алгоритмом вирішення проблеми доти, доки відсутня механізм зв'язку характеристик ситуацій (проблем) з розробкою моделей їх вирішення, видів процедур, які використовуються при їх побудові критеріїв тощо.
Інша аналізована блок-схема складається з 12 етапів: 1) виявлення проблемної ситуації; 2) постановка задачі; 3) підготовка до ухвалення рішення; 4) розробка альтернатив; 5) вибір кращої альтернативи; 6) прийняття рішення щодо підготовки реалізації програми дії; 7) узгодження рішення; 8) затвердження рішення; 9) підготовка системи до реалізації рішення; 10) підготовка програм реалізації; 11) управління реалізацією рішення; 12) оцінка ефективності рішення.
Характерною рисою наведеної вищесхемою є можливість її деталізації в залежності від ряду факторів, що впливають на процедуру вирішення проблеми (поява нових проблем, запровадження нових критеріїв, облік рівня знань керівника тощо). Ця схема показує, що процедура включає не одне, а цілий комплекс взаємопов'язаних рішень підпорядкованих головному завданню - вирішення проблемної ситуації. Водночас деякі етапи реальних процедур, зв'язок ознак ситуацій, що виникають, з формою процедури та низка інших питань не відображені у схемі.
Таким чином, незважаючи на те, що алгоритмічні схеми процедур вирішення ситуаційних завдань розроблені досить добре, вони не пов'язані з характеристиками управлінських ситуацій, циклами управління, його інформаційною базою.
ДЖЕРЕЛА І ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ УПРАВЛІННИХ СИТУАЦІЙ
Єдиною доступною сприйняттю формою прояви відносин управління є зв'язки елементів. Кожна зв'язок є процес цілеспрямованого, викликаного наявністю відносин обміну елементів матеріалами, енергією та інформацією. Ці відносини реалізуються у вигляді взаємодії різних елементів (підсистем) виробничої організації. Для того щоб виявити ці зв'язки та взаємодії, необхідно визначити склад елементів виробничих організацій.
Для розмежування рольових відносин учасників виробництва доцільно скористатися методологією структурно-функціонального аналізу виробничої організації. Цілі будь-яких штучно створених об'єктів визначають реалізовані в них функції. Така ієрархія цілей, функцій, структур та процесів може бути продовжена на різних рівнях декомпозиції виробничих організацій.