Microsoft Windows Phone 7 – причини провалу

Зміст:

Технічні обмеження WP7 – відсутність конкуренції

Процесор ARMv7 (Scorpion) - Qualcomm QSD8x50, MSM7x30, MSM8x55;
Графічний чіп повинен підтримувати DirectX9;
256 (512) МБ оперативної пам'яті; 8 ГБ флеш-пам'яті;
Екран, виконаний за ємнісною технологією, підтримка мінімум 4 натискань, роздільна здатність від 480х800 пікселів;
Камера роздільною здатністю не менше 5 мегапікселів, наявність спалаху;
FM-радіо;
Датчик наближення, датчик освітлення, датчик руху, A-GPS;
Необов'язкові компоненти – компас, гіроскоп, передня камера.

Перше, що впадає у вічі, для 2010 року подібні характеристики ставилися до сегменту топових рішень – найкращих з найкращих. Що автоматично також означало їхню дорожнечу і відсутність можливості варіювати різні компоненти, вибираючи різних постачальників.

Наприклад, обмежуючи вибір чіпсету лише рішеннями від Qualcomm, у Microsoft надавали послугу постачальнику процесорів, але з собі. Мінус такого рішення очевидний: виробники були прив'язані до однакових рішень і не могли використовувати будь-які сторонні компоненти (дурість цього кроку в Microsoft усвідомили досить швидко, але нічого вже змінити не змогли - в 2012 для WP8 вибір постачальників чіпсетів практично нічим не обмежений) .

Вказуючи в мінімальних специфікаціях у дужках 512 МБ оперативної пам'яті, я не помилився, тому що на MIX10 говорили про 256 МБ, але в тому числі і для наступної версії Tango (у першій хвилі лише LG Quantum/Samsung Focus мали такий обсяг RAM). З виходом Tango якраз і спробують досягти роботи WP7 на подібних пристроях та всіх програм.

Ключова помилка Microsoftполягала в тому, що замість створення мінімального набору необхідних характеристик компанія представила виробникам не тільки набір, а й жорстке обмеження щодо вибору постачальника процесорів.

З одного боку, Qualcomm відомий практично всім виробникам, з іншого боку, його ціни не оптимальні, а, наприклад, Samsung випускає конкуруючі рішення, які виграють за вартістю та продуктивністю. Де-факто, використовуючи свої процесори, у Samsung могли досягти кращого співвідношення ціна/якість, але в Microsoft цього не дозволили.

Підсумком став той факт, що відмінністю між апаратами, що виходять на WP7, в технічних характеристиках була діагональ екрану та їх дизайн. Ціни були приблизно однакові (у США відрізнялися оператори-партнери для кожного продукту, що робило конкуренцію ще меншою – ціни були однакові та змінювалися однаково).

Короткі висновки:

У Microsoft створили умови, у яких виробники могли створювати лише однотипні продукти – відмінності лише у дизайні;
Штучне обмеження конкуренції за чіпсетами, характеристиками призвело до того, що у виробників не було можливості створювати унікальні рішення;
У Microsoft пішло два роки, щоб зрозуміти неправильність своїх кроків щодо чіпсетів і змінити це до виходу Apollo/WP8.

Цінова модель WP7 – легенда про дорогі продукти або останнє Tango

Читаючи цю частину аналізу польотів, варто пам'ятати історію про ліцензійну модель WP7, вона прекрасно буде доповнювати те, що ви прочитаєте нижче.

Як ви вважаєте, перший рік продажів у США навчив Microsoft чогось? У компанії змогли зробити висновки на основному для себе та заодно рідному ринку, як сприймають їїпродукти? Відповідь очевидна – ні.

У 2012 році оператори навчилися багато чому, наприклад, AT&T відмовився продавати Nokia 900 Lumia за ціною 199.99 доларів з дворічним контрактом, підсумкова ціна за цей апарат складе 99.99 доларів США. Чи врятує це продаж WP7? Впевнений, що ні, причина також описана вище, всі моделі WP7 падають у ціні до нуля доларів із дворічним контрактом. Вони просто не мають попиту. На тлі появи все ще затребуваного Apple iPhone 3Gs (модель 2009 року) за той же нуль доларів з дворічним контрактом продажу нових WP7-пристроїв, а також моделей попереднього сезону виглядають, м'яко кажучи, сумнівними.

Європейська версія історії WP7

Вихід наприкінці 2011 року на європейські ринки Nokia зі своїми WP7 продуктами показав, що компанія повторює ті самі помилки, що до неї зробили всі виробники WP7-пристроїв – неправильне цінове позиціонування пристроїв. Наведу табличку, яка каже сама за себе.

Вартість двох WP7-апаратів за два місяці знизилася на 19.5 та 27 відсотків відповідно. Повне повторення історії 2010 та 2011 років для WP7-продуктів. Можна говорити про те, що над WP7 тяжіє прокляття, яке легко пояснюється некомпетентністю Microsoft в області мобільних рішень. Жодного іншого пояснення тут немає.

Ще при плануванні розвитку платформи WP7 у Microsoft вважали, що специфікації шасі (мінімальні апаратні характеристики) не дозволять створювати бюджетні апарати (слово "бюджетний" тут швидше відноситься до моделей середнього цінового сегмента). І запланували оновлення Tango, яке мало вивести на ринок нове покоління пристроїв, що відрізняються від поточних апаратів можливістю комфортної роботи при 256 МБ.оперативної пам'яті та на екранах з роздільною здатністю в 320х480 пікселів (про це говорили на MIX2010).

Жахлива некомпетентність Microsoft у ціновому плануванні, орієнтації на ринок та конкурентів поставила хрест на виході дешевих версій продуктів, які могли б вийти як доповнення до існуючих у 2011 році. Як результат, різноманітність продуктів, що відрізняються апаратно, ми зможемо побачити у 2013 році, коли вийде друга хвиля WP8 пристроїв.

Характеристики цього "бюджетного" апарату досить показові - 512 МБ оперативної пам'яті, процесор 1 ГГц (MSM8255), 4 ГБ флеш-пам'яті (карт пам'яті немає), камера 5 мегапікселів. У першому кварталі 2012 року у Великій Британії цей апарат мав продаватися без контракту за ціною 250 фунтів стерлінгів (390 доларів США). З контрактом на два роки його ціна становитиме, за словами представників ZTE, від 10 до 20 фунтів. Через різке зниження цін на Nokia 710 (150 фунтів у мережі Vodafone UK із дворічним контрактом) у ZTE за тиждень до початку продажів знизили ціну до 199 фунтів. Апарат став відносно бюджетним, але не може конкурувати з пристроями першого покоління ні за вартістю, ні за ціною.

Як ви бачите, слово «бюджетний» підходить до цієї моделі не зовсім, прорахунки Microsoft при формуванні вимог до ОС та заліза унеможливили створення дуже дешевих апаратів, як, втім, і ліцензійна модель, при якій виробник повинен платити від 20 до 40 доларів за апарат Microsoft. Конкурувати до 2013 року з моделями середнього сегменту на Android WP7 не зможе, для цього вона не матиме відповідних продуктів.

Короткі висновки:

Наприклад, у Samsung протягом року не змінили свою стратегію, це дві моделі з різною ціною, кожна з яких знаходить свогопокупця. Дуже помірні продажі та відсутність очікувань. Мінімальні вкладення в розробку цих апаратів є нішевими в рамках продуктового портфоліо Samsung.

Приблизно така ж ситуація на ринку Windows Phone 7. Нехай Nokia і спливає кров'ю, має величезні проблеми, а майбутнє компанії зумовлено і світлих днів у ньому майже немає, але це важкоатлет. Як не крути, але вирішивши кинути всі сили на невеликий ринок Windows Phone 7, компанія зможе стати на ньому домінуючим гравцем, що вона вже фактично і зробила. Серед інших виробників вистояти у прямому зіткненні на цьому ринку може лише компанія Samsung, але вона самоусунулася від сутички. Чому?

Як підтвердження того, що у Samsung напрям WP7 не є пріоритетним, стала відсутність європейської версії Focus S, рідкісний випадок, коли вже створена модель не отримує свого побратима. Така ситуація завжди пов'язана з відсутністю попиту на модель, коли регіональні представництва компанії не купують апарат та не гарантують обсяги, його виробництво стає економічно невигідним.

Складається дивовижна ситуація, для Samsung напрям WP7 не важливий, так само можна сказати про HTC, слідуючи діям цієї компанії. Що з LG? Компанія зазнає загалом проблем з мобільним підрозділом і досі не випустила масову модель на Mango, Jil Sander – це нішевий апарат.

Серед перспективних виробників WP7 залишається, окрім Nokia, лише ZTE, компанія орієнтована на ринок Китаю та Азії з бюджетними апаратами (Tango/Mango). Фактично, можна говорити про те, що поки що ZTE бажає спробувати цей продукт, але не має жодного досвіду реальних продажів WP7. Це нове ім'я цього ринку.

Разом - з тих,хто спробував продавати WP7 на сьогоднішній день, не приділяють уваги цьому напрямку Samsung, LG, HTC, а пішов з ринку Dell. Основні надії на продаж WP7/8 зараз пов'язуються з новими гравцями – Nokia/ZTE. Фактично ми можемо говорити, що гравці умовно першого покоління не змогли досягти успіху з WP7, як результат, вони не приділяють особливої уваги цій платформі.

Короткі висновки: