Мінбанк Телебанк

Для зручності обслуговування клієнтів було створено Інтернет-банк Московського індустріального банку, заслужив високу оцінку клієнтів.

Особистий кабінет допомагає організувати самообслуговування під час проведення банківських операцій у зручний для клієнта час.

Система Telebank дозволяє:

Реєстрація в ЛК

Особистий кабінет розташований на головній сторінці офіційного сайту у вкладці Інтернет-банк. Він доступний клієнтам як фізичним, і юридичним особам.

Телебанк підключається у відділенні банку під час оформлення банківської картки чи рахунку. Разом із карткою клієнт отримує ідентифікатор та секретний код.

Якщо банківський рахунок було відкрито раніше, підключити ресурс можна у банкоматі чи терміналі. Для цього в меню терміналу слід скористатися розділом «Підключення послуг», уважно ознайомитися з умовами підключення сервісу та вибрати оператора стільникового зв'язку, на номер якого банк надсилатиме разові паролі та повідомлення при здійсненні операцій з грошима в особистому кабінеті.

При самостійному підключенні можливе використання лише інформаційного доступу до особистого кабінету Телемінбанк. Клієнт може знайомитися з інформацією за рахунком, але можливості здійснювати операції із коштами немає.

Для використання всіх можливостей особистого кабінету слід звернутися до відділення банку із заявою про підключення послуги.

Для входу в систему здійснюється за допомогою ідентифікатора, чіпової карти, цифрового або текстового псевдоніма. Секретний код необхідний під час використання чіпової карти.

Якщо з якоїсь причини інформація для входу була втрачена, то її відновлення можна використовувати банкомат. У меню слід вибрати "Телебанк" та опцію "отримати секретний код".

Для забезпечення безпеки не слід повідомляти інформацію про банківську картку або рахунок. Співробітники банку не мають права вимагати відомості про секретний код або Пін-код карти, а також використовувати систему автозаповнення. Це запобігатиме використанню конфіденційної інформації третіми особами.

Відеоінструкції

Мобільний додаток МІНБ

Мобільний додаток Мінтелебанк – це своєрідний віртуальний офіс. Додаток об'єднав усі послуги, доступні клієнту під час відвідування офісу.

Нова мобільна програма Мінбанку дозволяє клієнтам використовувати розширені можливості системи Телебанк. Клієнти банку можуть:

знайти відділення та банкомати;
контролювати баланс рахунку;
сформувати витяг з банківського рахунку;
встановлювати ліміт з використання коштів на карті або рахунку;
виконувати переказ коштів із картки на картку;
оплачувати рахунки та послуги організацій;
створювати шаблони щодо банківських операцій;
знайомитись з курсом валют.

Мобільний додаток об'єднав усі доступні послуги: Мобільний банк, СМС-банк, переказ коштів з картки на картку, можливість оплати послуг сторонніх організацій.

Мобільний банк дозволяє сплачувати штрафи у ДІБДР, послуги операторів стільникового зв'язку, телебачення та інтернету; здійснювати перекази коштів усередині банку та інші банківські установи.

Мобільний додаток дозволяє скористатися такими послугами, як блокування картки, відкриття вкладів та рахунків, оформлення заявки на випуск банківської картки, оплата кредитів.

Для використання Мобільного банку необхідно отримати код доступу до системи. Це можна зробити у відділенні банку або банкоматі, використавши поділ фінансово-сервісне обслуговування.

Власники iPhone 6 та iPhone 6 Plus можуть використовуватись для входу в Мобільний банк Touch ID. Для цього слід зареєструвати гаджет, використовуючи опцію «Інформація про клієнта», вибравши опцію «Вхід по відбитку пальця».

Установка мобільного додатка Московського індустріального банку доступна для платформ:

Епл Айфон та Айпад (iOS - AppStore): itunes.apple.com;
Андроїд (Android - Google Плей): play.google.com;
Майкрософт Віндовс (Windows Store): www.windowsphone.com.

Переклад з картки на карту

Переказ коштів доступний з використанням карток Visa та MasterCard, для карток Visa Electron та Maestro потрібна наявність кодів CVV2 та дозвіл на їх використання в мережі інтернет.

Переказ на рахунки всередині банку здійснюється моментально, зарахування коштів на рахунки сторонніх банків залежить від правил банківської установи, яка випустила картку.

Для здійснення переказу між власними рахунками слід використовувати опцію «Переклад між іншими рахунками». Баланс рахунку має бути доступним для переказу. Строк зарахування залежить від виду банківського рахунку та може становити до одного робочого дня.

При переказі грошей на картку або рахунок іншої особи потрібно використовувати опцію «Переказ клієнту ПАТ «МінБанк». Також необхідно знати номер банківської картки чи рахунки одержувача. Гроші будуть доступні на карті моментально незалежно від його місцезнаходження У банку немає обмежень на суму переказу. Грошові перекази здійснюються лише у рублях без оплати комісії.

Для здійснення грошового переказу з цього приводу одержувача в іншому банку слід використовувати послугу «Переказ на картку будь-якого банку». У цьому випадку гроші надійдуть на рахунок одержувача або одразу, абочерез кілька днів. Ліміт на суму та тарифи можна дізнатися на сайті банку.

Для перерахування коштів на рахунок в іншому банку застосовується послуга «Платіж за довільними реквізитами» Відправнику потрібно знати особисті дані одержувача, номер розрахункового рахунку та БІК банку. Гроші надходять на рахунок протягом доби з перерахування. Розмір комісії залежить від тарифів банку.