Місце та роль менеджера в організації

Завдання та функції менеджменту реалізуються через спеціалістів. Менеджери – керівники різного рівня, наділені повноваженнями у сферах своєї компетенції. Це спеціалісти, які професійно займаються управлінською діяльністю. Професійне заняття менеджментом означає, що спеціаліст працює за наймом. Він обіймає постійну посаду в організації. Він наділений повноваженнями приймати управлінські рішення у сфері діяльності організації.

Специфічне відмінність менеджера з інших фахівців і те, що менеджери завдання будь-якого типу вирішують у організаційному плані – шляхом на людей, які й мають ці завдання решать.

Праця менеджера має низку особливостей:

• характер праці: творчий, розумовий;
• предмет праці: люди;
• засоби праці: організаційна, обчислювальна техніка;
• Результат: оцінюється по досягненню цілей.

У роботі будь-якого менеджера 5 операції:

1. Встановлення цілей та визначення завдань для підлеглих;
2. Організація діяльності підлеглих;
3. Підтримка мотивації та комунікації;
4. Вимірювання результатів праці підлеглих та оцінка результатів праці;
5. Менеджери забезпечують зростання кваліфікації та компетентності своїх підлеглих.

Менеджери в організаціях є ключовими людьми, але розрізняються за участю організації. Виділяється 3 рівні менеджерів:

• менеджери найвищого рівня відповідають за координацію діяльності організації загалом;
• менеджери середнього рівня вирішують оперативні завдання (начальники відділів, служб, цехів, директори);
• менеджери низового рівня координують роботу неуправлінських робітників, відповідають виконання виробничих завдань.

Усі менеджери поділяються на 2 рівні: лінійні та функціональні.

Лінійні - діють на основі єдиноначальності, відповідають за розвиток окремого підприємства, приймають рішення з усіх питань (директори, начальники цехів).

Функціональні – відповідають за певну сферу у системі управління та очолюють функціональні відділи. Рішення приймаються зі спеціальних питань.

Для своєї діяльності менеджери повинні грати ряд ролей. Роль – набір певних поведінкових правил у конкретній діяльності чи ситуації.

1. Міжособистісні ролі – встановлення контактів із підлеглими, начальниками, приїжджими.
2. Інформаційні ролі – дії, що дозволяють менеджеру формувати інформацію.
3. Вирішальні ролі – ролі прийняття рішень, забезпечення реалізації решений.

Для того щоб здійснити ці дії менеджеру необхідно мати 3 навички:

• Аналітичні - здатність розробляти цілі, завдання, стратегії (менеджери вищої ланки);
• Комунікативні – здібності керівника передавати свої ідеї, думки підлеглим. Навичка спілкування (для менеджерів усіх рівнів);
• Технічні – спеціальні знання, вміння до виконання певних завдань (для менеджерів низової ланки).

Поняття менеджмент поєднують із підприємництвом. Менеджер найманий працівник. Не всякий підприємець – хороший менеджер. Менеджер повинен мати підприємницькі здібності.

---