Міжнародна торгівля інженерно-технічними послугами
Стрімке зростання міжнародних операцій з торгівлі інженерно-технічними послугами виділило їх у самостійний вид міжнародних комерційних операцій, що призвело до утворення та розвитку міжнародного ринку інжинірингових послуг.
Спочатку інжиніринг виник в Англії у цивільному будівництві та обмежувався консультаційною діяльністю в галузі спорудження доріг, мостів, портів аеродромів, систем водо- та енергопостачання, робіт з меліорації тощо. Пізніше інженерно-консультаційні послуги стали надаватися також і в галузі промисловості
Велику роль розвитку інжинірингу зіграло надання промислово розвиненими країнами технічного сприяння країнам, що розвиваються, на основі різних урядових програм. Така допомога тісно пов'язувалась з наданням технічних послуг спеціалізованими інженерними фірмами.
Як самостійний вид міжнародних комерційних операцій інжиніринг (англ. Engineering – винахідливість, знання) є інженерно-консультаційними послугами зі створення підприємств та об'єктів.
Інжиніринг є певною формою експорту послуг (передачі знань, технології та досвіду) з країни виробника до країни замовника. Він охоплює комплекс робіт із проведення попередніх досліджень, підготовки техніко-економічного обґрунтування, комплекту проектних документів, а також розроблення рекомендацій щодо організації виробництва та управління, експлуатації обладнання та реалізації готової продукції.
Таким чином, міжнародний інжиніринг є різного роду діяльність з надання послуг виробничого, комерційного та науково-технічного характеру. Предметом угоди може бути абовесь комплекс послуг, пов'язаних із проектуванням та будівництвом, або одна або кілька ланок з цього комплексу.
Усю сукупність послуг інжинірингу можна поділити на дві групи:
1) послуги, пов'язані із підготовкою виробничого процесу;
2) послуги із забезпечення нормального ходу процесу виробництва та реалізації продукції, тобто, рентабельного виробництва.
Крім того, до інжинірингових послуг відносять діяльність, пов'язану з оптимізацією процесів експлуатації, управління підприємством та реалізацією його продукції.
У складі першої групи входять передпроектні послуги, проектні, післяпроектні, спеціальні послуги. Передпроектні послуги включають вивчення ринку, здійснення польових досліджень, розвідку копалин, забудову регіонів тощо.
Проектні послуги включають базовий та детальний інжиніринг. Базисний інжиніринг – це підготовка попередніх досліджень та проектів, генерального плану, оцінка вартості проекту тощо. Детальний інжиніринг – це подання пропозицій щодо остаточного проекту, підготовка робочих креслень, технічної документації тощо.
Післяпроектні послуги включають послуги з підготовки контракту, організації торгів, ведення проекту, нагляду та інспекції за здійсненням робіт, проведення приймальних випробувань, підготовки персоналу та умов для збуту продукції.
Спеціальні послуги – це послуги, зумовлені конкретними проблемами створення даного об'єкта (економічні дослідження, юридичні процедури тощо).
До складу інжинірингових послуг із забезпечення нормального ходу процесу виробництва та реалізації продукції входять роботи, пов'язані з оптимізацією процесів експлуатації, управління підприємством та реалізації його продукції. До цієї групи послугналежать послуги з управління та організації виробничого процесу, огляду та випробування обладнання, експлуатації об'єкта, консультації та допомога у фінансових питаннях, послуги із забезпечення реалізації продукції та впровадження систем інформаційного забезпечення.
В основі організації міжнародної торгівлі інжиніринговими послугами лежить замовний метод здійснення робіт, що базується на контракті, укладеному між замовником та зарубіжною інжиніринговою фірмою.
Міжнародний договір надання інженерно-консультаційних послуг може оформлятися по-різному. Вид договору залежить від обраного замовником методу здійснення проекту та характеру послуг зарубіжної інжинірингової компанії.
Існують три основні методи спорудження об'єктів.
Перший метод передбачає проведення більшої частини робіт (включаючи проектування, керівництво проектом, інколи ж і будівництво об'єкта) самим персоналом замовника чи місцевими фірмами. У цьому випадку зарубіжна інжинірингова фірма може виступати тільки як консультант при підготовці та реалізації проекту, а також як представник замовника під час здійснення нагляду та проведення переговорів із проектувальниками, підрядниками та іншими сторонами.
За виконання більшої частини робіт самим замовником імпорт інжинірингових послуг з-за кордону може зводитися до консультування та навчання фахівців із проблем, пов'язаних із здійсненням лише окремих етапів проекту.
Контракт, пов'язаний із першим методом спорудження об'єкта, не передбачає відповідальності консультанта за здійснення проекту.
Другий метод передбачає виконання зарубіжної інжинірингової фірмою всіх або більшої частини інжинірингових послуг за проектом, включаючи проектування, управління будівництвом такерівництво здійсненням проекту загалом.
Контракт, пов'язаний з другим методом будівництва об'єкта, є договором на повний інжиніринг і передбачає відповідальність інжинірингової фірми як повноважного агента замовника за виконання проекту.
Третій метод спорудження об'єкта пов'язані з укладанням контракту «під ключ» із зарубіжним підрядником, який покладає він відповідальність за проведення всього комплексу робіт, включаючи роботи з будівництва об'єкта. І тут інжинірингові послуги можуть надаватися не спеціалізованої інжинірингової фірмою, а генеральним будівельним підрядником.
У міжнародній торгівлі інжиніринговими послугами вибір фірми-виконавця відбувається у процесі прямих переговорів чи під час підрядних торгів (тендерів).
У міжнародній практиці надання інжинірингових послуг нерідко супроводжується передачею замовнику прав використання запатентованих технічних рішень, технологічних процесів і «ноу-хау». Це веде іноді до змішання понять «інжинірингові послуги» та «обмін технологією». Насправді інжинірингові послуги - це спосіб (форма) передачі нових технологічних та інших знань, але самі послуги є товаром, відмінним від технології.
У разі, коли надання інжинірингових послуг супроводжується передачею технологій, така дія в західних країнах визначається терміном «технічне сприяння».
Технічне сприяння здійснюється, зазвичай, генеральним підрядником чи власником технології чи консультантом.
Технічне сприяння може полягати не лише у передачі технології, її використанні, експлуатації та ремонті, а й в організації та проведенні консультантом навчання та професійної підготовки фахівцівзамовника (консультаційний інжиніринг).
В даний час консультаційний інжиніринг відіграє важливу роль у просуванні великих компаній з виробництва машин та обладнання на міжнародні ринки. Зарубіжні фахівці, наголошуючи на значущості інженерного консультування, зазначають, що девіз капіталізму XIX ст. «торгівля йде за прапором» у наш час змінився на девіз «торгівля слідує за технічними послугами».
Останнім часом на міжнародному ринку послуг з'явився новий вид послуг – послуги реінжинірингу, які надають закордонні реінжинірингові фірми.
Реінжиніринг (англ. Re-engineering) - це інженерно-консультаційні послуги з розбудови систем організації та управління виробничо-торгівельним та інвестиційним процесами господарюючого суб'єкта з метою підвищення його конкурентоспроможності та фінансової стійкості.
Реінжиніринг буває двох видів: кризовий реінжиніринг та реінжиніринг розвитку.
Кризовий реінжиніринг спрямований на вирішення кризових проблем суб'єкта господарювання. Він застосовується у тих випадках, коли результативність фінансово-комерційної та виробничо-торгівельної діяльності господарюючого суб'єкта постійно знижується, конкурентоспроможність його різко падає, намітилася тенденція банкрутства та необхідний комплекс заходів щодо ліквідації цієї кризи.
Реінжиніринг розвитку застосовується у тих випадках, коли динаміка розвитку знижується і діюча структура організації та управління виробничо-торгівельним та інвестиційним процесами вже досягла граничного рівня з отримання прибутку.
У процесі реорганізації системи управління суб'єктом господарювання на базі реінжинірингу відбувається перехід від бізнес-процесу до бізнес-процес-реінжинірингу.
Бізнес-процес є дієюуправлінського персоналу у господарському процесі. Бізнес-процес-реінжиніринг-це оптимізація системи управління господарськими процесами.
Інжинірингові фірми, що займаються реінжинірингом, можна поділити на чотири види.
Перший вид – це зарубіжні фірми-консультанти. Вони представляють насамперед аудиторські послуги, а також послуги з управління інформаційними потоками за допомогою комп'ютерів та свого програмного забезпечення.
Другий вид – це консалтингові фірми, які працюють як системні інтегратори. Ці фірми можуть працювати тільки на верхньому рівні управління суб'єктів господарювання і далекі від облікових процедур і технологій їх впровадження. Головне їх завдання полягає у побудові оптимальних моделей за допомогою зарубіжних програм та впровадження систем документообігу. Такі фірми немає досвіду під управлінням фінансами. Вони працюють за проектним принципом і не здатні до тиражних рішень.
Третій вид - це проектні фірми, які розробляють проект ідеального підприємства, тобто. видають проект найоптимальнішого бізнесу. Однак ці фірми самі не можуть втілити цей проект у життя і не дають рекомендації щодо його втілення у життя.
Четвертий вид - це фірми, які займаються практичним використанням реінжинірингу. Їхнє головне завдання - це якнайшвидше впровадження результатів проекту реорганізації системи управління господарюючим суб'єктом з метою усунення кризової ситуації, щоб потім запропонувати більш оптимальну схему управління.