Почуття та емоції у міжособистісних відносинах
До проблеми міжособистісних відносин у групі можна підходити з різних сторін. Можна досліджувати форму цих відносин, їх впливом геть особистість, на обстановку групи. І всі ці аспекти міжособистісних відносин є важливими для сучасної практики.
Почуття показник міжособистісних відносин розглядалося багатьма психологами (Т. Шибутані, Дж. Морено, А. Маслоу, До. Роджерс та інших.).
Люди поводяться відповідно до норм. Але почуття визначають особливості сприйняття, регулюють поведінку.
Почуття - це стійкі переживання, які пов'язані із задоволенням потреб. Вони спрямовують взаємні орієнтації людей. Почуття відрізняються від емоцій - суб'єктивних реакцій на вплив внутрішніх та зовнішніх факторів.Почуття стійкіші за емоції.
Пізнавальна функція почуттів пов'язані з осягненням значимості даного події самої людини.
Мобілізаційна функція почуттів проявляється у готовності людини діяти певним чином. Почуття визначають загальний енергетичний рівень діяльності.
Інтегративно-захисна тазапобіжна функції забезпечують вибір напряму діяльності, орієнтування у ситуаціях та відносинах.
Не всі міжособистісні стосунки супроводжуються почуттями. Людина може і не відчувати жодних почуттів стосовно іншого.
Якщо почуття вступають у суперечність із суспільними нормами, то людина часто не усвідомлює їх. Проблема деяких людей полягає в тому, що вони не зовсім розуміють, які саме почуття відчувають у тій чиіншої ситуації, якщо на усвідомлюваному та неусвідомлюваному рівні почуття не збігаються.
Людина прагне уникнути негативних переживань групи.
Механізми психологічного захисту
Механізми психологічного захисту діють на підсвідомому рівні і є системою регуляції особистості, спрямовану на усунення негативних переживань.
Нормативний рівень психологічного захисту має кожна людина. Існують індивіди, у яких дія психологічного захисту надмірна.
Крім психологічного захисту виділяють такі специфічні порушення при переживанні людиною відносин у групі: емоційне застрявання та експлозивність.Емоційне застрявання являє собою стан, при якому виникла афективна реакція фіксується на тривалий час і впливає на думки і поведінку. Наприклад, пережита образа надовго "застряє" у злопамятної людини.Експлозивність - підвищена збудливість, схильність до бурхливих проявів афекту, неадекватна за силою реакція.
Система міжособистісних відносин
Система міжособистісних відносин включає сукупність симпатій і антипатій, переваг і заперечень всіх членів групи.
Соціометричний статус
Кожен індивід у групі має свійсоціометричний статус, який може бути визначений як сума переваг і заперечень, одержуваних від інших членів. Соціометричний статус може бути вищим або нижчим залежно від того, які почуття відчувають інші члени групи стосовно даного суб'єкта — позитивні чи негативні. Сукупність всіх статусів задаєстатусну ієрархію групи.
Найбільш високостатусними вважаються так званісоціометричні зірки - члени групи, що мають максимальну кількість позитивних виборів при невеликій кількості негативних виборів. Це люди, до яких звернені симпатії більшості або принаймні багатьох членів групи.
Далі йдутьвисокостатусні, середньостатусні та низькостатусні члени групи, що визначаються за кількістю позитивних виборів і не мають великої кількості негативних виборів. Є групи, у яких немає соціометричних зірок, а є лише високо-, середньо-, низькостатусні.
На нижчому щаблі міжгрупових відносин знаходятьсяізольовані — суб'єкти, у яких відсутні будь-які вибори, як позитивні, і негативні. Позиція ізольованої людини у групі — одна з найнесприятливіших.
Стійкість соціометричного статусу визначається багатьма чинниками, серед яких виділяють такі:
Щоб змінити статус людини групи, іноді досить лише попрацювати з тим чи іншим чинником статусу.
Взаємність емоційних переваг
Знання соціометричного статусу не дає повної інформації про становище людини у системі міжособистісних відносин. Необхідно знати і про таке явище, як взаємність емоційних переваг членів групи. Навіть соціометрична зірка почуватиметься неблагополучно, якщо її вибір не має взаємності. І навпаки, член групи, що нехтується, може почуватися цілком благополучно, якщо його вибір виявився взаємним. Чим більше взаємних виборів має член групи, тим стабільнішим і сприятливішим буде його становище у системі міжособистісних відносин. Групи значно різняться між собою щодо взаємності вибору членів. Якщо у групі мало взаємних виборів, то в ній буде слабкаузгодженість дій та емоційна незадоволеність її членів міжособистісними відносинами.
Міжособистісні відносини групи включають відносини міжособистісного переваги.
Виявлення системи заперечень групи необхідно для прогнозу її дій у ситуації конфлікту. Відкидання групи можуть бути згруповані в три типи.
Перший тип — нормативний, що свідчить про добробуті відносин у цілому, коли відкидання яскраво не виражені, немає осіб, які отримали велику кількість негативних виборів, і всі заперечення розподілені відносно рівномірно. Немає і людей, у яких заперечення переважали б над уподобаннями.
Другий тип - поляризація заперечень, при якій виділяють дві основні мікрогрупи, що відкидають один одного.
Третій тип - найбільш несприятливий для групи, коли знедоленим буде тільки один, який виступає як відповідач за всі непорозуміння, так званий "стрілочник". Іноді у групі негативне ставлення до однієї людини з боку більшості може бути цілком виправданим. Однак такі випадки розглядаються як виняткові. Якщо ж група вибирає "стрілочника" завжди, можна зробити висновок про несприятливому характері міжособистісних відносин у ній. Навіть якщо відкинутий покине групу, буде знайдено новий "винний" на відповідну роль.
Групові звички у системі міжособистісних відносин формуються так само, як і будь-які інші групові дії.
|
