Мобільний банкінг - перспективний вид ДБО, ДБО - Дистанційне банківське обслуговування
Мобільний банкінг є одним із видів дистанційного банківського обслуговування (ДБО) , використовуючи який клієнт банку за допомогою будь-якого мобільного пристрою здійснює банківські операції з будь-якої точки планети, в якій конкретний мобільний банківський сервіс доступний для даного пристрою.
Одночасно з цим очевидним є те, що далеко не всі клієнти готові постійно відвідувати відділення банків для здійснення різних операцій зі своїми рахунками. Регулярно приходити до офісів банків можуть собі дозволити лише ті, хто має багато вільного часу або ж змушений здійснювати обов'язкові платежі (наприклад, для погашення кредитів). Не охоплені банківським обслуговуванням виявляються ті, хто не має можливості часто наносити візити до банку для здійснення простих операцій, але є платоспроможним клієнтом, якому потрібні банківські послуги.
Для тих, хто багато часу проводить у дорозі, і у кого не завжди виявляється під рукою комп'ютер або ноутбук, послугамобільного банкінгу особливо актуальна, оскільки завжди є необхідність постійного контролю за станом банківського рахунку та рухом коштів . Це дуже допомагає використання мобільних пристроїв, підключених до відповідних сервісів.
Однак, зараз лише одиниці найбільших банків повномасштабно надають послуги мобільного банкінгу. Інші банки поки що лише починають надавати такі послуги, або тільки замислюються про це.
З іншого боку, незважаючи на те, що мобільний банкінг зручний для користувача цієї системи та здатний спростити їм життя, лише невелика кількість клієнтів банків вирішує скористатися цією послугою. Практика показує, що послуги платежів абоФінансових переказів клієнтами затребувані менше, ніж отримав сервіс оповіщень про стан рахунків і виконання операцій.