Мобільний додаток оператора онлайн консультанта Webim для Android
Безкоштовний додатокWebim Dashboard, що дозволяє операторам онлайн консультанта Webim відповідати відвідувачам, маючи під рукою будь-який пристрій на Android.
Встановіть на свій сайт сервіс Webim, а на свій гаджет на платформі Google Android мобільний додаток Webim Dashboard для Android, і Ви знатимете кожну секунду, хто переглядає Ваш сайт і які саме сторінки. У потрібний момент можна прийти відвідувачеві на допомогу або першим запропонувати йому допомогу.
Програму можна безкоштовно завантажити на сайті Google Play (https://play.google.com/)
Основні можливості програми
- Консультування відвідувачів сайту 24 години на добу, 7 днів на тиждень
- Утримання всіх клієнтів – не залишайте конкурентам жодного шансу!
- Повністю українськомовний інтерфейс
- Вартість:безкоштовно
- Можливість роботи в активному (онлайн) та прихованому (оффлайн) режимах
- Повідомлення про повідомлення та дзвінки від відвідувачів, коли програма працює у фоновому режимі
- Список відвідувачів, які переглядають сайт, у режимі реального часу
- Відображення основної інформації про відвідувача: ім'я, місто, сторінка сайту, яку він переглядає.
- Чат із відвідувачами
- Відображення історії діалогів із відвідувачем
- Використання шаблонів під час відповіді
- Прийом файлів від відвідувачів
- Системні звуки програми (що повідомляють про надходження нового відвідувача або нового повідомлення), а також опція їх увімкнення/вимкнення
- Можливість відновлення забутого пароля
Вимоги
- ОС: потрібна Android OS 4.2 або новіша версія
- Пристрої: будь-який пристрій, на якому встановлена ця ОС
- Інтернет-з'єднання: Wi-Fi або 3G
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
- Питання : Навіщо потрібна мобільна програма, якщо можна просто зайти в адміністративний інтерфейс сервісуWebim у мобільному браузері?
Відповідь : По-перше, повний адміністративний інтерфейс сервісуWebim не може бути оптимізований для роботи на мобільному пристрої.
По-друге, мобільні браузери не розраховані на такий режим роботи. Як тільки Ви переведете браузер у фоновий режим або перейдіть на іншу програму, мобільний пристрій "заморозить" інтерфейсWebim, і Ви пропустите всіх відвідувачів, які звернуться за допомогою в цей період.
Відповідь :
Питання : Чи отримаю повідомлення про нові повідомлення від відвідувачів сайту, якщо мобільний додатокWebim Live Chat працює у фоновому режимі?
Відповідь : Так, Ви завжди отримаєте візуальне, вібро- та звукове повідомлення при отриманні повідомлення.