МТС відгуки, Інформаційний портал «ДіБіт»
Лояльність клієнтів вважається найважливішим напрямом роботи служб маркетингу.
Цей відгук - історія про те, як лояльний клієнт компанії МТС перетворився на переконаного супротивника.
Якось я дав собі слово, що не залишу свавілля МТС без відповіді, тому, незважаючи на деяку давність подій, відповідаю доступним мені способом – пишу цей відгук про МТС.
Десь у 2003 році я уклав договір із компанією МТС. Довгий час я був лояльний до МТС і саме тому не змінював стільникового оператора. Я був переконаний, що компанія МТС надійна і солідна, і з цим переконанням кілька років без жодних сумнівів переплачував за стільниковий зв'язок.
У результаті я з'ясував, що за умовами мого договору, який я, звичайно, вже пам'ятав нечітко, компанія МТС залишала за собою право блокувати номери, на яких не було активності протягом 6 місяців. І не просто блокувати, а блокувати без повідомлення і без можливості відновлення номера і з повним списанням, на свою користь, всіх коштів, що знаходяться на рахунку (в моєму випадку більше 400 рублів) ... Так я залишився і без грошей і без номера ( втратив частину замовлень)…
Шановні топ-менеджери компанії МТС, я вважаю, що солідна компанія, яка заробляє гроші подібним чином, варта лише найпрезирливіших слів. Тепер зрозуміло, чому ви "на крок попереду".
Я сподіваюся, що мій відгук не залишиться непоміченим і виявиться "рішучою крихтою на терезах" на користь ваших конкурентів. Бажаю вам бути уважнішими до своїх клієнтів (вони іноді можуть захищатися).
Сподіваюся, наші читачі підтримають мене і напишуть свої МТС відгуки.
Рекомендувати "МТС відгуки"
Додатковий матеріал
Коментарів: 5 МТС відгуки
тільки я думаю, немає сенсу стверджувати - цей оператор поганий, він дурить, перейду на інший. всі дурять. просто деякі не жадібні і обманюють по-малятку))