На що скаржимося або як правильно викликати швидку - Медичний портал Приморського краю
Жодна нормальна розсудлива людина не хоче, щоб з нею чи її близькими трапилося те, що може зашкодити здоров'ю чи загрожувати життю. Але, на жаль, від нещасних випадків ніхто не застрахований. Людина, яка вперше потрапила в екстремальну ситуацію, далеко не завжди може впоратися з собою і діяти правильно. Дзвонячи на «швидку», і, перебуваючи в стані емоційного шоку, він часом не здатний повідомити диспетчера повну інформацію про стан постраждалого.
Є й інша крайність, коли бригаду викликають із будь-якого нікчемного приводу – якщо болить зуб або трохи піднявся тиск. Заступник головного лікаря з медичної частини ШМД ВладивостокаІрина Салахутдінова докладно роз'яснила, як саме треба діяти, якщо вам потрібно викликати швидку допомогу.
Вам можуть відповісти не відразу через велику завантаженість лінії. Зберігайте спокій та обов'язково дочекайтеся відповіді оператора, ваш виклик у будь-якому випадку буде прийнято.
Випадки, коли згідно з отриманою від інформації, що викликає, загроза життю відсутня, пацієнт термінової госпіталізації не потребує, немає порушення життєвих функцій, рясної кровотечі, серйозних травм, втрати свідомості, інших небезпечних для життя симптомів, класифікуються як невідкладні. На такі виклики медики мають реагувати протягом двох годин.
– Бували дуже неприємні ситуації, – згадує лікар. – Наприклад, викликають «швидку», скарги на високий тиск. Диспетчер запитує: що ще турбує? - "нічого, тільки тиск", "скільки?" - "150". Коли ми приїхали на виклик, виявилося, що людина має інфаркт. Потім з'ясували, що насамперед пацієнта непокоїла біль у грудній клітці. ПриІнфаркт це зазвичай печіння за грудиною, а потерпілий її не диференціює як біль. Для нього виявилися страшнішими великі цифри тиску, на інші симптоми він не звернув уваги.
Якщо швидка допомога вже виїхала, це зовсім не привід для того, щоб сидіти склавши руки. Ви можете і навіть зобов'язані робити необхідні дії для полегшення стану хворого. Обов'язково спостерігайте за пацієнтом, забезпечте спокій, покладіть, зігрійте, дайте заспокійливе. Якщо є кровотеча - постарайтеся зупинити, згадавши уроки першої допомоги в школі, якщо нудота і блювота - стежте, щоб він не захлинувся блювотними масами. При опіках і травмах потрібно дати знеболювальне, а при болях у животі анальгетики приймати не можна, інакше можна приховати клінічні прояви, але рекомендуються спазмолітики.
- вкажіть докладно всі симптоми хворого;
- Забезпечте зустріч бригади швидкої допомоги, надавайте їй усіляке сприяння.