На Уралі – новий великий стільниковий оператор
«Не сказати, що ми працюємо за оптимістичним сценарієм»
- На Уралі ринок зв'язку поділений між операторами. Tele2 працюватиме в основному з абонентами «Ростелекому» чи є завдання збільшити частку компанії?
- У Tele2 різні позиції в уральських регіонах. Наприклад, у Челябінській області компанія багато років користується популярністю – бренд Tele2 обирає більше половини жителів Південного Уралу. У Свердловській області бренд Tele2 поки не представлений, а якщо говорити про "Ростелеком", то історично склалося так, що частка "Ростелекому" по мобільному зв'язку завжди була невеликою. Але навіть із умовою того, що на ринок зв'язку в Єкатеринбурзі ми зайшли останніми, у нас уже зараз понад 400 тис. абонентів, і ми маємо намір нарощувати їхню кількість. Якщо говорити про Перм, ХМАО, ЯНАО – там «Ростелеком» має традиційно високу частку ринку, і наше завдання – зберегти абонентів та залучити нових.
- Для багатьох бути абонентом конкретної стільникової компанії - багаторічна звичка. Як ви зможете переконати таких людей?
- Якщо людина розуміє, що щомісяця вона переплачує за свою звичку певну суму, рано чи пізно вона про це замислиться. Тим більше, що зараз можна перейти від одного оператора до іншого зі збереженням номера.
- Ця послуга не надто популярна.
- В умовах економічної кризи та нестабільного курсу рубля важко стримувати зростання цін. Наскільки можуть подорожчати послуги зв'язку?
- Важко сказати. Якщо подивитися на економіку в цілому, зв'язок – один із найдемократичніших продуктів. Порівняно з іншими товарами та послугами, наприклад із бензином, послуги зв'язку не дорожчають, а стабільно дешевшають.
- Ви дотримуєтеся оптимістичної чи песимістичноїстратегії розвитку?
- На відміну від першого кварталу 2015 року ситуація стала більш-менш стабільною. Не скажемо, що ми працюємо, орієнтуючись на оптимістичний сценарій. Наша стратегія скоріше помірна. Ми розуміємо, що у разі посилення долара ціни на обладнання дуже зростуть. Однак основна мережа Tele2 на Уралі побудована «Ростелекомом», мережа якісна і не вимагає глобального доопрацювання.
"LTE - це вже не революція"
- З погляду розвитку мереж створюється враження, що Tele2 відстає від конкурентів. Ви займаєтеся покращенням базових станцій 3G, тоді як "велика трійка" розгортає мережі 4G.
– Це не можна називати відставанням. Ми бачимо, що на Уралі у «Ростелекому» досить хороше покриття, якість зв'язку є прийнятною, і ми зараз займаємося її поліпшенням. Ми розуміємо, що ми зможемо виставляти ціни нижче, ніж у конкурентів, якщо уникнемо великих і поки що непотрібних нам витрат.
- Тобто будівництво мереж «четвертого покоління» - поки що непотрібна витрата грошей?
Взагалі, мені здається, зараз 3G чи 4G – це вже маркетинг. Коли 2G змінювалося на 3G – це була революція, але після 3G LTE революцією не є. І далі так само все розвиватиметься, революцій, думаю, не буде. Просто непомітно для абонента існуючі пристрої покращуватимуться, якість зв'язку теж зростатиме.
- Кілька років тому оператори оголошували про організацію безкоштовних зон wi-fi. Тепер це в минулому?
- Якоюсь мірою 3G перемогло wi-fi, тому що 3G працює скрізь, а зона wi-fi лише близько певної точки. Варто трохи відійти і сигнал пропав. Ті, хто казав, що wi-fi можна покрити величезні простори, просто переоцінили цю технологію, бо нікомуце зробити не вдалося.
"Фактично процес об'єднання з "Ростелекомом" завершено"
- Ви плануєте будівництво брендованих салонів на Уралі?
- Так. На Уралі у нас буде близько 400 пікселів, зараз їх 250. Тільки у Свердловській області буде 80 пікселів Tele2 без урахування салонів «Ростелекому», де також продовжать обслуговування абонентів, які поступово переходять до нас.
- У чому полягає це перехід?
- Ми намагаємося зробити процес переходу максимально комфортним та непомітним для абонентів «Ростелекому». Фактично процес об'єднання компаній вже завершено, але в житті такі зміни не відбуваються за один день. Тому спочатку змінюватиметься особистий кабінет «Ростелекому», а потім уже без будь-яких структурних змін в особистому кабінеті зміниться бренд: замість «Ростелекому» буде написано Tele2.
- У ваших торгових точках з'являться брендовані пристрої?
- У Єкатеринбурзі складається непроста ситуація, пов'язана з волоконно-оптичними лініями зв'язку (ВОЛЗ). Мерія наполягає, що оператори повинні прибрати лінії зв'язку під землю, а в компаніях стверджують, що єдина кабельна каналізація в місті, що належить «Ростелекому», потребує серйозної реконструкції та модернізації. Ви маєте намір вкладатися в розвиток каналізації?
- Ні, на цьому етапі ми займаємося іншими речами. Фіксований бізнес залишився у «Ростелекому», і ми орендуємо канали у його каналізації. Умови нас цілком влаштовують, а вкладення у будівництво каналізації на сьогодні – це дуже довга історія з погляду окупності.
- Наскільки перспективним видається розвиток М2М-сервисов?
- Це приголомшливий напрямок для ринку загалом. Пройде якесьчас, і М2М пристроїв буде більше, ніж живих абонентів. Сім-карти та різні мобільні модулі стоятимуть у величезній кількості пристроїв, включаючи, наприклад, автомобілі, банкомати та «розумні будинки». Багато державні та муніципальні служби вже зараз збирають дані за допомогою цих сервісів. Один з наших клієнтів стежить таким чином за рівнем води у водосховищах. Це дуже серйозне завдання, бо якщо під час повені вчасно не ухвалити правильне рішення, когось може затопити.
- Існує думка, що ціни на голосовий зв'язок і смс будуть знижуватися, а конкуренція в основному розгорнеться в сегменті мобільної передачі даних. Ви згодні з цим?
– Ми бачимо, що поступово все до цього йде. Клієнти віддають перевагу тарифам на кшталт «все включено», коли за певну абонентську плату вони отримують і голосові послуги, і мобільний Інтернет. По суті це початок того, що основна конкуренція розгортається в площині ціни за пакет даних.