Навчання та розвиток персоналу

Навчання та розвитку персоналу для підприємства покликане перетворити службовців на рушійну силу становлення підприємства. Кожен керівник бажає бачити у себе у підпорядкуванні ініціативних професіоналів своєї справи. Але ні професіоналізм, ні ініціативність не можуть виникнути на порожньому місці. Фахівець повинен постійно підвищувати свою кваліфікацію за розвитком галузі та технологій. І без допомоги керівника, стурбованого проблемою безперервного навчання та розвитку персоналу, працівник просто загрузне в рутинній праці та перестане рости як фахівець.

Автоматизація навчання та розвитку персоналу

Якщо раніше навчання та розвиток персоналу, проведення тренінгів та підбиття підсумків по кожному конкретному співробітнику представлялося відділу кадрів дуже трудомістким завданням, то тепер завдяки автоматизації цього процесу все докорінно змінилося. Зараз питанням постійного розвитку персоналу може займатися лише кілька осіб у компанії, навіть якщо йдеться про велику компанію, штат якої обчислюється сотнями та тисячами співробітників. Як правило, системи навчання персоналу в організації вже закладені в корпоративні платформи, які впроваджує компанія для обслуговування всіх своїх інформаційно-комунікаційних потреб.

Основними платформами для корпоративних порталів є MS SharePoint та IBM WebSphere Portal. Саме ці рішення традиційно вважаються найбільш ефективними, зрозумілими та зручними у використанні з точки зору організації та проведення освітніх програм для персоналу. Розглянемо деякі їхні переваги.

Переваги автоматизованих систем навчання персоналу

Створення власних освітніх програм для персоналу на базі корпоративного порталу дає повну впевненість у тому, що всі необхідні аспектинавчання та розвитку персоналу на підприємстві успішно втілюються в життя. Зокрема, автоматизовані системи навчання персоналу дозволяють вирішити такі завдання:

• Формування програми навчання та розвитку персоналу. Це можуть бути колективні освітні програми для співробітників цілих відділів, так і індивідуальні програми підвищення кваліфікації менеджменту компанії.
• Розробка та складання індивідуальних навчальних планів для кожної вакансії.
• Складання графіків навчання та розвитку персоналу в організації (індивідуальних та колективних).
• Автоматичне планування бюджету заходів щодо навчання виробничого персоналу.
• Веде викладацькі бази даних, бібліотеки освітньої літератури, а також бази обладнання для навчання та розвитку персоналу в організації.
• Автоматизація документообігу та аналізу результатів у процесі навчання та розвитку персоналу на підприємстві (збереження та зведення результатів тестів, автоматичний пошук та підрахунок підсумків тестування, оцінки роботи персоналу тощо)
• Крім того, автоматизовані системи навчання персоналу дозволили зробити навчальний процес віддаленим, підрахунок підсумків тестів миттєвим, а підбір індивідуальних освітніх програм для працівників – автоматичним.

Нескладно зрозуміти, наскільки автоматизовані системи навчання персоналу зробили цей процес зручнішим для всіх його учасників. HR-відділ заощаджує масу часу, при цьому розвиток персоналу в організації йде набагато продуктивніше, оцінка рівня знань та компетенцій може проводитися частіше, а навчання нових співробітників не потребує відриву від роботи. Для співробітників можливість ознайомитися з освітньою літературою дистанційно і в будь-який зручний час –також незаперечний плюс.

Цілі навчання персоналу

Електронна система навчання персоналу дозволяє скласти освітні програми для співробітників відповідно до стратегічних цілей самої компанії. Це заздалегідь дає гарантію того, що розвиток персоналу піде в потрібному руслі компанії і забезпечить бажаний результат.

Насамперед менеджмент компанії повинен відповісти на запитання: «Які саме цілі має переслідувати навчання персоналу – довгострокові чи короткострокові?» А також: «Чому ми насамперед маємо навчити персонал?» і «Якого результату під час навчання та розвитку персоналу ми хочемо досягти?»

Тільки маючи чіткі відповіді на ці питання, можна почати поетапне планування навчання та розвитку персоналу на підприємстві. Таке планування передбачає певну послідовність у навчанні груп співробітників. Неможливо осягнути неосяжне, так само як і відірвати всіх одразу від роботи і посадити вчитися.

Навчальні курси для розвитку персоналу

Автоматизовані системи навчання персоналу надають широкі можливості з підготовки та проведення навчальних курсів для різних фахівців. Курс може бути стандартним або самостійно складеним фахівцями компанії.

Більшість корпоративних платформ, з урахуванням яких проводиться навчання виробничого персоналу, вже мають комплекс стандартних навчальних курсів. Як правило, це низка курсів з розвитку та поглиблення:

• навичок користування різним програмним забезпеченням (наприклад, навчання виробничого персоналу користування MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, MS Visio і т.д.)
• навичок у сфері продажів (ефективна презентація, CRM – управління взаємовідносинами з клієнтами, формування клієнтської лояльності тощо)
• навичок у сфері управління персоналом (методи підвищення мотивації персоналу, кадрове діловодство, проведення ефективних інтерв'ю тощо)
• навчання та розвиток персоналу на підприємстві у сфері фінансів (основи бізнес-планування та бюджетування для непрофесіоналів), а також багато інших

Спеціальний навчальний курс, складений для навчання та розвитку персоналу безпосередньо Вашої компанії, завжди враховує:

• особливості корпоративної стратегії
• довгострокові та короткострокові цілі компанії
• безцінний досвід найкращих Ваших фахівців
• а також цілі, безпосередньо поставлені перед цим тренінгом

Дистанційне навчання та розвиток персоналу

Формат дистанційного навчання та розвитку персоналу в організації став особливо популярним останніми роками, коли все більша кількість компаній впроваджують власні корпоративні портали.

Причому зовсім не важливо, в якій сфері працює компанія – бізнес, банківський сектор, приватна медицина, державна установа, наукова чи освітня сфери. Унікальні можливості дистанційного навчання та розвитку персоналу на підприємстві стерли будь-які тимчасові та географічні бар'єри та заощадили мільйонні бюджети тисячам організацій у всьому світі.

Переваги дистанційного навчання та розвитку персоналу

Дистанційне навчання виробничого персоналу:

Портал для навчання та розвитку персоналу

Таким чином, використання внутрішньокорпоративного порталу для розвитку персоналу дозволяє компанії автоматизувати безліч питань, пов'язаних з оцінкою та навчанням персоналу, дає можливість компанії виростити власний високопрофесійний штат співробітників та дозволяє значно заощадити на підготовціспеціалістів.

---