Не надійшло забезпечення заявки на ЄЕТП Роселторг, СВ Тендер
Ви готувалися до аукціону цілий місяць (тиждень, три дні), вивчили технічне завдання, порахували та погодили з керівництвом відсоток падіння на аукціоні, склали першу частину заявки, підготували документи для банківської гарантії, на летучці відрапортували керівництву: "мовляв, все ОК" залишається тільки подати заявку і ... У вас на рахунку ЕТП не вистачає коштів на забезпечення заявки, оскільки платіж не прийшов.
Що робити в подібній ситуації, якщо до подання заявки залишилося дуже мало часу?
Дзвінок на техпідтримку майданчика
Перша думка – зателефонувати до техпідтримки. Оператор вам повідомить, що поки кошти не відобразяться у вас в особистому кабінеті, подати заявку не вдасться. Гарантійні листи та векселі не приймають. До речі, запишіть безкоштовний номер Роселторгу: 8-800-200-18-77. Він не значиться у контактах майданчика.
Реквізити забезпечення заявки ЄЕТП
Знаходимо підзаголовок: Реквізити для поповнення особового рахунку та звіряємо дані, особливу увагу прошу приділити номеру особового рахунку.
Графік обробки платежів
На майданчику Роселторг обробка платежів триває по робочих днях чотири рази на добу: 10.00, 12.00, 15.30 та 18.00. Московський час.
Відправляємо гроші вранці та у 90% випадків гроші з'являться в особистому кабінеті майданчика наступного дня.
Цікавий нюанс, якщо внести кошти на ЕТП Ощадбанк АСТ з розрахункового рахунку Ощадбанку, гроші прийдуть протягом двох годин.
Найчастіше, розрахунковим рахунком командує бухгалтер. Правильний спосіб оперативно зробити платеж – попросити копію платіжки з відміткою банку: Проведено.
Розблокування забезпечення заявки
Якщо брали участь в електронному аукціоні і ви:
- Переможець та внесли забезпечення контракту
- Не виграли, але увійшли до трійки лідерів і контракт уже підписано переможцем
Можна порахувати плюс мінус день, коли відбудеться розблокування (повернення) забезпечення Заявки. Сподіватися на цей спосіб не варто, терміни повернення можуть змінюватися з незалежних від вас причин.
Відгук заявки
Не завжди є можливість зробити платіж із розрахункового рахунку. Паличкою-виручалочкою може бути подана заявка. Заходимо на майданчик, вибираємо закупівлю та натискаємо на посилання: Змінити/Відкликати заявку, відкриється сторінка: Відомості про аукціон, тиснемо на: Відкликати заявку на участь в електронному аукціоні. Гроші розблокуються протягом кількох хвилин.
У цій статті описав способи рішення на прикладі майданчика Роселторг, звичайно більшість порад буде універсальною для інших майданчиків за винятком реквізитів і часу обробки платежів, але про це ми поговоримо в інший раз.
Ну і на закуску, обожнюваний з дитинства, порося Фунтік.