Не поспішай набирати «03»

20 хвилин – єдиний норматив прибуття швидкої. Але чи варто поспішати набирати "03"?

Хибні хворі

Чиновники заявили: у 30% випадків люди викликають швидку дарма. Однак є й інші цифри: лише 20% людей звертаються в швидку за перших ознак інфаркту або інсульту, коли навіть хвилина зволікання може коштувати життя.

«На мій погляд, випадків, коли швидка не потрібна, не 30%, а 80%, - упевнений голова незалежної профспілки «Фельдшер.ру» фельдшер швидкої допомоги Дмитро Біляков. - Швидку потрібно викликати лише в одному випадку – коли йдеться про життя та смерть людини, неважливо, на вулиці чи у квартирі, тобто коли є очевидні ознаки раптового захворювання, яке загрожує життю та здоров'ю людини. Скажімо, сильні загрудинні болі, порушення рухів, порушення свідомості, дихання та інших життєво важливих функцій. Це пряме свідчення у тому, щоб викликати екстрену службу - швидку допомогу. У решті випадків потрібно викликати дільничного лікаря або в крайньому випадку невідкладну допомогу. Це медична служба, яка належить до поліклініки. У разі різкого підвищення тиску, сильного головного болю, високої температури лікар із поліклініки приїжджає цілодобово додому та призначає лікування чи дає ліки».

Викликав - чекай

«Нещодавно був випадок, – продовжує Дмитро Бєляков. - Дівчина, посварившись зі своїм молодим чоловіком, сказала йому, що порізала вени, і надіслала на підтвердження фото. Юнак викликав швидку. Чи треба говорити, що ми приїхали даремно. Інший приклад: перехожий викликав нас до п'яного, що спить на лавці, а сам додому пішов. Хочу нагадати нашим читачам, що це є порушення закону. Якщо ви викликали швидку та залишилипостраждалого одного це можна розцінювати як ненадання допомоги. Такі дії можуть потрапити під кримінальне переслідування. Тому викликали швидку - стійте та чекайте.

І обов'язково чітко відповідайте на запитання диспетчера, що сталося, які симптоми, яка допомога вже надана. Тоді медики зможуть прийняти рішення, яку саме бригаду направити (існують загальнопрофільні бригади - лікарські або фельдшерські, педіатричні, реанімаційні, психіатричні з відповідним складом медиків та обладнання. - Ред.). У житті ж типовий діалог диспетчера швидкої допомоги та пацієнта приблизно такий: «Що сталося?» - "Мені погано". - «А в чому це виявляється?» - "Вам видніше, ви лікарі".

До речі, тепер швидка зобов'язана везти пацієнта до найближчої лікарні, незважаючи на межі регіону. Відмовки типу "ви прописані в іншому регіоні, їдьте лікуватися до себе" неприпустимі. Якщо ще років п'ять тому один регіон відмовлявся давати гроші іншому за лікування «свого» пацієнта, то зараз запроваджено систему єдиного позабюджетного фонду ЗМС, який перерозподіляє кошти залежно від потреби. Простіше кажучи, гроші йдуть за хворим, куди б він не вчинив.

Викликайте швидку якщо:

Людина знепритомніла
Відчуваєте гостру нестачу повітря
Відчуваєте сильний загрудинний біль, печіння та здавлювання в грудях (ознаки інфаркту)
У разі тяжкої травми, сильного отруєння, опіку, ДТП
З'явився раптовий нестерпний біль
Спостерігається слабкість та оніміння одночасно в руці та нозі, нерозбірлива мова, раптова втрата зору, порушення ходи (ознаки інсульту)
Кровотеча триває довше 10 хвилин
Починаються пологи або є загроза переривання вагітності
Виникли психічнірозлади, і дії хворого становлять небезпеку для нього самого чи оточуючих

Думка експерта

Президент Національного агентства з безпеки пацієнтів та незалежної експертизи доктор медичних наук Олексій Старченко:

- Якщо невідкладної медичної допомоги немає, вона не організована у цій місцевості як клас, до пацієнта у будь-якому випадку виїжджає швидка. Час прибуття - 20 хвилин, не має значення, інфаркт це або перелом ноги. Переїзд хворого із квартири до лікувального закладу називається медичною евакуацією. За її правильну організацію відповідає лікар чи фельдшер швидкої. Жодних докорів пацієнтам з боку лікарів (типу «Навіщо викликали? Могли б самі до лікарні прийти») не може бути за визначенням. Докор можливий лише тоді, коли лікар призначає лікування, а пацієнт його не виконує. У решті випадків це порушення чинного законодавства.