Небезпечні сайти як не стати жертвою шахраїв
Три прості правила безпеки при покупках в інтернеті
Концентрація шахраїв в інтернеті зростає, і обдурені люди дзвонять до редакції HotLine.travel, просять про допомогу. Що в силах преси – робимо. При цьому, вникаючи в кримінальні сюжети з реального життя, приходимо до висновку: середньостатистичний користувач дуже безпечний. Ось один із останніх прикладів. Люди купували на сайті авіаквитки на неіснуючі рейси, вводили дані банківських карток, абсолютно не замислюючись – а що за ресурс, чи можна йому довіряти?
Елементарно, Ватсон
Отже, спочатку треба подивитися, що написано в пошуковому рядку. Якщо Http:// погано, з таким ресурсом краще не зв'язуватися. Якщо Https:// – можна спробувати.
Справа в наступному: в інтернет-магазинах, де є функція замовлення та де клієнт вводить свої персональні дані, має використовуватися захищене з'єднання. Для того, щоб ці дані під час передачі з браузера на сервер неможливо було перехопити, використовується спеціальний протокол HTTPS, який шифрує інформацію.
Бажано також наявність SSL-сертифіката, що підтверджує домен та організацію, якій він належить. Щоб отримати такий документ, треба реєструвати юрособу та платити від 600 євро на рік. Занадто складно для звичайного шахрая, та й витрати зростають.
Просто порівняй
Друга рекомендація – зробити найпростіший аналіз асортименту та цін в інтернет-магазині. Вони не повинні разюче відрізнятися від того, що є на конкуруючих ресурсах. Ось, наприклад, якби це зробили користувачі www.continentaero.ru, то могли б з'ясувати, що авіакомпаніяS7не має маршруту Казань-Мурманськ і фальшивих квитків купувати не стали б.(Зараз сайт заблокований, поліція працює за заявами постраждалих.)
Найпростіше було зайти в систему бронювання самого перевізника та перевірити наявність рейсу. Зрівняти ціни. Теоретично у посередника вони можуть бути і нижчими – якщо, припустімо, він проводить якусь маркетингову акцію або ж використовує іноземні пульти – німецькі, американські (авіакомпанії часом дають на інші ринки ціни нижчі, ніж на український). Але в будь-якому випадку, різниця в тарифах не може бути дуже великою.
Щось надто швидко
Далі. Коли клієнт вводить пошуковий запит, його має насторожити миттєве виконання операцій (видача результатів, бронювання та інших.). Зазвичай цей процес займає якийсь час. Звичайно, ОТА прагнуть скоротити для клієнта фазу очікування, але навіть у найбільш просунутих йде секунд 20-30 на звернення до інвенторних систем постачальників. Виконувати всі операції миттєво ніхто ще не навчився. А горезвісний сайт www.continentaero.ru здійснював бронювання за півсекунди. Це означає, що жодного звернення до систем авіакомпаній не відбувалося.
Ось хоча б три згадані ознаки, які слід брати до уваги, перш ніж робити покупки на незнайомих ресурсах, назви яких не на слуху, щоб не потрапити на зовсім примітивний шахрайський прийом.
За сприяння у підготовці статті дякуємо експертам у галузі IT Леоніду Пустову та Михайлу Рогову.