Неякісний бензин
Бензин поганої якості здатний завдати стану автомобіля серйозної шкоди, на усунення якої знадобляться чималі витрати. Якщо ви натрапили на автозаправці на неякісний бензин - необхідно подати скаргу на власника АЗС.
У разі заправки неякісним бензином можна сміливо подати скаргу на АЗС та вимагати від її власника відшкодування збитків, необхідно лише виконати низку дій.
- Зберігайте чеки. При зверненні зі скаргою до суду вони матимуть змогу підтвердити, що мала місце заправка бензином на певній АЗС.
- У разі виявлення проблем рекомендується відбуксувати автомобіль на станцію технічного обслуговування за допомогою евакуатора. Після прибуття попросіть при свідках (як мінімум двох) опечатати горловину паливного бака. Після цього слід викликати експерта ліцензованого підприємства для взяття проб та експертизи неякісного бензину з бака.
- Поруч із викликом експерта слід викликати представника АЗС, найкраще при цьому скористатися телеграмою, т.к. вона буде матеріальним доказом факту виклику. Присутність представника заправки при взятті проби бензину необхідна, щоб він не міг оскаржити в суді результати експертизи на підставі того, що проба бралася без його відома. Коли всі будуть у зборі, потрібно при свідках взяти з бака трьох проб бензину – для експертів, себе, і для АЗС. Після цього бак слід знову опечатати.
- Далі буде не зайвим поїхати на ту ж АЗС, і за допомогою експерта при свідках і в присутності представника заправки взяти пробу палива, що продається. Якщо експертиза виявить факт торгівлі неякісним бензином, це буде додатковим для суду.доказом вини заправки.
- Поки готуватимуться результати експертизи палива (зазвичай це займає 3 робочі дні), замовте на станції техобслуговування оцінку збитків автомобіля та вартість його ремонту. На підставі протоколу, що підтверджує невідповідну якість бензину, можна пред'являти претензії до АЗС та вимагати відшкодування завданих збитків.
- Далі варто запропонувати АЗС домовитися про світову. Якщо це не вдасться – слід подати скаргу до суду, але найчастіше власники АЗС обирають перший шлях як найпростіший і найдешевший. Мирне вирішення питання дозволяє АЗС зберегти репутацію та клієнта. Клієнту заправки краще не звертатися зі скаргою до суду, т.к. у цьому випадку не доведеться витрачати час та сили на захист достовірності експертизи палива та доказ того, що шкода заподіяна неякісним бензином конкретної АЗС. У баку можуть бути залишки палива з іншої заправки. Однак, якщо ці складності не лякають, є всі шанси виграти справу.
Щоб уникнути неприємностей із неякісним бензином, краще відразу вибирати надійну заправку. Ось кілька рекомендацій для цього.