Незамінний співробітник та як з ним працювати
Незамінні є
Згідно з однією з гіпотез, усіх працівників, які працюють в одній компанії, можна розглядати за формулою20:70:10. Ці цифри відображають структуру персоналу, де перший показник (20 % від загальної кількості працюючих) – це ключові та певною мірою незамінні співробітники, 70 % – міцні «середнячки», які справно виконують свої робочі обов'язки, але яких можна замінити без загрози. для бізнесу, а 10% – співробітники зі слабкою мотивацією та ще більш слабким бажанням працювати на благо компанії, і їхнє звільнення у багатьох випадках може принести користь.
Багато роботодавців прагнуть набрати у свою команду фахівців із перших 20%, які стануть дороговказами і рано чи пізно приведуть компанію до успіху. Однак не багато хто розуміє, що вигода від кількості співробітників незамінних може повністю нівелюватися труднощами роботи з ними.
На думку більшості, незамінний співробітник – це людина, яка має якісь особливі, спеціальні навички. Без цього людини керівництву обійтися складно, а деяких випадках неможливо без значних фінансових витрат із боку компанії. Дуже часто співробітники мріють про свою незамінність, адже будь-якому фахівцю приємно відчувати свою значущість і відчувати впевненість у завтрашньому дні. Щоб навчитися розрізняти типи незамінних працівників, роботодавцям необхідно навчитися придивлятися до персоналу компанії ще стадії співбесід чи перших етапів спільної роботи.
Корисливі
«Коли до нас прийшов новий начальник відділу продажу, раділи були всі. До цього у нас працював абсолютно безініціативний хлопець, який не вмів налагоджувати зв'язки з клієнтами, працював «через пень-колоду» та зривав навіть ті угоди,були підготовлені іншими співробітниками. А тут прийшов Вадим Олександрович, привабливий чоловік середнього віку з величезним досвідом у продажах і таким послужним списком, що наше керівництво погодилося відразу на всі його умови. Новий начальник почав працювати і дуже скоро з'ясувалося, що він намагається працювати на себе, при цьому працюючи в компанії. Вадим ніколи не ділився досвідом із колегами, які виконують ті ж операції, що й він, намагався, щоб його діяльність була максимально непрозорою для керівництва і взагалі поводився так, ніби він єдиний і неповторний продажник, без якого компанія не виживе. Він справді був непоганим фахівцем, йому вдалося досягти небувалого рівня продажів та завоювати довіру керівництва. Щоправда, ідилія тривала недовго – за чутками, Вадим посварився з начальством, коли воно відмовилося йому підвищувати зарплату (втретє за рік) та звільнився, прихопивши із собою важливі документи та базу клієнтів, яку зберігав у себе. З того часу в нашій компанії з великою настороженістю ставляться до фахівців, які прагнуть вибитися в незамінні. - Наталія, менеджер з продажу
Трудоголіки
«Чотири роки тому до нас у компанію прийшла дівчина, яка раніше працювала вчителем у звичайній школі. За її словами, колишня робота їй не подобалася, і вона мріяла звідти піти. І ось нарешті її мрії справдилися – вона стала повноправним співробітником нашої дружної команди. Вона одразу ж з ентузіазмом взялася за роботу і вже через півроку стала досить добрим фахівцем, до якого часто приходили за порадою навіть наші старожили. Цілком заслужено їй підвищили зарплату, після чого дівчина буквально втратила спокій та сон і почала проводити в офісі майже всі вихідні, відпочиваючи не більше одного-двох днів на місяць. Не думаю, що її цікавили лишегроші, і що вона намагалася лише заради них. Ні, вона була свого роду фанатом роботи і намагалася виконувати якнайбільше, постійно перебуваючи в процесі планування нових методик. Навіть на обід з нею було неможливо ходити, бо вона і в кафе говорила лише про роботу та про способи покращення якості роботи. У відпустку вона сходила лише один раз, решту часу працювала, що не могло не подобатися керівництву, що думає про свою вигоду. Дівчина була незамінним працівником, всіляко наголошувала на цьому і пишалася своїм статусом. Закінчилася вся ця історія сумно – одного разу нашого трудоголіка забрала «Швидка допомога» прямо з робочого місця, вона мала серцевий напад. Мабуть, далися взнаки шалені переробки». - Тетяно, IT-фахівець
Що робити із незамінними?
Якщо в компанії є користолюбні працівники, то порада може бути тільки одна: їх треба позбавлятися якнайшвидше, в деяких випадках варто піти на жертви, якщо ви розумієте, що компанії це невигідно. Пам'ятайте: чим глибше корисливий співробітник «вгризається» в робочі процеси компанії, тим складніше його позбутися в майбутньому. Треба «різати одразу, не чекаючи перитоніту». І надалі не повторювати своїх помилок і не вирощувати у своїх стінах ворогів.
Щодо трудоголіків, то зі зрозумілих причин мало хто відмовиться від таких працівників у своєму офісі, адже вони приносять чималий прибуток. Для оптимізації роботи таким працівникам достатньо пояснити, як використовувати робочий час із найбільшою користю.