Нинішня криза радикально відрізняється відпопереднього
Розглянувши дві діаграми, наведені у цій статті, можна зробити висновок, що до початку нинішньої кризи вітчизняна ІТ-індустрія підійшла, якщо можна так висловитися, у 20 разів сильнішої (за обсягом продажів ІТ-устаткування), ніж до початку попередньої. У той же час відносна глибина падіння (різниця між локальним піком і локальним мінімумом) в обох випадках виявилася приблизно однаковою: і в тому і в іншому непростому періоді локальний мінімум виявився приблизно втричі нижчим від локального максимуму.
Але якщо після колишньої кризи ринок ІТ-обладнання в Україні відновився досить швидко (практично за півтора роки) і за підсумками Q4/1999 його обсяг виявився на рівні аналогічного показника Q2/1998, то наслідки нинішньої кризи, на думку аналітиків OCS, вітчизняна ІТ- індустрія розхльобуватиме ще дуже і дуже довго — доти, доки не відновиться світова економіка та ціни на енергоресурси та сировину для промисловості (основні статті нашого експорту) знову стійко не поповзуть нагору.
У діяльності OCS наслідки кризи позначилися наступним чином: за даними компанії, у перші дев'ять місяців минулого року зростання її обороту перевищувало заплановані 50% (стосовно аналогічних періодів 2007 р.), досягаючи часом рекордних для компанії 53%, але світовий фінансовий та економічний криза викликала падіння попиту на ІТ-ринку, і загалом у 2008 р. обсяг продажів OCS перевищив обсяг 2007 р. лише на 31%.
Як і у всього ринку, особливо драматична ситуація зі збутом продукції склалася в IV кварталі 2008 р. У цей період, за даними OCS, її продажі московським та петербурзьким партнерам збільшилися лише на 3% (у порівнянні з IV кварталом 2007-го), а продажі партнерам з інших регіонів знизилися на 6%. А тому що OCS має одну з самихшироких в нашій країні мережею партнерів (за даними компанії, в 2008 р. закупівлі в ній зробили 5840 фірм зі 175 міст України), то з наведених вище двох цифр (+3% і -6%) можна зробити висновок про те, що в нашій країні від нинішньої кризи регіональні компанії загалом постраждали сильніше, ніж столичні.
Зрозуміло, результати продажів та їх динаміка певною мірою залежать від того, що компанія пропонує своїм партнерам. І де саме ці партнери. Тому для ясності намальованої вище картини необхідно згадати, що у 2008 р. розподіл обороту OCS за основними продуктовими напрямками діяльності компанії виглядав таким чином: ·
А ось як виглядає географічний розподіл продажів OCS (за підсумками 2008 р.): ·
- Москва - 42%; ·
- Санкт-Петербург -16%; ·
- Інші регіони – 42%.
З метою активізації продажів у 2008 р. OCS у 25 українських містах та 24 зарубіжних державах провела для своїх партнерів 157 заходів та організувала 53 промпрограми за 16 продуктовими лінійками. “Ми і цього року будемо проводити маркетингові заходи та влаштовувати різні партнерські конференції, – каже виконавчий віце-президент OCS Роксана Янборісова. — Але вони будуть менш витратними та більш точно сфокусованими”.
Далася взнаки криза і на співробітниках OCS. За словами Максима Сорокіна, на початку року компанії довелося розлучитися з 12% персоналу, в основному з-поміж служб супроводу бізнесу. При цьому найчастіше формулювання причини звільнення з роботи (запис у трудовій книжці) виглядало так: "За взаємною згодою сторін". Тобто розлучалися по-доброму, пам'ятаючи головний принцип корпоративного кодексу OCS: "Завтра важливіше, ніж сьогодні". Адже криза хоч і обіцяє бути довгою, але вічно триватимене буде. Мабуть, саме з цієї причини у компанії було прийнято принципове рішення зберегти всі продуктові напрямки та всі регіональні представництва (зараз їх 19).
Прогнози аналітиків OCS на I квартал 2009 р. виглядають не надто оптимістично. Передбачається, що за підсумками цього періоду український ринок ІТ-устаткування впаде (порівняно з I кварталом 2008-го) приблизно на 40—45% у Москві та Санкт-Петербурзі та на 45—60% у регіонах. “Звичайно, нам дуже хотілося б падати повільніше за ринок, — каже президент OCS. — Але з об'єктивних причин (ми, зокрема, не можемо впливати на платоспроможність кінцевих користувачів), це не завжди виходить. Разом з тим, завдяки вжитим заходам щодо скорочення витрат, оптимізації складських запасів, підвищення ефективності та адаптації бізнес-процесів у зв'язку з очікуваним падінням попиту, ми почуваємося впевнено (у тому числі й у фінансовому плані) та продовжуємо укладати контракти на постачання нового обладнання . Інша справа, що є вендори, які поводяться неадекватно ситуації і наполегливо закликають нас закуповувати більше обладнання, ніж ми вважаємо за потрібне. З деякими з них нам, мабуть, доведеться попрощатися”.
На думку Сорокіна, внаслідок нинішньої кризи кількість ІТ-компаній у нашій країні неминуче скоротиться. В першу чергу з ринку підуть фірми, які були налаштовані не на довгострокові відносини зі своїми клієнтами, а на спекулятивне добування прибутку. Так, наприклад, ні для кого не секрет, що є чимало "корпоративних реселерів", у яких є лише один клієнт, а вся перевага цього "реселлера" перед іншими учасниками ІТ-ринку полягає в тому, що його власник перебуває у родинних чи дуже дружніх відносинах із главою фірми-замовника. Якщо такийзамовник стає банкрутом, то крах наздоганяє і обслуговуючого його "монореселера".
Страждають від кризи і деякі інтегратори. Мають місце випадки, коли вони за свої або запозичені гроші закупили обладнання і поставили його кінцевому користувачеві. А внаслідок кризи цей замовник на невизначений термін залишився без грошей і не може вчасно розрахуватися за вже виконаним договором.
За словами Максима Сорокіна, зустрічаються і відверті ІТ-шахраї, які зібрали з клієнтів всі гроші, що їм належать, а з постачальниками обладнання (дистриб'юторами) не розрахувалися і, що називається, втікали або, прикриваючись кризою, оголосили себе банкрутами.
Водночас основна маса учасників ІТ-ринку поводиться цілком цивілізовано. Так, серед майже 6 тис. клієнтів OCS "безнадійних боржників", за словами президента компанії, буквально одиниці. З фірмами ж, які мають прострочену заборгованість, доводиться розбиратися в індивідуальному порядку, і в ряді випадків частина їх збитків перебирає дистриб'ютор. А то й вендор.
Цікава ситуація складається у банків, які працюють із ІТ-компаніями. У свій час, коли криза стала стрімко наростати, у них не було грошей і вони нікому не давали кредити. Потім гроші на кредити у них з'явилися, але вони здебільшого пустили їх на інші цілі. Тепер, коли курс рубля щодо стабілізувався, вони й раді б дати свої гроші в борг, щоб вони, як то кажуть, працювали, але ці гроші вже не всім і потрібні. По-перше, у них стала надто висока ціна. А по-друге, в умовах ринку, що сильно впав, багато грошей ІТ-компаніям і не потрібно. "Зараз ціла низка банків хоче дати нам у борг, - зазначає Максим Сорокін, - але ми їм відмовляємо".