НЛП - як спокусити роботу Проза життя
НЛП - як спокусити роботу?
Нещодавно довелося прочитати книгу про НЛП — широко відомого методу (як люблять говорити «нлпери») — у вузьких колах — захотілося мені чомусь додати.
Коли я провела міні-соцопитування серед своїх друзів — на тему, хто чого про це знає і як до цього ставиться, ключовими словами, якими було охарактеризовано НЛП — «неетично» та «маніпуляція».
Навіщо потрібно НЛП? Для того, щоб навчитися спілкуватися. Не лаятися з близькими, просунутися кар'єрними сходами та інше. Тобто приймати таку форму, яку вимагають від тебе ці обставини і робити з цього суцільні вигоди для себе. Приблизно так. Загалом і непогано.
Але, за великим рахунком, ефективні комунікації ми вибудовуємо самі з тими людьми, які нам подобаються, які нам близькі. А ті, чий спосіб думок відрізняється від нашого, за великим рахунком, не варті наших зусиль.
І ще раз – але. Якщо ж робота пов'язана безпосередньо з людьми: вихователь, учитель, тренер, консультант, продавець — спілкуватися не завжди доводиться лише з тими, хто подобається. Для цього можна і, можливо, навіть потрібно використовувати якісь додаткові знання. Особливо, якщо не вистачає власної чарівності та інтуїції.
Так, що приховувати в цій роботі, як і будь-який інший, звісно, складнощів багато. І основна складність полягає у невмінні правильно будувати комунікацію. І ось тут і може стати в нагоді НЛП (нейро-лінгвістичне програмування).
Дехто вважає, що це інструмент маніпуляцій. Але, можливо, це лишеінструмент.Скажімо так, мотика — це знаряддя. Для орача мотика - знаряддя праці, для вбивці - знаряддя вбивства. Чим НЛП стане для вас, вирішуватиме саме вам. Люди нерідковикористовують корисні речі зовсім не за призначенням. Найпростіший приклад — ім'ям Христа люди, які вважали себе християнами, вбивали немовлят і палили жінок на багаттях. Це, звичайно, не означає, що у християнстві немає нічого доброго.
Суть НЛП полягає в тому, щоб допомогти людині, маніпулювати нею, розуміти її… У тому, щоб _____. Кожен бажаючий може вписати сюди все, що завгодно. Якщо ви скажете так: "Суть НЛП полягає в тому, що я відповів собі на запитання, чому я терплю невдачі і як мені досягти успіху?" - Це теж буде правильно.
Для того, щоб побудувати успішну комунікацію та «правильно» отримувати інформацію з навколишнього світу — треба не забувати про три найважливіші постулати НЛП: чого людина хоче? що може допомогти та що може бути рішенням?
Коротко про НЛП. У чому інновація НЛП?
Кожна людина живе у своєму світі. Ми чуємо та бачимо інформацію, заломлену фільтрами нашого внутрішнього світу – світу наших цінностей та переконань. Це одна з центральних проблем процесу комунікації. Ключова роль спілкуванні дістається не повідомляється, а реакцію неї.
НЛП — це значить прогинатися під когось. Це означає говорити однією мовою із співрозмовником.
Які навички допоможуть «налаштуватися» на людину і говорити «їй мовою» дуже добре і зрозуміло написано у відповідній літературі. Писати про це простому дилетанту справа не гірша. Тим більше що й статті для цього не вистачить. Та й до того ж, цей дилетант зовсім не вважає їх запорукою успішної комунікації.
Але раціональне зерно у цьому є. Отже, здійснення успішної комунікації можливе завдяки рапорту та сенсорній гостроті. Це, звісно, як мінімум. Секрет всіх цих маніпуляцій полягає у уважному ставленні до співрозмовника. Якщови, отже, розумієте це — то, можливо, НЛП у даному контексті вам зовсім ні до чого.
Рапорт – це стан взаємної довіри та гармонії. Встановлюючи раппорт, ми, образно висловлюючись, прагнемо знайти той спосіб, яким інша людина наділяє свою реальність змістом. Це дозволяє нам увійти до його моделі світу і зрозуміти її краще.
Тобто, якщо вихователька з висоти свого зростання крикне: «Іване Петровичу, будьте ласкаві звільнити свій кишечник від екскрементів!», — двох- або навіть трирічний Ваня її не зрозуміє. А якщо це ще й буде першим, що вона йому сказала, симпатію в нього вона навряд чи викличе. А якщо та ж вихователька присяде (тобто максимально виявиться на рівні зростання свого співрозмовника) і скаже: «Привіт, Ваню! Хочеш, пограємось? Тільки, мабуть, перед цим тобі треба сісти на горщик, а потім підходь геть до тієї полиці з машинками, і почнемо гру!», то Ванини штани та психіка залишаться в повному порядку.
Це, звісно, брутальний приклад. Але ми не спотворивши інформацію — зберегли психіку хлопчика — а що може бути важливіше?
Сенсорна гострота — це відстеження реакцію наші слова. Це означає, що якщо ми розповідаємо Ані про те, що бачили Сашка в кафе з приємною особливістю, а вона при цьому червоніє і засмучується — можливо, ця інформація її не тішить. Якщо ми хотіли зробити їй боляче, то радісно можемо продовжувати в тому ж дусі. А якщо хочемо, пояснити їй завдання, то цю тему варто закрити і навести вдалий приклад.
У житті, звісно, все набагато складніше. Але, по суті, рапорт та сенсорна гострота вчать тому, як розуміти співрозмовника і робити так, щоб і він розумів вас.
НЛП (якщо ви не хочете зробити це інструментом маніпуляції) це уважність. Якщо співрозмовник говорить повільно, не варто тараторити.Якщо співрозмовник сидить, краще теж сісти, а не стояти у дверях, пояснюючи йому фундаментальні закони існування Всесвіту з валізою в руках. Це не налаштовує на довірчу бесіду, а, навпаки, створює враження, що ви не знаєте, як закінчити розмову і тому несете таку нісенітницю.
НЛП — … Я вважаю, цю річ корисною, якщо використати її вчителям, вихователям та іншим професіям, які пов'язані безпосередньо із спілкуванням. Як техніку, як знання, коли вже немає сил питати своє серце - чого хоче ця дитина в даний конкретний момент, а просто подивитися, в який кут вона дивиться. Подивитися і зрозуміти, про що думає і чого ж хоче це підліток і якою мовою йому треба пояснити, щоб він зрозумів що не треба витирати Наташі обличчя ганчіркою, витрушувати її портфель і матюкатися на уроці. Якщо це допоможе їм відчувати себе впевненіше і потрібніше. Ще НЛП використовують на навчання військових. Якщо ця техніка, яка може натренувати солдатів на те, що вони під тортурами не будуть видавати військові таємниці — вона без сумніву заслуговує на повагу. А як кажуть, нлпери це можливо.
Але, може, все ж таки не варто давати такий небезпечний інструмент усім охочим? Бажаючим просунутися кар'єрними сходами, спокусити дівчину, змусити купити продукцію гучного «Гербалайфу» та інше?