Новорічне привітання партнерам 7 ключових порад
Новорічні подарунки та сувеніри для партнерів – показник корпоративної культури та свого роду обличчя компанії. З їхньою допомогою ми хочемо справити враження, запам'ятатися, виділитися і натомість конкурентів. Що і як зробити партнерові, щоб підвищити його лояльність і не потрапити в незручну ситуацію? Тут головне — почуття міри та баланс між оригінальністю та практичністю.
Новорічний поздоровлення партнерам, тим більше стратегічним, необхідно продумати виходячи з особливостей бізнесу та особистих уподобань. Наприклад, на переговорах зверніть увагу на оформлення кабінету, вивчіть доступну інформацію в інтернеті, що допоможе зрозуміти, який рівень має бути подарунок. Також необхідно ретельно вибрати час та місце вручення презенту (див. «Як вручати подарунок»), адже подарований у метушні він, швидше за все, загубиться серед сувенірів конкурентів.
1. Як вручати новорічні подарунки партнерам
Для початку треба дізнатися про традиції вручення подарунків у компанії-партнері, особливо якщо йдеться про великі західні чи державні структури. Можливо, там прийнято приймати подарунки тільки через секретаріат або обов'язково повідомити голову підприємства. Про це краще дізнатися заздалегідь, щоб не отримати їх з кур'єром.
КД за матеріалами відкритих джерел
2. Новорічні подарунки парнерам не повинні вторгатися в особистий простір
Не слід дарувати парфумерію, дорогі прикраси, побутові предмети тощо. Я спостерігала реакцію одного з менеджерів, який отримав як новорічний подарунок банний набір (це, до речі, один із найчастіше зустрічаються корпоративних подарунків). Здивування, збентеження, засмучення - ці емоції пробігли наобличчя чоловіка один за одним. Виявилося, що здоров'я не дозволяє йому ходити в лазню, і ця ситуація його явно засмутила. Не сумніваюся, що компанія, яка подарувала йому цей набір, мала виключно благі цілі, але в даному випадку вийшла помилка.
3. Вибирайте подарунки партнерам так, щоб вони використовували їх самі
1 Стрес-бол - невеликий гумовий виріб, приємний на дотик, що допомагає зняти стрес. Найчастіше буває виконано у вигляді м'яча, фігурки тварини чи людини.
4. Новорічні привітання партнерам з бізнесу не повинні бути спамом
Наприклад, не варто наносити великий логотип на парасольку, оскільки партнер у такому разі навряд чи ним користуватиметься. Цілком достатньо розмістити його на чохлі.
5. Новорічні подарунки партнерам не мають бути дорогими
По-перше, у багатьох компаніях заборонено приймати подарунки вартістю понад 10–20 доларів, відповідно ваш подарунок можуть просто не прийняти. По-друге, як би ви не хотіли зробити приємне партнеру, не ставте його в незручне становище. Стара приказка «Важливий не подарунок, а увага» навіть у нашому розважливому світі ще працює. Якщо ситуація змушує вас робити дорогі подарунки, то нехай вони будуть особисто від вас.
6. Привітання на новий рік партнерам: будьте обережні з креативом
7. Новорічне вітання партнерам: організуйте святковий захід
Момент перший. Ваші гості — люди зайняті, і для того, щоб приїхати до вас на свято, має бути серйозна нагода, інакше вони не приїдуть. Приводом може стати щорічне надання значущого статусу — «кращий дилер», «кращий партнер» тощо.
Для деяких партнерів достатнім приводом буде зустріч із керівництвом вашої компанії, можливість вирішитиряд бізнес-питань і досягти будь-яких домовленостей. Когось, безперечно, може залучити спілкування з колегами у більш неформальній обстановці.
Момент другий. Гості не завжди знайомі один з одним, тож схеми проведення корпоративного свята тут не працюють. Необхідно, щоб захід був чітко спланований та був ведучий, який не залишить нікого з гостей поза увагою.
Момент третій. Проведіть серйозну підготовчу роботу зі своїми співробітниками, які братимуть участь у події. Цей захід покликаний налагодити комунікації з бізнес-партнерами та принести користь вашій компанії. Тому дуже важливо, щоб ваші співробітники усвідомлювали цілі заходу, були готові до спілкування — знали, хто з гостей буде присутній, мали інформацію про реалізовані проекти з тим чи іншим партнером, подолані проблеми та невирішені питання. Також їм необхідно мати уявлення про стратегію розвитку компанії в наступному році, щоб, виходячи з цього, будувати відносини з партнерами.
Новорічні привітання партнерам з бізнесу виходячи зі стратегії розвитку компанії
Дар'я Миколаївська, директор з маркетингу, Національна факторингова компанія
Подарунок має бути функціональним, що відрізняється від стандартних корпоративних сувенірів типу кошиків з алкоголем, щоденників та дорогих ручок; крім того, логотип компанії-дарувальника на подарунку має бути скромним та непомітним, навіть якщо це lovemark (улюблений бренд). Наприклад, минулого Нового року ми дарували екопродуктові набори. Кілька сортів чаю та кави, а також органічні солодощі були упаковані у дерев'яні скриньки, які зробили вихованці підшефного дитячого будинку. Наступні кілька місяців клієнти дзвонили, дякували та питали, де можнакупити такі смачні "корисності".
Інформація про співрозмовника та компанію
Олена Маткевич працює в галузі подієвого маркетингу понад 15 років. У 2004 році організувала маркетингову агенцію STEM і очолює її до теперішнього часу.
STEM - маркетингове агентство. Надає повний комплекс комунікаційних послуг, включаючи організацію заходів, PR-супровід подій, розробку креативних рішень та дизайнерські послуги. Працює на території України та СНД. Основні клієнти - компанії ІТ-галузі та сфери FMCG. У рік для них проводиться понад 200 заходів – від спеціалізованих семінарів та партнерських конференцій до масштабних форумів міжнародного рівня.