Нумерація дисконтних карток у УКМ4
Добридень! Плануємо запустити першу серію дисконтних карток (скоріше за все бонусних). Яку нумерацію і карти краще замовляти у виробника, щоб не отримати потім з ними косяки? 1. Який номерний діапазон купувати? Скільки символів у номері? 2. Чи потрібний штрих-код з номером на карті? 3. Номер на карті краще продрукувати повний чи лише сам номер без ідентифікатора серії?
Шаблони введення зараз такі як в атачі
Ну, тут повна свобода вибору 1. Я собі брав тільки з магнітною стрічкою (плюс у тому, що без картки ніхто не зробить знижку. штрихкод запам'ятав і касир без наявності картки може клепати знижки) 2. Номери з банком перетнути не дадуть за замовчуванням.. легко відновити. і видно лише перші чи останні 5-6 цифр
Пи. хоча наявність штрих-коду (без цифр) думаю ситуацію не змінить
Ми використовуємо 16-розрядну (префікс із цифр 7, 8, 9) та 20-розрядну нумерацію, кодуємо штрих-коди в CODE 128. 16-розрядну використовуємо в тому випадку, якщо потрібно забезпечити друк резервних штрих-кодів у чеку (CODE 39 ): щоразу під час проведення купонної акції з унікальними ШК на етапі "видача купонів" стикаємося з нестачею поліграфічних купонів, і тоді на СП101ФР-К друкуються генеровані касою. Префікс, порядковий номер серії, порядковий номер купона, контрольну суму можна вигадувати свої і будь-які - головне, щоб не перетиналися з іншими застосовуваними в касовій системі.
Краще повний, тому що якщо раптом ШК відмовиться зчитуватись, то касир повинен мати можливість ввести його номер вручну з клавіатури. З цієї причини не вітається використання у номері карти нецифрових символів (хоча CODE 128 дозволяє їх закодувати). Повний номер так само буде зручнішим при розслідуванні якогось інциденту /виконання запиту, щоб усі номери в чеках та звітах відповідали номерам на картах/купонах.
Політику заборони на вільне введення номерів бонусних карток з клавіатури ми не практикуємо, тому що це в кінцевому підсумку відбивається на настрої покупця (нехай собі покупець покаже фотку картки або хоч на згадку скаже її номер на касі, адже задоволений він обов'язково повернеться і ще з собою приведе!), а касир-шахрай завжди знайде спосіб зіпсувати, тому зниження рівня шахрайства ми здійснюємо шляхом контролю вчинених дій персоналом магазину і жорстоким наказанням винних, в СБ і департамент роздрібних продажів щотижня звіти генеруються. А для співробітників магазинів і всієї мережі в цілому у нас окрема серія бонусних карток (так легше контролювати плюс кожен співробітник залучений до роботи бонусної програми, кого не спитай - всі знають її правила), вся бонусна програма персоналізована, для списання бонусів власник картки має бути зареєстрований у системі.
На паперових купонах/талонах ШК унікальний з контрольною сумою: випадковий не введуть, повторно неможливо, можна використовувати в інтернет-магазині, тому інтернет-покупець повинен мати можливість ввести номер з клавіатури.
Якщо проводимо якусь короткострокову акцію, купони друкуємо з неунікальними ШК, магазинам видаємо фіксовану в журналі видачі кількість купонів. У разі повної витрати купонів постачальник все одно компенсує знижку акції. У разі перевитрати причина очевидна – розслідування – адм/орг-висновки.