Обережно, Bookmate
Вказав, активував промокоди та отримав преміум передплату аж до середини травня. Зрадів і заглибився у вивчення того, які книги можна почитати. Підібравши собі кілька книг спочатку і заглибився в читання. Так минув місяць.
А через місяць я отримав SMS від банку про списання коштів із картки
Побачив я її не відразу, бо день видався непростим. Але тільки-но побачив, почав шукати хоч якесь повідомлення від сервісу про те, що це за списання. Ні в пошті, ні в додатку нічого не було написано. Лише 19:01 в особистому кабінеті змінився термін закінчення підписки з 18:05 на 18:06. Стало зрозуміло, що списали за продовження. Зараз напишемо на підтримку та розберемося.
На жаль, згідно з правилами нашого сервісу, повернення ми не робимо."
Чого чекати поки що термін підписки закінчиться? Спишемо одразу! Поки що не втік. І нічого не повертати з посиланням на внутрішні правила. Успіх.
Для тих, хто не зрозумів. Передплата за промокодами до 18.05. На календарі 18.01, час продовжувати передплату.
Однак, на пряме запитання, куди направити заяву з вимогою повернення коштів відповіли:
"Зв'яжіться з вашим банком, щоб вони могли попросити повернення коштів через диспут."
Бланк заяви вже роздрукований і залишилося її заповнити, відсканувати, відправити до банку та чекати на рішення.
Здавалося б, чого повітря трусити? А вся справа в тому, що це не перший сервіс, який я ось так пробую по промокоду і якому вказую реквізити банківської картки.
Серед них Okko від якого я отримав два (ДВА) листи про те, що пробний період скоро закінчиться і будуть списані гроші за місяць передплати. Adobe, google та PSN які надсилають квитанції по кожному списанню. Нещодавно ще від Adobe надійшов лист про підвищення вартості підписки. Про тещо за півроку буде збільшено вартість.
Жоден з перерахованих сервісів не ліз потих у "мою кишеню" і потім не видавав це за нормальну поведінку. Тому що всі вони чудово розуміють, що будь-яке таке списання просто відлякає від них потенційного клієнта. Все окрім Bookmate.