Онлайн-каса і чеки Часті питання
Перехід на онлайн-каси передбачає впровадження нової схеми обміну інформації про розрахунки, у зв'язку з цим слід роз'яснити деякі положення, що стосуються видачі чеків.
1. Де тепер зберігається інформація про чеки?
Інформація про видані онлайн-касою чеках зберігається як у податкових органів, так і у фіскальному накопичувачі самої каси. Покупець може переглянути свій чек на інтернет-порталі ФНС України або за допомогою безкоштовної мобільної пропозиції.
2. Навіщо потрібний мобільний додаток?
Один із ефективних способів – скористатися мобільним додатком покупця, розробленим ФНП. У додатку є функціонал формування та зчитування QR-кодів, в яких міститься основна інформація про розрахунки.
3. У якому вигляді видавати чек?
Касовий чек та бланк суворої звітності у 2017 році можуть мати паперову форму або електронну.
4. Наскільки рівнозначними є електронна та паперова форма чека?
Касовий чек, отриманий в електронному вигляді та роздрукований покупцем на папері, тепер прирівнюється до касового чека, надрукованого самою касою. Головне, щоб дані були ідентичні чеку, спрямованому покупцю в електронній формі.
5. Що робити, якщо паперовий чек втрачено?
Оскільки інформація про чеки тепер зберігається у податкових органів, то покупець може знайти відповідний документ на сайті ФНП Україна та роздрукувати його.
6. Онлайн-каси та вирішення проблеми з видачею чеків інтернет-магазином
Касові апарати, згідно з чинним законодавством, мають застосовуватись і при оплаті платіжною карткою через інтернет. При цьому об'єктивною проблемою є видача покупцеві чека у паперовому вигляді. Новерегулювання звільняє продавця з обов'язку надрукувати касовий чек. Тепер його можна відправляти, зокрема, і лише в електронному вигляді.