Оплата рахунку через платіжний сервіс RBK Money
Транскрипт
1 Оплата рахунку через платіжний сервіс RBK Money
2 Зміст Зміст. I. Опис етапів виставлення рахунку. ІІ. Виставлення рахунку до оплати. 1. Кнопка оплати без вибору методу. 2. Оплата з пропозицією методів. 3. Оплата певним способом ІІІ. Оплата. 1. Гаманець RBK Money 2. Банківська карта VISA (VISA Electron), Mastercard, Maestro 3. Платіжні термінали 4. Салони стільникового зв'язку, грошові перекази CONTACT 5. Банківський платіж 6. Інтернет-банки: а) Альфа-Клік б) Промзв'язокбанк ) Фактура.ру 1. Пошта України
3 I. Опис етапів виставлення рахунку. Оплата завжди починається з того, що Ви вибираєте, за що (або на користь кого) Ви платите. Після того як Ви сформували на певному сайті замовлення (наповнили кошик, вибрали одержувача коштів, вибрали кількість продукції, що надається або послуги, ігрової валюти тощо), з'являється вибір способу оплати. Одним з таких способів є платіжний сервіс RBK Money або оплата приймається через наш платіжний сервіс за замовчуванням. Також може бути, що RBK Money не представлена однією кнопкою, але представлені окремі способи оплати через наш платіжний сервіс: Банківські картки, Термінали, Салони стільникового зв'язку, Банківський переказ за квитанцією, Грошові перекази CONTACT, Оплата за квитанцією через Пошту України, Інтернет -Банки, Банкомати, Гаманець RBK Money. Будь-який із способів найчастіше супроводжуватиметься наступними етапами після натискання кнопки оплати на сайті.
5 Етап 2: Наведений спосіб оплати та вибір іншого способу прийому оплати. Найчастіше це поля введення даних банківською карткою чи гаманця RBK Money
7 ІІІ. Оплата. Детально розберемо всі способи оплати, які є у платіжного сервісу RBK Money.
8 1. Оплатаіз гаманця RBK Money. Мається на увазі, що на Вашому гаманці є кошти в необхідному для оплати за рахунком розмірі, Ви пам'ятаєте Ваш логін ( , на який зареєстрований гаманець) та Пароль Платежу (він відрізняється від пароля входу!). Для переходу до оплати через гаманець, у блоці Інших способів прийому коштів необхідно вибрати Гаманець RBK Money :
9 Далі відбувається перенаправлення на сторінку введення даних гаманця.
12 2. Оплата банківською карткою. До оплати приймаються картки платіжних систем VISA (VISA Electron у тому числі), Mastercard (у тому числі Maestro) Попередньо банк повинен підтвердити можливість оплати карткою в інтернеті, в тому числі через підтвердження паролем 3D Secure (Verified by VISA або Mastercard Secure Code) . Звертаємо Вашу увагу, що в даному випадку оплата карткою не передбачає списання з картки при оплаті за реквізитами через інтернет-банкінг! Розглянемо стандартний приклад оплати карткою через інтерфейс нашого сервісу.
14 Якщо всі дані введені правильно, після натискання кнопки Продовжити, Вас може перенаправити на сторінку магазину та оплата успішно відбудеться. Але швидше за все перенаправлення відбудеться на цю сторінку:
15 Після натискання на кнопку Перейти, Вас перенаправить на сторінку банку, який випустив Вашу картку. Це перевірна сторінка банку для підтвердження оплати з його боку паролем 3D Secure, який приходить найчастіше за СМС (чи іншим способом, буде описано на сторінці банку). Наприклад:
16 Після підтвердження оплати з боку банку, кошти з картки списуються та надходять одержувачу. Оплата здійснена, Ви можете звернутися до магазину для надання покупки. З'являється вказане нижче або схоже вікно (можливо, відразу відбудеться перенаправлення в магазин):
18 Далі Вас перенаправить на спрощену сторінку оплати карткою, де потрібно ввести лише CVV/CVC-код картки:
19 Після натискання кнопки Продовжити відбувається перенаправлення, як у першому випадку оплати карткою: Оплата здійснена!
20 Можливі повідомлення відхилених операцій при оплаті карткою Негайно зверніться до нашої служби підтримки:
21 Негайно зверніться до нашої служби підтримки:
22 У випадку, якщо оплата не пройшла, з'явиться повідомлення, яке не підтверджує Вашу оплату, негайно зверніться до нашої служби підтримки:
23 3. Платіжні термінали. Простий і перевірений спосіб прийому коштів - готівкою через термінал. Термінали, через які можна сплатити без комісії та побачити зарахування моментально після оплати, представлені при виборі способом оплати Платіжні термінали
25 Розглянемо інструкцію оплати через платіжний термінал, наприклад, Мультикаси, у картинках: 1. У системі терміналу вибираємо Електронні гроші (варіантами в інших термінальних мережах можуть бути Електронна комерція, Електронні гаманці, Електронні платіжні системи, Інтернетплатежі тощо):
26 2. Вибираємо іконку платіжного сервісу RBK Money (також може бути представлений RUPAY, наш колишній бренд):
27 3. Далі вводимо номер рахунку 10******** (на найменування гаманець не звертайте увагу, гроші будуть зараховані за призначенням. Можливо, перед номером будуть вказані літери RU, як у гаманці, можливо не будуть. Після введення номера рахунку , перевірте його правильність.
28 4. Вносимо купюри до купюроприймача до необхідної суми. Перед оплатою перевірте, будь ласка, суму за виставленим рахунком і не сплачуйте меншу, оскільки кошти не будуть зараховані до магазину та рахункучекатиме на доплату.
29 5. Після оплати ОБОВ'ЯЗКОВО в терміналі потрібно забрати чек і зберігати його до надання товару/послуги:
31 4. Салони стільникового зв'язку, грошові перекази CONTACT. Оплата без комісії приймається у наступних салонах зв'язку:
32 Інструкція оплати: 1. Повідомляємо касиру-операціоністу про те, що оплата здійснюється у платіжний сервіс RBK MONEY (РБК МАНІ) 2. Повідомляємо номер рахунку для оплати - 10********. 3. Передаємо операціоністу гроші. 4. Обов'язково забираємо чек про оплату та зберігаємо його до отримання товару/надання послуги.
33 Для оплати через систему грошових переказів CONTACT у банку, потрібно мати при собі паспорт або інший документ, що підтверджує особу, дозволений для ідентифікації платника банківським відділенням, а також знати номер рахунку до оплати (10********). Про всяк випадок запишіть разом із рахунком код операції системи CONTACT - XRPY. Процедура схожа на оплату в салоні зв'язку. Не забудьте взяти квитанцію та зберігайте її до надання товару/послуги. Список відділень банків, що приймають оплату на користь нашого сервісу за системою CONTACT, можна знайти за цим посиланням:
34 5. Банківський платіж Поширений спосіб оплати - у касі банку за квитанцією. Для формування квитанції у способах прийому коштів вибираємо Банківський платіж 3% (під 3% мається на увазі комісія Ощадбанку України. Оплата можлива в касах інших банків та залежно від банку комісія може змінюватися).
35 Для оплати в банку надаються реквізити, які можна роздрукувати та/або переписати на квитанцію за правилами деяких банків або повну квитанцію можна роздрукувати на принтері.
36 Реквізити для оплати (кнопка Роздрукувати):
37 Квитанція для оплати (кнопка Виписати квитанцію):
38 Якщо в банку у операційника виникатиме питання про переказ коштів за даними реквізитами, потрібно буде повідомити, що реквізити вірні та оплата здійснюється без відкриття рахунку. Після оплати обов'язково вимагайте квитанцію банку та зберігайте її до надання товару/послуги з боку одержувача коштів. Уважно простежте, щоб операційіст вніс усі дані з квитанції, особливо поле ВИД ПЛАТЕЖУ. Якщо у призначенні платежу не буде вказано номер рахунку для оплати (10********), платіж буде повернено відправнику, не потрапивши до нашого сервісу. Звертаємо увагу, що банківський платіж зараховується за рахунком протягом 3-5 робочих днів! Платежі приймаються лише в українських банках від резидентів України – фізичних осіб. Платежі, отримані від нерезидентів України, юридичних осіб та індивідуальних підприємців, які не мають договірних відносин з НКО ЕПС (ТОВ), повертатимуться. Витрати повернення платежів (вартість відправки платіжного доручення)
39 6. Інтернет-банки. Оплата можлива через інтернет-банк будь-якого українського банку. У цьому випадку поширюється обмеження на оплату громадянами України – фізичними особами. Нижче розглянемо оплату через банки, які є партнерами RBK Money. При оплаті представленими методами, кошти зараховуються миттєво, комісія не стягується. В інших банках при оплаті за реквізитами стягується комісія відповідно до тарифів банку та платіж проходить протягом 3-5 робочих днів. Список актуальних партнерських банків при оплаті за рахунком представлений у відповідному способі прийому коштів:
40 а) Альфа-Клік 1. Авторизуємося в інтернет-банку Альфа-Клік:
41 2. У лівому меню потрібно вибрати Платежі - Електронні гроші. Після появи вибору платіжних сервісів потрібно вибратиRBK Money:
42 3. Вибираємо рахунок, з якого потрібно перерахувати гроші, у полі Рахунок RBK Money потрібно залишити Інший. Довільний номер рахунку - вказуємо рахунок 10********, отриманий для формування. І вводимо суму оплати:
45 7. Пошта України Для оплати на Пошті України необхідно сформувати квитанцію через відповідний спосіб прийому коштів:
47 Після заповнення полів та натискання на Виписати квитанцію формується квитанція для оплати на Пошті, яку можна роздрукувати або переписати дані для заповнення від руки: Оплата поштовим переказом зараховується протягом 6 робочих днів, крім рідкісних випадків, коли оплата в операційному вікні Пошти України обробляється через спеціалізований шлюз з електронним проведенням грошей – 3 робочі дні. Після оплати в операційному вікні обов'язково візьміть чек і зберігайте його до надання Вам товару чи послуги.