Організаційна структура
Організаційна структура (Organizational structure) - це сукупність ланок, що визначає поділ діяльності, систему підпорядкованості та існуючі підрозділи всередині організації.
Організаційна структура підприємства
У найбільш загальному вигляді схема організації відбиває п'ять основних характерних рис підприємства.
- Поділ роботи між підрозділами.
- Види робіт з підрозділів.
- Систему підпорядкованості — від кого і кому надходять вказівки.
- Управлінську ієрархію — хто до якої саме ланки менеджменту належить.
- Угруповання в окремі підрозділи.
Зазначені характерні риси відбивають формальну структуру організації, але крім формальної структури, зв'язку всередині організації мають і неформальний характер. Неформальні зв'язку можуть мати, своєю чергою, три основні характерні риси.
- Сімейні відносини.
- Дружні зв'язки, які виникають, наприклад, на основі приналежності до футбольної команди.
- Зв'язки, що ґрунтуються на приналежності до навчання в одній школі, вузі.
Види організаційних структур
Найбільш поширеними видами структур організації підприємства є лінійна, лінійно-штабна та матрична.
Лінійна організація - організаційна структура, в якій всі ланки пов'язані з верхнім і нижчим ешелоном чіткою системою підпорядкованості.
Лінійна організаційна структура
Така структура передбачає, кожен її член контролюється лише однією керівником, крім найвищого рівня, й те водночас контролює працівників нижчої ієрархічної щаблі. Лінійна організація характерна для дрібних підприємств, які не мають юристів, фінансових експертів усвоєї структури.
Лінійно-штабна організація — організаційна структура, що поєднує чітку лінійну систему підпорядкованості з наявністю працівників, які обслуговують лінійних менеджерів.
Лінійно-штабна організаційна структура
На схемі штат радників та помічників різних рівнів, що утворюють штатну структуру, виділено темними прямокутниками.
Лінійна організація характерна для дрібних підприємств, тоді як середні та великі підприємства потребують постійних послуг фінансових експертів, юристів. Змішана організація має низку переваг: більша гнучкість порівняно з просто лінійною організацією дозволяє менеджерам приймати рішення, спираючись на думку фахівців. До недоліків такої форми організації належать розпливчастість лінійної відповідальності та небезпека розростання підрозділів штату радників та помічників. У зв'язку з цим підприємства, що відрізняються якісним менеджментом, мають, як правило, невелику чисельність таких підрозділів.
Матрична організація — форма організації, за наявності якої будь-яка робота виконується людьми, набраними з різних функціональних підрозділів які підпорядковуються як керівнику оперативної групи, і їх безпосередньому начальнику. Кожна оперативна група керується керівником, підпорядкованим главі підприємства.
Матрична організаційна структура
Матрична форма організації має великий потенціал, оскільки дозволяє зібрати найбільш талановитих людей для виконання будь-якої задачі, особливо в організаціях, які сформували підрозділи за функціональною ознакою. З іншого боку, матрична форма організації несе в собі небезпеку, пов'язану з порушенням принципу єдності влади — лише один начальникпідлеглого — оскільки за підпорядкування двом начальникам можливий конфлікт замість координації роботи.
Економікс: Англо-український словник-довідник. - Е.Дж.Долан, Б.І.Домненко. - М: Лазур, 1994.