Основні форми масової поведінки
Аналітичні статті, політичні огляди
Політика, економіка, історія
Чи знаєте ви, що…
Who's Online
- 0 Members.
- 10 Guests.
Основні форми масової поведінки. Масова паніка
У загальноприйнятому значенні під «панікою» таки розуміють масову панічну поведінку. Про це нагадує і походження терміна: слово «паніка», майже ідентичне багатьма мовами, походить від імені грецького бога Пана, покровителя пастухів, пасовищ та стад. Його гніву приписувалася «паніка» — безумство стада, що кидається у прірву, вогонь чи воду без видимої причини. «Починаючись раптово, це безумство поширювалося з лякаючою швидкістю і тягло всю масу тварин до загибелі. Натовп, що рятується, є типовим випадком панічної поведінки. Відомі також численні випадки панічної поведінки і поза натовпом, наприклад, біржова паніка… Іноді ці випадки визначають як панічний ажіотаж, яким позначається масове збудження, що супроводжується гарячковою діяльністю, спрямованої на рятування від можливої небезпеки» («Соціальна психологія», 1975).
До умов виникнення паніки належать такі.
1. Ситуаційні умови. Імовірність розвитку масових панічних настроїв та панічних процесів зростає в періоди загострення поточної ситуації. Коли людиочікують якихось подій, вони стають особливо сприйнятливими до різного роду лякаючої інформації.
2. Фізіологічні умови. Втома, голод, алкогольне або наркотичне сп'яніння, хронічне недосипання тощо послаблюють людей не тільки фізично, а й психічно, знижують їхню здатність швидко та правильно оцінити стан справ, роблять їх більш сприйнятливими до емоційного зараження і, за рахунок цього, знижують пороги впливу заразливості, підвищуючи можливість виникнення масової паніки.
3. Психологічні умови. До них відносяться несподіванка події, що лякає, сильне психічне збудження, крайнє здивування, переляк.
4. Ідеологічні та політико-психологічні умови. Сюди відносяться нечітке усвідомлення людьми спільних цілей, відсутність ефективного управління та, як наслідок, недостатня згуртованість групи. Реальна практика, а також численні експериментальні дослідження показали, що від цієї групи умов значною мірою залежить, чи збереже спільність цілісність, єдність дій в екстремальній ситуації або розпадеться на панічний людський конгломерат, який відрізняється незвичайним, аж до ексцентричного, поведінкою кожного, руйнуванням спільних цінностей. та норм діяльності заради індивідуального порятунку. Численні експерименти американських дослідників показали, що в несвідомих спільність цілей, слабо згуртованих і структурованих групах паніка провокується мінімальною небезпекою (наприклад, навіть небезпекою втратити кілька доларів або отримати слабкий удар струмом). Навпаки, ситуації природного експерименту (війни, бойові дії) демонструють високі рівні згуртованості спеціально підготовлених, тренованих та об'єднаних загальними цінностями (наприклад, патріотизм) та нормами спільностейлюдей.
Виникнення та розвиток паніки в більшості описаних випадків пов'язане з дією шокуючого стимулу, що відрізняється чимось явно незвичайним (наприклад, сирена, що сповіщає початок повітряної тривоги). Найчастішим приводом для паніки є чутки. Відомо, наприклад, що влітку 1917 р. в Україні видався один із найбагатших урожаїв. Проте вже восени в країні вибухнув голод. Йому сприяла масова паніка, яку викликали чутки про майбутній голод, вона буквально спустошила прилавки, комори та засіки.
Для того щоб привести до справжньої паніки, стимул повинен бути або досить інтенсивним, або тривалим або повторюваним (вибух, сирена, серія гудків і т. п.). Він повинен привертати до себе зосереджену увагу і викликати реакцію часом неусвідомленого тваринного страху. Перший етап реакції на такий стимул — потрясіння, відчуття сильної несподіванки та сприйняття ситуації як кризової, критичної та навіть безвихідної. Другий етап реакції - замішання, в яке переходить потрясіння, і індивідуальні безладні спроби якось зрозуміти, інтерпретувати подію, що відбулася в рамках колишнього, звичайного особистого досвіду або шляхом гарячкового пригадування аналогічних ситуацій з чужого, запозиченого досвіду. Коли необхідність швидкої інтерпретації ситуації стає гострою і потребує негайних дій, саме це відчуття гостроти часто заважає логічному осмисленню того, що відбувається, і викликає страх. Спочатку страх зазвичай супроводжується криком, плачем, руховою ажитацією. Якщо цей страх не буде швидко пригнічений, то механізмом «циркулярної реакції» та «емоційного кружляння» розвивається третій етап. На цьому етапі страх одних відбивається іншими, що своєю чергою ще більше посилює страх перших.Страх, що посилюється, знижує впевненість у колективній здатності протистояти критичній ситуації і створює невиразне відчуття приреченості. Завершується все це діями, які видаються людям, охопленим панікою, рятівними. Хоча насправді вони можуть зовсім не вести до порятунку: це етап «хапання за соломинку», і все одно обертається панічною втечею. Зрозуміло, крім тих випадків, коли бігти просто нікуди. Тоді виникає підкреслено агресивна поведінка: відомо, наскільки небезпечний буває «загнаний у кут» навіть найбоязкіший звір.
«Паніку зазвичай характеризують як індивідуалістичну та егоцентричну поведінку. Це… справедливо у тому сенсі, що метою такої поведінки є спроба особистого порятунку, яка не вкладається у визнані норми та звичаї. Однак паніка — це одночасно й масова поведінка, оскільки за її виникнення здійснюють свою дію механізми циркулярної реакції, навіювання та психічного зараження — характерні ознаки багатьох видів стихійної масової поведінки» («Соціальна психологія», 1975).
Зовнішньо паніка закінчується зазвичай у міру виходу окремих індивідів з етапу загальної втечі. Загальна втома зупиняє будь-які дії та емоційні переживання. Але панічне поведінка необов'язково завершується втечею небезпеки. Звичайні наслідки паніки — або втома та заціпеніння, або стан крайньої тривожності, збудливості та готовності до агресивних дій. Рідше трапляються вторинні прояви паніки.
Оцінюючи весь цикл панічної поведінки, треба пам'ятати таке. По-перше, якщо інтенсивність початкового стимулу дуже велика, всі попередні етапи можуть «згортатися». Це продемонструвала паніка в Хіросімі та Нагасакі післяатомних бомбардувань. Зовні попередніх етапів може взагалі не бути - тоді масова втеча стає безпосередньою реакцією на панічний стимул.
По-друге, словесне позначення лякаючого стимулу за умов його очікування може саме собою безпосередньо викликати реакцію страху і паніку навіть до появи. Так, страхом та панічною втечею реагували солдати у Першу світову війну на один тільки крик: «Гази!».
Однак у разі паніки є деякі специфічні питання. По-перше, це питання про те, хто стане взірцем для наслідування натовпу. Після появи загрозливого стимулу (звук сирени, клуби диму, перший поштовх землетрусу, перші постріли чи розрив бомби) завжди залишається кілька секунд, коли люди оцінюють подію та готуються до дії. Тут їм можна і потрібно «підсунути» бажаний приклад для ймовірного наслідування. Хтось повинен крикнути: «Лягай!», або: «До шлюпок!», або: «По місцях!». Відповідно, ті, хто виконає цю команду, стають зразками для наслідування. Жорстке управління людьми в панічні моменти - один із найефективніших способів її припинення.
По-друге, у разі паніки, як і масової стихійної поведінки взагалі, особливу роль відіграє ритм. Стихійне - отже, неорганізоване, позбавлене внутрішнього ритму поведінки. Якщо такого «водія ритму» немає в самій юрбі, він має бути заданий ззовні. Широкої популярності набув випадок, що стався в 1930-х роках. після закінчення одного із масових мітингів на Зимовому велодромі в Парижі. Люди, кинувшись до виходу, почали давити один одного, і все було готове до трагічного кінця. Однак у отворі сходів випадково опинилася група приятелів-психологів, які, зрозумівши, що зараз може початися, почали голосно і ритмічноскандувати потім уже знамените: «Не-тол-кай!». Скандування цього гасла-наказу було миттєво підхоплено більшістю присутніх, і паніка припинилася.
Відомий епізод і з пожежею в паризькій Гранд-опері, коли натовп також готовий був кинутися з будівлі, що задимала, змітаючи все на своєму шляху, проте була зупинена незвичайним чином. Кілька відчайдушних сміливців, ставши на весь зріст в одній із лож другого ярусу, почали кричати (співом це було важко назвати) національний гімн. За кілька секунд до них почали приєднуватися сусіди. Поступово й інші почали якщо не співати, то все ж таки зупинятися — все ж таки це був національний гімн. У результаті театр зустрів пожежників, що як завжди припізнилися, виконанням гімну, до якого приєдналися і пожежники. Потім людей вивели, а пожежу загасили.
На закінчення наведемо класичний приклад, що ілюструє прояв феномена масової паніки.
Далі йшли інтерв'ю з полковником-командиром батареї артилерійських гармат, які прибули до місця приземлення марсіан із наказом їх знищити; бесіди з членами конгресу та сенату тощо. У результаті ефект було досягнуто приголомшливий. Паніка охопила мільйони мешканців Нью-Йорка та десятків міст узбережжя. Кидаючи все й давлячи один одного, люди рятувалися втечею. Потрібно було кілька днів для того, щоб їх заспокоїти, кілька тижнів, щоб повернути додому, і кілька місяців, щоб ліквідувати завдану цією панікою матеріальну шкоду. Найдивовижніше, що через 50 років у Гроверс-Мілл було поставлено бронзовий монумент, що зображує корабель марсіан та О. Уеллса біля мікрофона. На пам'ятнику напис: "Марсіани знову відвідають наше місто".