Основні концепції організації процесних систем управління - Студопедія

«Худе виробництво»

У "Lean Production" Чета Мерчвинського та Джона Шуха дається таке визначення Lean Production: Система організації розробки продукції, операцій, взаємовідносин з постачальниками та клієнтами, при якій продукція виготовляється у точній відповідності до запитів споживачів та з меншою кількістю дефектів у порівнянні з продукцією, зробленою за технологією масового виробництва.

Основні риси худого виробництва:

• Цілеспрямоване бізнес-процесне орієнтоване делегування повноважень та відповідальності виконавцям
• Обґрунтоване скорочення рівня ухвалення рішення
• Поєднання принципу цільового управління з груповою організацією праці
• Підвищена увага до питань забезпечення якості продукції чи послуг, а також роботи підприємства загалом
• Автоматизація закінчених технологій виконання бізнес-процесів

"Just-in-Time"

"Just-in-Time"- це система організації виробництва, при якій виріб передається на наступну технологічну операцію точно в той момент, коли закінчилася обробка попереднього. Цілком очевидно, що така робота знову ж таки передбачає абсолютну надійність кожного виконавця, задіяного в технологічному ланцюжку, включаючи наладчиків, технологів, постачальників та плановиків. Особливо якщо розглядати "Just-in-Time" у поєднанні з "Jidoka".

Якщо прийняти терміном " худе виробництво " , тобто. точніший переклад українською мовою поняття "Lean Production", стає зрозумілим і такий термін, як "Múda". "Múda" - будь-які дії, що споживають матеріальні або нематеріальні ресурси, і не створюють цінності з точкизору клієнта. Постійний пошук та усунення "Múda" на робочих місцях та офісних приміщеннях та створюють передумови для "худого виробництва". Мається на увазі, що має право бути створеним лише те, що має свого зовнішнього та внутрішнього споживача. Виявлення "Múda" - одне із завдань виробничих бригад та офісних менеджерів.

"Kaizen"

"Kaizen"важко віднести до методів організації виробництва. Це швидше японська філософія, яка виходить із того, що все, що нас оточує, має постійно покращуватися. Насамперед - це виробниче середовище та виробничі процеси. Сутність "Kaizen" вдосконалення. Японці вірять у можливість нескінченного вдосконалення навіть найдосконаліших речей та процесів. Відправна точка вдосконалення – це виявлення та визнання наявності проблеми. Таким чином, "Kaizen" в кінцевому рахунку, являє собою процес виявлення та вирішення проблем за допомогою використання різних інструментів: причинно-наслідкової діаграми, семи простих та семи нових методів, контрольний список чотирьох "М" (обладнання - Machine, матеріал - Material, метод - Method, людина - Man), 5S та інші.

Щодо менеджменту "Kaizen" охоплює такі сфери діяльності:

забезпечення необхідної якості (відповідно до стандартів, що постійно оновлюються),

• зниження витрат і, насамперед, т.зв. ціни невідповідності,
• виконання виробничих завдань мінімальними зусиллями,
• дотримання дисципліни поставок за кількістю ритмічності та якості,
• безпека на робочому місці,
• розробка нової продукції з урахуванням існуючого досвіду, проблем та недоліків,
• виявлення резервів підвищення продуктивності,
• структурування якості (QFD)

Відмінною особливістю японського менеджменту в рамках Kaizen є створення атмосфери, яка заохочує подачу співробітниками численних пропозицій.

Визначення KPI

У світовій практиці ключові показники ефективності (Key Performance Indicators — KPI) виступають незмінним елементом як оцінки тих чи інших технологічних і бізнес-процесів, а й системи управління. У зв'язку з цим до вибудовування адекватної системи управління KPI повинні пред'являтися особливі вимоги.

У рамках розробки концепції управління з KPI зазвичай визначаються напрями діяльності компанії з реалізації її місії, встановлюються стратегічні цілі, їх декомпозиція. На практиці цілі у будь-якій формі є у кожної компанії. Проте, як тільки мова заходить про їх формулізацію та детальне обговорення, між зацікавленими особами дуже часто виникає безліч розбіжностей. Зрозуміти та узгодити загальні завдання, що стоять перед компанією, — необхідний крок у побудові стратегічно орієнтованої організації. З'ясувати, як впливає виконання тих чи інших завдань на досягнення мети і як пов'язані між собою завдання, не менш важливо, ніж зрозуміти загальні цілі діяльності компанії. Визначення факторів впливу допомагає привести завдання та цілі до єдиної системи та завершує етап створення корпоративної стратегічної карти. Контроль досягнення цілей здійснюється через ключові показники ефективності, за допомогою яких вимірюються досяжність цілей, ефективність бізнес-процесів та діяльності окремих підрозділів та менеджерів.

Під KPI у разі розуміються ті чи інші показники ефективності, які відбивають істотний аспект діяльності компанії.

Показники - це свого роду мова,якому можна формалізувати стратегії розвитку та будувати гіпотези. Важливо наголосити, що

KPI для цілей управління виділяються із загальної множини розрахунково-оцінних показників тим, що вони:

• відповідають стратегії компанії;
• адекватно відображають ступінь ефективності операційних (безпосередньо беруть участь у створенні вартості продукції) та функціональних (обслуговуючих) процесів у сукупності.

Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком:

---