Особливості аудиторії - Студопедія
Ще «Риториці» Аристотеля було звернено увагу, що успіх публічного виступу багато в чому залежить від етичної складової.
Етична позиція оратора з тієї чи іншої проблеми небайдужа слухача.
Щоб відбулися доброзичливі взаємини з аудиторією, необхідно:
а) показати, що бажання блага для слухачів – ваша головна мета;
б) постійно контролювати себе, звертати увагу на те, наскільки стиль вашого виступу є доброзичливим;
в) постійно враховувати реакцію аудиторії на вашу доброзичливість, щоб не скотитися до запобігання перед слухачами.
Щоб сформувати образ порядної людини, необхідно:
а) продемонструвати своєю поведінкою, стилем спілкування, що робити благо для іншої людини, для вашого партнера – ваша головна місія;
б) там, де це доречно, використовувати тон довірчого спілкування:
в) постійно стежити та враховувати реакцію аудиторії на вашу поведінку як порядну людину.
Проблема мовного етикету у процесі публічного виступу - це проблема вибору тональності спілкування, вибору способів, прийомів встановлення доброзичливого, інтелігентного звернення до слухачів. Залежно від етапу виступу і особливостей взаєморозуміння, що складається, вибираються способи звернення, це може бути: привітання; подяка за надану можливість виступити; вибачення у чомусь; вітання; прохання; пропозиція, запрошення, речення; порада; комплімент; схвалення; побажання; прощання та ін.
У процесі публічного виступу немає дрібниць. Кожна думка, кожен жест, кожне слово формують тональність спілкування оратора та його слухачів. Як зауважив Расул Гамзатов, просто немає слова. Воно або прокляття, абопривітання, або краса, або біль, або бруд, або квітка, або брехня, або правда, або світло, або темрява.
Етика публічного виступу, як і етика будь-якого ділового спілкування, вимагає, щоб до слова ставилися як до засобу живої та образної мови.
Оратору слід пам'ятати, що етика слова характеризує етичні норми та ідеали самої особистості оратора. Для слухача етично значуща особистість оратора, і його моральність, гуманізм, інтелігентність, загальнокультурна підготовка.
Однією з найважливіших характеристик етики промовця є його тактовність, здатність поважати професійні, національні, вікові особливості слухачів. Довірливість, доброзичливість, відкритість – найважливіші якості етики промовця. І навпаки: насторожена підозрілість, агресивність, самовпевненість, безапеляційність, фамільярність створюють негативне ставлення до оратора та загалом до його виступу. Етика публічного виступу вимагає від оратора, щоб він враховував професійну етику, особливість професійної, наукової, загальнокультурної підготовки слухачів, аудиторії, на яку він розраховує.
Говорячи про етику оратора, не можна не відзначити, що в процесі публічного виступу слід відрізняти прямоту і навіть різкість суджень від грубості та фамільярності, яка найчастіше походить із загальної низької культури оратора. Тому, розвиваючи і удосконалюючи ораторське майстерність, щоразу слід пам'ятати у тому, що все досягається технікою і навіть мистецтвом громадського виступи, багато що привноситься з допомогою духовної культури та творчого потенціалу особистості оратора.
Отже, етика громадського виступу оратора передусім характеризує його моральний потенціал, його особистісні та професійні якості.
Для юриста найперший обов'язок у всіх ситуаціях і справах бути справедливим і об'єктивним, прагнути до пошуку та утвердження істини будь-що-будь.
Тільки постійно розвиваючи у собі високу етичну культуру, щоразу орієнтуючись на норми професійної етики, оратор може розраховувати успіх свого публічного виступу.
Успіх публічного виступу може також залежати від знання оратором специфіки тій чи іншій аудиторії.
Аудиторії можна розділити з різних підстав:
стосовно оратора — доброзичлива, байдужа і неприязна;Доброзичлива аудиторія добре реагує на односторонню аргументацію, тезу треба сформулювати прямо у вступі, найбільший ефект дає висхідна аргументація. Увага байдужої аудиторії треба завоювати через захоплююче початок, різні прийоми захоплення уваги, емоційність промовця. На початку доцільно сформулювати «за» та «проти» та підвести до своєї позиції. Найскладніше виступати в негативно налаштованій аудиторії. Треба спробувати знайти хоча б кількох союзників серед тих, хто сидить у залі, і спертися на них. Починати виступ треба з безперечного матеріалу, щоб одразу досягти згоди. Переважно дедуктивна подача матеріалу, а теза дати висновку як висновок.
за професійною ознакою - представники точних наук, гуманітарії, учні, працюючі і т.д.;Представники точних наук вимагають від виступаючих точних формулювань, тез, необхідно подавати інформацію аналітично, дана аудиторія звикла до цифрових даних. Як писав П. Міцич: «Для технаря чотири цифри доказовіші за 1000 слів». Для гуманітаріїв ефективнішою виявляється індуктивна подача матеріалу, мінімум цифр.
за розміром -велика, невелика;Великою вважається аудиторія більше 30 осіб. У великій аудиторії, хоч як парадоксально, виступати легше, ніж у маленькій. Велика аудиторія налаштована менш критично, у ній панує піднесений настрій, діє механізм зараження. Крім того, у великій аудиторії діє закон зниження інтелектуального рівня, тому чим більше аудиторія, тим простіше, яскравіше, емоційніше має бути мова промовця.
за рівнем однорідності - однорідна, різнорідна;Більш зручною та легкою для будь-якого виступу вважається однорідна аудиторія. У різнорідній аудиторії орієнтуватися треба на слабких слухачів та виносити на обговорення лише одне питання.
за гендерною ознакою - чоловіча, жіноча;Чоловіча аудиторія зазвичай краще поінформована з усіх питань, переважні інтереси чоловіків пов'язані з роботою і політикою. При виступі в чоловічій аудиторії треба бути стриманим емоційно і використовувати дедуктивну подачу матеріалу, бути коротким, дотримуватись регламенту, не слід робити висновки за аудиторію. Чоловіча аудиторія припускає розгляд 2-3 питань в одному виступі. При виступі перед жіночою аудиторією рекомендується: індуктивне подання інформації, висока емоційність викладу, апеляція до побутових проблем та прикладів, випадків з повсякденного життя, проблем сім'ї, максимальне використання наочності. Доцільно розглядати у виступі лише одну проблему.
за національною ознакою - аудиторія різної національності;Одні і ті ж докази, аргументи, риторичні прийоми мають різну силу в різних культурах, мають різну ефективність. Тому, готуючись до виступу перед тією чи іншою національною аудиторією, слід ознайомитися з риторичним ідеалом у цій культурі.
запо відношенню до сприйманої інформації - надактивні, співпереживаючі, потенційні і негативні. Негативні слухачі зазвичай перед початком виступу прагнуть сісти в останні ряди, якнайдалі від оратора. Не треба намагатися їх зацікавити, ефект буде дуже малий, а сил на це буде витрачено багато. Співпереживаючі та надактивні видно по активній позі слухання, потенційні по пасивній. Дослідники показали, що в середньої аудиторії її активна частина, чия увага оратору забезпечена, зазвичай становить близько 30%, негативні слухачі — 10%, близько 60% - це потенційні слухачі. Ось за них і треба боротися. Якщо оратору вдається збільшити активну частину аудиторії до 50-60%, це цілком достатньо, щоб виступ вважати вдалим. Усіх зацікавити ніколи не вдасться, тому не треба цього й прагнути.
Майстерність публічного виступу приходить із досвідом роботи у професії. І все ж дізнатися про головні "секрети" ораторського мистецтва та застосування їх в аудиторії корисно якомога раніше, починаючи зі студентської лави.
Контрольні питання
1. У чому полягають особливості взаємодії оратора та аудиторії?
2. Що таке композиція мови? Охарактеризуйте її основні елементи.
3. Що таке переконлива мова? У яких ситуаціях у діяльності юриста вона виникає?
4. Якою може бути тактика юриста в мові, що переконує, залежно від настрою аудиторії?
5. Якими способами промовець може забезпечити контакти з аудиторією?
6. Які лексичні та синтаксичні особливості виступу сприяють його легшому сприйняттю?
7. Яким має бути зовнішній вигляд оратора, його поведінка, міміка, жести?
8. Охарактеризуйте етапи підготовки громадськоговиступи.
9. Які основні прийоми пошуку матеріалу? На що слід звертати увагу під час розробки інформаційного забезпечення виступу?
10. Що таке план громадської промови. Види плану та їх призначення. Що таке риторичний ескіз виступу?
11. Які завдання оратора у вступі до громадського мовлення, у висновку? За допомогою яких риторичних засобів ці завдання виконуються?
12. Які завдання оратора в основній частині мови? Чому потрібні переходи між частинами мови?
13. Які прийоми імпровізації можна використовувати у разі неможливості підготуватися до виступу заздалегідь? Наведіть приклад.
14. Охарактеризуйте різні прийоми підтримки уваги аудиторії до публічного виступу, які плануються під час підготовки виступу.
15. Які можливі недоліки композиції публічного виступу?
16. Яка роль образотворчо-виразних засобів мови у впливає суспільної мови?
17. Які види аргументів вам відомі? Наведіть приклади із судових промов.
18. Розкажіть про способи аргументації? Наведіть приклади із судових промов.
19. Які правила ефективної аргументації?
20. Які види публічних виступів з мети вам відомі?
21. Як подолати невпевненість перед виступом?
22. У чому особливості виступу експромтом?
Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком:
Вимкніть adBlock! і оновіть сторінку (F5)дуже потрібно