Особливості усунення конфлікту у школі

Статті на тему

При надходженні скарги про допущення педагогом фізичного чи психічного насильства над школярем роботодавцю необхідно розслідувати. Для цього створюється спеціальна комісія, рішення якої є основою для ухвалення рішення стосовно працівника

Взаємодія педагогів та батьків: як діяти при конфлікті

Навіть підвищення голосу на дитину у разі прогулу або невиконаного завдання викликає у батьків обурення, результатом якого є скарга до вищих органів та розірвання договору.

Конфлікти у школі: особливості усунення

Найчастіше директор освітньої установи дізнається про виникнення конфліктної ситуації зі скарг, які надійшли від батьків школяра. Також цю інформацію можна отримати з доповідної записки педагогів.

При першому сигналі директору необхідно провести службове розслідування. Це дасть можливість з'ясувати причину конфлікту та перевірити викладені у документах факти.

Відповідно до законодавства керівник має 30 днів для того, щоб дати відповідь на скаргу.

У цей період необхідно:

створити комісію;
вимагати письмові пояснення з усіх учасників конфліктної ситуації;
узагальнити дані;
документально оформити рішення.

До складу комісії зазвичай входить заступник директора, керівник структурного підрозділу, голова профспілки. Під час проведення розслідування ведуться бесіди зі свідками конфлікту, якими можуть виступати:

Учні.
Їх батьки.
Колеги педагога, на якого надійшла скарга.
Експерти (у разі проведення експертизи насильства).

Насамперед варто запросити батьків на розмову. При цьому необхідно зробити все, щоб підтримати репутацію установи та самого викладача. Оптимальним варіантом може стати переведення дитини до іншої групи.

Не менш важливим моментом є розмова з педагогом. Керівник зобов'язаний підійти до цього з усією серйозністю, добре продумавши кожну свою дію. Це допоможе розмовляти так, щоб викладач відчув її важливість і зміг зробити серйозні висновки.

Під час бесіди директору варто наголосити на недопущенні педагогами необґрунтованих методів виховання, навіть якщо це робиться з найкращих спонукань. Якщо успіху юного музиканта буде досягнуто за допомогою таких методів, це не принесе йому особливого задоволення.

Оскільки психологічний тиск може призвести тільки до появи звички до приниження гідності, але не до тривалого успіху.

У музичних школах заняття переважно проводяться індивідуально, тому довести психічне насильство практично неможливо. Однак у будь-якому разі ситуацію краще попередити, ніж потім вирішити.

Тому при виникненні конфлікту насамперед необхідно зосередити увагу на взаєминах педагога, батьків та учня. Тільки такий підхід може сприяти порозумінню.

Якщо факти, викладені у скарзі батьків, підтверджуються, директор освітнього закладу зобов'язаний застосувати заходи до винного педагогу. Це може бути дисциплінарне стягнення – зауваження чи догана. У крайніх випадках працівника може бути звільнено.

Щодо звільнення педагога, який допустив фізичне чи психологічне насильство по відношенню до учня, то відповіднотрудовому законодавству, його можна звільнити, навіть якщо це був одиничний випадок.

У статуті будь-якої освітньої установи має бути прописана заборона насильства над дитиною. І якщо викладач допустив таке порушення, то його дії суперечать статуту.

Трапляється, що звільнений працівник відновлюється на посаді на основі рішення суду. Наприклад, директор школи звільнив з роботи вчителя за припущення фізичного насильства над учнями.

Однак через деякий час він знову вийшов на своє попереднє місце роботи, оскільки суд визнав, що установою не були враховані всі обставини провини, ставлення педагога до своїх обов'язків та інше.

Закон №273-ФЗ

Гарантує захист дитини від будь-яких форм насильства: психічного, психологічного, фізичного. У зв'язку з цим до статуту установи необхідно включити пункт, що дозволяє роботодавцю розірвати трудовий договір із педагогом. Головною причиною в цьому випадку є застосування методів виховання, які пов'язані з насильством.

Керівнику необхідно мати вагомі підстави для звільнення співробітника. І якщо вони все ж таки є, то слід обґрунтувати їх документально. Оскільки працівник може звернутися до суду, і якщо роботодавець не матиме документів, що підтверджують вину звільненого, то працівника поновлять на посаді, а керівнику буде вказано на формальний підхід до справи.

Наприклад, суд визнав, що розслідування конфліктної ситуації мало формальний характер. Тобто не проводилося опитування учасників конфлікту та свідків, не було залучено експертів.

В результаті співробітника було відновлено. А освітній установі присудили виплатити йому компенсацію за вимушені прогули, відшкодувати моральні збитки та судові витрати.

наСьогодні у законодавчих актах не розкриваються такі поняття, як психічне і фізичне насильство. Як правило, як фізичне насильство виступають побої.

І найкраще, якщо їх буде зафіксовано документально. Однак педагог може дозволити собі шльопнути учня, вдарити його лінійкою або кинути в нього зошит і задокументувати такі випадки практично неможливо.

Встигнете завантажити все, що потрібно, за демодоступомза 3 дні?

У разі керівнику варто розібратися у цій ситуації. Для цього необхідно провести бесіду із самим педагогом, батьками, учнем. Якщо з'ясуватися, що викладач регулярно завдає дитині образи, то роботодавець може ухвалити рішення про її звільнення. Насамперед він має заручитися об'єктивними скаргами батьків, у яких будуть зазначені конкретні факти та обставини. При цьому існує можливість їхнього доказу.

У разі викриття викладача в аморальному вчинку трудовий договір з ним може бути розірваний.

За доведене фізичне чи психічне насильство дитини звільненню підлягають навіть педагоги-жінки:

які мають дітей віком до трьох дітей;
є самотніми мамами, які виховують дитину до 14 років;
які виховують дитину-інваліда до 18 років.

Щоб уникнути судових розглядів із звільненим педагогом, в установі створюється спеціальна комісія, яка займається врегулюванням суперечок. Однак не всі керівники створюють таку комісію, оскільки під час розгляду доводиться залучати дітей.

Але якщо все ж таки прийнято рішення про її створення, то до складу включають:

Працівників установи.
Батьків неповнолітніх учнів.
Представників повнолітніх учнів.

Ухвалене комісією рішення має виконуватися всіма учасниками конфлікту у школі. Для цього необхідно розробити та затвердити положення про роботу комісії, закріпивши у ньому порядок її роботи, розслідування конфліктів та притягнення працівників до дисциплінарної відповідальності.

Висновки комісії допоможуть керівнику освітньої організації ухвалити об'єктивне рішення щодо працівника, який допустив порушення.