Паблік рілейшнз та паблісіті

Матеріали дано у скороченому варіанті На вихідних сайтах інформація не завжди зберігається

Існує два в даний час широко вживані терміни - паблісіті і паблік рілейшнз. Незважаючи на те, що ними часто позначають те саме: вони мають відмінності:

ПАБЛІК РІЛЕЙШНЗ - суспільні зв'язки - організація громадської думки з метою найбільш успішного функціонування підприємства (установи, фірми) та підвищення її репутації. Здійснюється різними шляхами, але насамперед через засоби масової інформації. Мистецтво взаємовідносин між державними (управлінськими), громадськими структурами та громадянами на користь всього суспільства.

ПАБЛІСІТІ - 1) неособистісне стимулювання попиту на товар, послугу чи діяльність у вигляді публікацій чи отримання сприятливих презентацій на радіо, телебаченні чи на сцені, які не оплачуються певним спонсором; 2) публічність, гласність, популярність, популярність.

Вибір стратегії в паблісіті, що відповідає можливостям, починається з реальної оцінки потреб та можливостей як з емоційної, так і з практичної точки зору.

Навіть для дилетанта цілком очевидно, що якщо торговельна діяльність ведеться на півдні країни, то безглуздо витрачати цінний час, намагаючись одержати паблісіті на півночі. Однак є й інші географічні особливості, які не такі очевидні.

Для кожного продукту та кожної послуги є свої природні межі поширення. Ці межі можуть бути визначені округом, у якому підприємство розташовується, де поширюється вироблений ним продукт, чи територіями, де він продається. Ці межі можуть визначатися і тим, де проживають потенційні споживачі: усередині країни чи наузбережжя, в горах чи пустелі, у місті чи сільській місцевості. Кордони можуть встановлюватися і кліматом: жарким чи холодним, дощовим чи сухим. Кордони можуть бути місцевими, регіональними, національними чи міжнародними.

Кожен товар, кожна послуга, кожен бізнес мають своїх клієнтів.

Незалежно від того, чи призначено товар для споживчого, промислового чи сільськогосподарського ринку, клієнтами є окремі споживачі, які щось прочитали про товар у якихось ЗМІ, які, власне, для цього й видаються.

планування кампанії з паблісіті

начення плану паблісіті

Перед початком кампанії паблісіті чи підготовці її програми, потрібно точно знати, яка інформація є в наявності. Факти слід шукати скрізь: у приймальній власної фірми та відділі відправки продукції, у своєму домашньому архіві та в особистих паперах співробітників (з їхнього дозволу), у найбільшого замовника та випадкового споживача. Необхідну інформацію потрібно довго та ретельно шукати.

Потрібно шукати новини. Це може бути інформація про людей, пам'ятні дати, нові пропозиції про надання послуг, оригінальні задуми щодо організації торгівлі, залучення нового персоналу - все, що змушує осіб, що приймають рішення, вважати вироблену компанією продукцію відмінною; осіб, які працюють у ній, компетентними; послуги, що надаються нею, незамінними; сировину з якої компанія виготовляє товари, високоякісними; ціни, за якими компанія продає товари та послуги, прийнятними. Мета - якнайшвидше заповнити кожне повідомлення компанії саме таким прихованим підтекстом. Звідси слідує що:

Біографічні відомості службовців компанії

Потрібно скласти список усіх керівників компанії (колишніх та чинних) або пов'язаних з неювідомих людей, вказати їхні посади та титули. Використовуючи такий підхід, треба зібрати біографічні дані і на решту, хто. . цим у бібліотеці.

Компанія може розташовуватися в історичному місці, що на руку під час проведення паблісіті. Вона може займати історично важливу будівлю – це ще один плюс.

Географічне розташування бізнесу є важливим і в іншому сенсі. Наприклад, жодна інша компанія не знаходиться саме в цьому ж місці; жоден інший бізнес не має своєї контори та системи розподілу товарів у тих самих місцях; ніхто у світі не має точно такого ж ринку споживачів. Словом, географічне, якщо говорити в широкому значенні цього слова, становище кожної конкретної компанії є унікальним. І це становище може допомогти у створенні унікальної програми паблісіті.

Календар знаменних дат компанії

Крім загальних святкових дат у країні, кожен бізнес має свої особливі дні, які з тієї чи іншої причини є пам'ятними і значущими саме для нього. Такі дати можуть стати гарною основою, на якій можна вдало збудувати кампанію паблісіті. Можна приурочити свої дії до чергової річниці заснування компанії, дня народження її засновника та до будь-якої іншої значущої події в історії справи.

Часто, якісь речі, які працівникам фірми намозолили очі та набридли, можуть бути цікавими як для ЗМІ, так і для читачів, радіослухачів та телеглядачів.

Найкраще залучити когось, хто б глянув на фірму свіжими очима. Коли екскурсанти оглядатимуть підприємство, потрібно звернути увагу на те, що особливо приваблює їх, змушує затриматись чи ставити запитання.

Майже в будь-якій компанії знайдеться принаймні один службовець або пенсіонер, хто пам'ятає народження компанії. Такі люди можутьзавалити численними розповідями про життя організації.

Під час інтерв'ю та обходів підприємства потрібно постаратися виділити тих співрозмовників, які добре говорять, у кого в запасі багато цікавих історій, хто знає компанію вздовж та впоперек. Також іноді виявляється корисним запросити персонал чи експертів.

Працюючи зі старими документами, слід пошукати старі фотографії, зроблені в ті часи, коли підприємство тільки починало свою діяльність; знімки її засновників, першої будівлі, першої складальної лінії, працівників, які починали цю справу, перших упаковок продукції або її торгових марок тощо. Шукати потрібно все, що могло б зробити цікавим візуальне сприйняття паблісіті.

Можна також попросити пенсіонерів або тих, чиє життя було пов'язане з компанією протягом довгого часу, а . та професійного їх користувача.

Підготовка цікавих проблемних повідомлень

Потрібно доручити відділу продажів вивчити свої записи та переговорити з давніми клієнтами компанії, щоб з'ясувати, чи продовжують вони користуватися товаром чи послугою.

Потрібно знайти громадян, організації та підприємства, які користуються даним товаром по-своєму, для незвичайних цілей чи незвичних умовах.

Потрібно знайти дані з виробництва та цифри за витратами, пов'язаними з купівлею та володінням товару, та порівняти їх з даними про використання інших інструментів для копання, що є на ринку.

Слід отримати фотографії та дані про всі нові зразки, що пропонуються споживачам. Потрібно попередити всіх керівників повідомляти про будь-які нові плани, пов'язані з продажами.

Підбір новин для інформаційних колонок та відділів нарисів представникам ЗМІ.

робота із зібраним матеріалом.

генерування ідей паблісіті.

Релізи загальної інформації орієнтовані на можливих споживачів кави, а саме:

підприємства швидкого харчування

транспортні засоби (літаки, поїзди)

школи, навчальні заклади, бібліотеки

Прес-релізи можуть містити інформацію про нові види, нові форми упаковки та оформлення, фотографії демонстрації товарів, варіантів їх розміщення на прилавках.