Педагогічний конфлікт та способи його вирішення
Суспільство неспроможна розвиватися без зіткнення інтересів. Саме при вирішенні протиріч народжується істина. Педагогічний конфлікт перестав бути винятком. У суперечці кожна із сторін намагається довести саме свою правоту, відстоює власну точку зору в процесі інциденту, який і провокує зіткнення інтересів.
Педагогічний конфлікт має свою специфіку та особливості:
- професійна відповідальність педагога за правильний вихід із спірної ситуації, тому що заклади освіти є малою моделлю суспільства;
- наявна різниця у життєвому досвіді та віці розводить позиції учасників у конфлікті та створює різну відповідальність за помилки при його вирішенні;
- Різне розуміння подій та їх причин учасниками спірної ситуації: дітям складно впоратися зі своїми емоціями, а педагог не завжди розуміє позицію дитини;
- педагогічний конфлікт, у якому присутні свідки, має виховне значення, що слід пам'ятати дорослому;
- Професійна позиція педагога в спірній ситуації зобов'язує його бути ініціативним при його вирішенні;
- якщо в процесі конфліктної ситуації педагог припустився помилки або помилки, це веде до виникнення нових інцидентів, до яких включаються й інші учасники.
Педагогічний конфлікт – неминуча частина освітнього процесу, оскільки завжди знайдуться люди, незадоволені діями одне одного: в повному обсязі вчителі і вихователі поділяють позиції батьків, як і останні далеко в кожному питанні згодні з педагогом.
Способи вирішення педагогічних конфліктів – досить складна процедура для будь-якого представника цієї професії. При їх виборі слід керуватися деякимиосновними правилами:
- Спробувати погасити конфлікт, тобто перевести його з емоційної частини до ділової, до спокійної, щоб існувала можливість домовитися;
- слід спробувати попередити конфліктну ситуацію, оскільки це зробити легше, ніж потім шукати шляхи її вирішення;
- Вирішити спірну ситуацію «тут і зараз», щоб не посилювати її. Навіть якщо це вдалося зробити лише частково, виконана робота відчиняє двері для подальшої позитивної домовленості.
Конфлікти у педагогічній діяльності – річ буденна. Це сфера спілкування, взаємодії, тому вони є неминучими. Педагогічний колектив школи, особливо дитячого садка переважно складається з осіб жіночої статі, і їм доводиться щодня " уживатися " друг з одним. І крім внутрішніх взаємодій є ще й розмови з батьками дітей, які не завжди доброзичливо налаштовані. Тому конфліктні ситуації є неминучими, головне, щоб вони не були деструктивними.