Перебуваючи у роумінгу - Калмикія (Республіка Калмикія)
У популярних країнах більшість абонентів голосові послуги тарифікуються у режимі онлайн. В інших країнах списання коштів з рахунку абонента може відбуватися із запізненням, оскільки інформація від закордонних операторів про дзвінки, GPRS-/EDGE-/3G-сесія або відправлені SMS може надходити із затримкою.
З банківської картки через мобільний сайт МТС www.pda.mts.ru без плати за інтернет-трафік та без комісії по всьому світу
За допомогою банківської картки через голосове меню Контактного центру МТС
Активувавши «Обіцяний платіж» *111#
Якщо ваш баланс наближається до нуля, скористайтесь послугою Обіцяний платіж та поповніть свій баланс на суму від 50 рублів до 800 рублів терміном на 7 днів за рахунок МТС. Через 7 днів ця сума спишеться з вашого рахунку. Послуга доступна на більшості тарифних планів та надається безкоштовно.
Ви можете поповнити рахунок на суму до 1500 рублів, якщо ваші витрати на зв'язок у поїздках за кордон за останні 180 днів становлять не менше ніж 1500 рублів.
Готівкою через термінали оплати Tel-Cell у Вірменії
У Вірменії можна поповнити рахунок готівкою у 7 містах через термінали оплати компанії Tel-Cell. До оплати приймаються вірменські драми. Комісія не стягується.
З банківської картки в офісах Vodafone у Єгипті
У офісах міжнародного оператора Vodafone у Хургаді (салон Vodafone, ElSheraton st., Touristic Central), Шарм Ель Шейхе (салон Vodafone, Pyramids mall), Замалеку (салон Vodafone, 26th of July street, 106) та Луксоре st і El-Madina) абоненти мережі мобільного зв'язку МТС можуть поповнити рахунок особового рахунку банківською карткою VISA або MasterCard, а також безкоштовно зателефонувати до Контактного центру МТС. УВ рамках операторського партнерства клієнти МТС можуть отримати інформаційну підтримку в салонах Vodafone у 19 країнах світу.
З мобільного додатка «МТС Гроші»
За допомогою безкоштовного мобільного додатка «МТС Гроші» ви можете поповнювати рахунок мобільного в Україні та за кордоном без комісії, а також оплачувати інші послуги. Рекомендуємо завантажити програму до виїзду за кордон. Завантажити програму
Кредит від МТС
Також ви можете скористатися сервісом «На повній довірі», і тоді дзвонити, надсилати SMS та користуватися іншими сервісами МТС у роумінгу можна буде навіть за негативного балансу.
Підключивши Автоматичне поповнення
Щоб завжди залишатися на зв'язку, підключіть безкоштовну послугу «Автоплатіж» і ваш рахунок буде поповнюватися автоматично та без комісії з вашої банківської картки. Налаштувати «Автоплатіж».
При знаходженні в зоні міжнародного роумінгу ваш номер залишається таким самим. Якщо ви знаходитесь за кордоном, то для абонента, що дзвонить вам, виклик тарифікується так, ніби ви знаходитесь у своєму регіоні, для вас вхідний дзвінок буде платним. Тарифи в роумінгу.
Наприклад, для здійснення дзвінка до Москви наберіть: +7 495 ХХХ ХХ ХХ.
Номер контактного центру МТС також необхідно набирати в міжнародному форматі +7495 7660166 (дзвінок безкоштовний). У популярних країнах доступна можливість звичного набору 0890. Для всіх абонентів МТС, що знаходяться в країнах присутності МТС: Україна (UMC), Білорусь (МТС), дзвінок до контактного центру за номером 0890 є безкоштовним.
«МІЙ МТС» - ПОМОЩНИК У ВАШОМУ ТЕЛЕФОНІ
Перед поїздкою встановіть безкоштовний додаток «Мій МТС», і ви зможете самостійно, без дзвінка до оператора або відвідування салону, поповнити рахунок собі або іншому абоненту МТС,підключити опції для економії на зв'язку в подорожах, та багато іншого.
При реєстрації в мережах закордонних операторів ви побачите у додатку тарифи, що діють у країні вашого перебування, та підключені опції. Якщо опції не підключені – відобразяться доступні опції, які можна підключити відразу. А спеціальний «полегшений» режим дозволяє користуватися програмою в поїздках за кордон, не витрачаючи трафік!
Завантажити програму та отримати більше інформації ви можете на сторінці Мій МТС.
У Мій МТС ви можете:
ROAMING.MTS.RU
Якщо ви не встановили додаток «Мій МТС» і подорожуєте зарубіжними країнами, то отримувати актуальну інформацію про опції для поїздок світом можна на сайті roaming.mts.ru (трафік безкоштовний).
Звертаємо вашу увагу, що при реєстрації в мережах зарубіжних операторів трафік на основний сайт www.mts.ru тарифікується за роумінговими тарифами, а якщо підключена оптимізуюча опція, такий трафік входить у квоти трафіку, що надаються в рамках опцій.
ДЗВІНОК У КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР МТС
Під час перебування в іншій країні набирайте номер контактного центру МТС у міжнародному форматі +7 495 7660166 (дзвінок безкоштовний).
Якщо ви знаходитесь в країнах присутності МТС: Вірменія («Viva Cell-МТС»), Білорусь («МТС»), Україна («Vodafone»), телефонуйте за знайомим номером 0890 (дзвінок безкоштовний).
ВИБІР ОПЕРАТОРА
Також ви можете вибрати бажаного оператора в роумінгу самостійно, для цього виконайте такі дії:
ДОСТУПНІ ПОСЛУГИ
У роумінгу, ви можете скористатися більшістю послуг, доступних у домашній мережі. Це означає, що вам не треба змінювати своїм звичкам. Почувайтеся як вдома, незважаючи на відстані.
Щоб переконатися, що послуга працює вроумінгу, дізнайтесь докладніше про умови її роботи у розділі Послуги.
ІНТЕРНЕТ У РОУМІНГУ
Втратили SIM-картку за кордоном? МТС безкоштовно відновить її та доставить за місцем Вашого перебування.
У разі поломки або втрати SIM-карти МТС у подорожі за кордоном Ви можете її безкоштовно відновити, зберігши номер, баланс на рахунку та підключені раніше послуги. Рекомендуємо також тимчасово до відновлення SIM-карти заблокувати номер, щоб уникнути його несанкціонованого використання.