Підтримка програмних продуктів Universe - питання-відповідь, вебінари, драйвери, посібники
Ми чудово розуміємо всі труднощі, які виникають при впровадженні програмного забезпечення в салонах краси, фітнес-клубах, медичних центрах — низька комп'ютерна грамотність співробітників, страх роботи з комп'ютерними програмами, некоректне занесення вихідних даних. Тому, купуючи програмне забезпечення UNIVERSE, вам надається безкоштовний супровід та технічна підтримка протягом одного року. За кожним покупцем програмного забезпечення закріплюється персональний менеджер, який курирує та займається такими процесами:
Очевидні переваги для наших клієнтів
Подібний формат технічного супроводу та підтримки реалізованих продуктів давно довів свою ефективність у розвинених країнах. При такому підході, набуваючи програмного продукту, покупець спочатку спокійний як за якість купленої програми, так і за процеси впровадження та використання софту, які здійснюються за безпосередньої участі розробника.
Політика нашої компанії спочатку вибудовувалася на основі надання керівникам підприємств індустрії краси та здоров'я комплексних послуг з постачання та підтримки програмного забезпечення. Тому сьогодні всі механізми та нюанси технічного супроводу власних програм відпрацьовані до дрібниць. Безумовна лояльність до всіх вимог та побажань замовника та наявність серйозного арсеналу професійних рішень – два ключові фактори, які дозволяють здійснювати ефективну технічну підтримку в рамках взаємовигідних домовленостей.