Пікантний діалог навіщо люди фліртують з електронними помічниками, Слово та Справа
Давайте розберемося, чому користувачі фліртують із електронним помічниками.
Значну частину спілкування людей з електронними помічниками становить флірт, який іноді набуває форм сексуального домагання. Досить часто користувачі намагаються встановити з Siri, Alexa, Cortana та іншими подібними ботами інтимний контакт – і розробникам така поведінка людей не дуже подобається. Давайте розберемося, чому користувачі фліртують із електронним помічниками.
Із сексуальним домаганням з боку користувачів регулярно стикається більшість розробників електронних помічників. За оцінками опитаних Quartz експертів, частка повідомлень ботам, які можна кваліфікувати як домагання, сягає п'яти відсотків, а частка флірту значно вища.
Для когось це просто жартівлива форма спілкування, інші тестують можливості робота, але деякі намагаються встановити з електронними помічниками «близькі стосунки». Іноді ці відносини набувають форми приниження ботів для втілення фантазій користувачів.
За словами розробників Cortana, "значна частина" користувачів починають спілкування з ботом з питань про його "особисте життя".
Розробники стикаються з проблемою: з одного боку, вони не хочуть заохочувати таку поведінку користувачів. З іншого боку, популярність ботів безпосередньо залежить від того, наскільки успішно вони можуть імітувати людську поведінку, у тому числі підтримувати діалог і відповідати на флірт.
Більше того, досвід показує, що люди не тільки схильні наділяти ботів людськими властивостями, а й воліють спілкуватися з електронними помічниками протилежної статі.
«Деякі користувачі намагаються втілити вдіалогах з ботами свої фантазії, часто пов'язані з агресією, приниженням та насильством. Також зустрічаються самотні люди, які просто хочуть завести стосунки, хай навіть із ботом. Деякі в цьому дуже вперті — перебирають помічників доти, доки не знайдуть того, хто краще їх розуміти» – пояснює розробник Ілля Екштейн.