Письмова мова, Діалог та монолог, Діалог, Монолог - Теорія комунікації

За допомогою писемного мовлення, як правило, звертаються до відсутньої людини, яка зможе прочитати написане лише через деякий час. Відсутність безпосереднього контакту між "пишущим" і "читає" створює деякі труднощі в структурному (діалоговому) побудові письмової мови.

Діалог та монолог

У вербальної комунікації залежно від спрямованості мовного потоку виділяють діалогічну та монологічну мову.

Мова називаютьдіалогічної, якщо передача інформації спрямована у двох і більше напрямках, при цьому періоди мовної активності кожного комунікатора змінюються періодами сприйняття та обробки отриманої інформації.

Монологічна мова характеризується односпрямованим мовним потоком та активністю лише одного з комунікаторів.

Найбільш простим різновидом мовлення є діалог, тобто. розмова, яку підтримують комунікатори, які спільно обговорюють питання. Для побутової розмовної мови діалогової форми характерні такі види мовної діяльності, як: репліки, якими обмінюються комунікатори; повторення фраз та окремих слів за співрозмовником; пояснення; доповнення; питання, використання натяків; різноманітні допоміжні слова та вигуки. Особливості мовлення під час діалогу великою мірою залежать від взаємовідносин співрозмовників та їхнього ступеня взаєморозуміння. Емоційний стан комунікаторів має значення для ефективного діалогового спілкування. Мова людей, що у різних емоційних станах, зазнає значних змін (здивована, зраділа, злякана, розгнівана людина говорить негаразд, як і спокійному стані). Він використовує інші інтонації, але часто користується іншими словами, мовними зворотами.

Другий різновид мовлення - монолог, який вимовляє одна людина, звертаючись до одного або багатьох осіб, які слухають його. У формі монологу може бути лекція, доповідь на конференції тощо. Монолог має велику композиційну складність, вимагає завершеності думки, суворої логіки та послідовності у викладі, суворого дотримання граматичних правил. Монологічна мова складніше проти діалогічної промовою. Невипадково виступити з усним повідомленням (доповіддю, публічним виступом тощо.) багатьом набагато складніше, ніж вести діалог.

Діалог(фр.dialogue, англ.dialog[ue], від грец.dialogos"розмова, бесіда"; букв. " мова через ") - процес спілкування, зазвичай мовного, між двома чи більше особами.

Діалогом називається форма мови, що складається з обміну висловлюваннями-репліками, яка характеризується:

o ситуативністю (залежністю від обстановки розмови),
o контекстуальністю (обумовленістю попередніми висловлюваннями),
o мимовільністю та мінімальним ступенем організованості (незапланованим характером).

Більше приватні значення терміна "діалог":

o розмова між персонажами п'єси;
o літературний твір, написаний у формі розмови між героями (наприклад, діалоги Платона);
o взаємодія, спрямоване досягнення взаєморозуміння, особливо у політиці (наприклад, діалог між владою та опозицією).

Підвидом діалогу є полілог, що виникає тоді, коли кількість рівноправних учасників мовного спілкування перевищує двох осіб.

Діалог вважають первинною, природною формою мовного спілкування. Інформативна повнота діалогічного мовлення значною мірою забезпечується інтонацією, мімікою.і жестами, ситуативною обумовленістю.

До основних мовних особливостей діалогу належать:

o наявність перепитів і повторів у реагуючих репліках;
o синтаксична неповнота реплік, що компенсується за рахунок попереднього висловлювання;
o велика кількість спонукальних та запитальних пропозицій.

Типи діалогу (за М. А. Василиком):

o інформативний;
o прескриптивний;
o обмін думками з метою прийняття рішення та з'ясування істини;
o має на меті встановлення чи регулювання міжособистісних відносин;
o святковий, усередині якого виділяються як підтипи емоційний, артистичний та інтелектуальний.

Інформативний діалог, як правило, складається з пар питання-відповідь, хоча може включати також згорнутий монолог або риторичне питання. Метою інформативного діалогу є обміну інформацією.

Прескриптивний діалог містить прохання, наказ та обіцянку або відмову виконати запропоновану дію. При цьому мається на увазі, що промовець видає програму дій, а слухач береться за її виконання.

Діалог – обмін думками – це зазвичай дискусія чи суперечка. Співрозмовники є експертами в обговорюваному питанні. Для даного типу діалогу характерна тематична єдність за різних поглядів співрозмовників на проблему.

Святомовний діалог спрямований; на емоційне спілкування (скарги, хвастощі, захоплення, побоювання, страх); на артистичні жанри (міні-оповідання, жарт, гострота, анекдот); або ж на інформаційно безцільну, але інтелектуальну розмову.

Діалог є складно організованою цілісною структурою, продуктом спільної діяльності комунікаторів. Співрозмовники, як правило,добре розуміють один одного: передбачають закінчення реплік, здійснюють передачу слова конкретній особі, запобігають збоям у розвитку розмови та виправляють порушення. В основі зміни мовця лежить задане правилами закономірне завершення мовного фрагмента.

Загальні правила діалогу:

o одержувачу повідомлення рекомендується вислуховувати звернене щодо нього висловлювання;
o якщо запитує - діалог передбачає у відповідь пего;
o наказ вимагає відповіді дією чи словом;
o оповідання вимагає відповіді розповіддю чи уважним слуханням.

Діалог як спільна діяльність учасників передбачає наявність певної спільної мети та дотримання певних базових нормативних принципів, що регулюють поведінку співрозмовників.

П. Грайс виділив ці принципи та назвав їх комунікативними максимами.

Максим кооперації становить основу комунікації. Вона передбачає готовність партнерів до співробітництва. Комунікатори можуть висловлювати незгоду, сперечатися, але вони повинні включатися до розмови таким способом, що відповідає його загальній лінії та цілям. Це загальне становище конкретизується рештою максимів.

Максима кількості. Кожен учасник діалогу повинен вносити до розмови достатньо, але не надто багато інформації.

Максима якості передбачає і наказує правдивість висловлювання. Ця максима порушується, якщо людина навмисно обманює співрозмовника та спотворює інформацію у процесі взаємодії.

Максима релевантності. Відповідно до неї репліки мають бути доречними та відповідати поточному контексту розмови.

Максима методу комунікації вимагає уникати неясності, двозначності, дезорганізуючих процесів.

Порушення комунікативних максим завждипов'язане з наміром надати певний вплив на слухача, маніпулювання інформаційним потоком. Коли та чи інша максима порушується, партнер приписує повідомленню інше додаткове значення, яке узгодить репліку, що несе спотворений зміст, з максимою. Той, хто говорить, передбачає знання співрозмовником правил, які дозволяють розуміти і пояснювати порушення комунікативних максим. Цей механізм забезпечує використання різних непрямих тверджень, значимих з погляду тактики розмови, зокрема, наприклад, дотримання правил ввічливості.

Максими П. Грайса - не єдиними правилами, але яким будується діалог. Ю. В. Різдвяний [101] наводить ряд законів, за якими будуються діалоги:

o закон часу (нескінченне продовження діалогу у вигляді словесності) знищує інформаційну цінність промови (і навпаки);
o закон аудиторії (нескінченне розширення аудиторії у вигляді словесності) знищує інформаційну цінність промови (і навпаки);
o закон компетентності аудиторії (слабкі знання аудиторії на предмет мови) знижує інформаційну цінність мови (і навпаки);
o закон доречності (організація діалогу за місцем, часом та учасникам, яка не враховує інтересу останніх до предмета діалогу) знищує інформаційну цінність діалогу

Монолог- це форма мови, що утворюється в результаті активної мовної діяльності, розрахована на пасивне і опосередковане сприйняття і практично не пов'язана з мовою у відповідь співрозмовника ні в змістовному, ні в структурному відношенні. У ряді випадків монолог визначають як інтраперсональний мовний акт. Монолог не пристосований безпосередньому спілкуванню, він припускає, що слухає лише слухає, але з відповідає.

Основні комунікативні ситуації вживання монологу - сфера театрального мистецтва, ораторські виступи, взаємодія з аудиторією на телебаченні та радіо, педагогічна діяльність (мова вчителя в аудиторії чи класі тощо). У побутовому спілкуванні монологічна мова трапляється вкрай рідко. Монолог часто використовується як літературний прийом, який служить передачі думок і почуттів персонажа.

Класифікація монологів за метою висловлювання (за В. В. Виноградовим):

o монолог переконливого забарвлення - примітивна форма ораторського мовлення;
o монолог ліричний - мовна форма виявлення переживань та емоцій;
o монолог драматичний - складний вид мови, в якій мова слів є лише хіба що акомпанементом системам психічних виявлень - шляхом міміки, жестів, пластичних рухів тощо;
o монолог сполучного типу, який поділяється на монолог-міркування та монолог-повідомлення.

Можлива класифікація монологів з інших підстав.

За часом підготовки:

o підготовлені заздалегідь (час на підготовку практично не обмежений);
o непідготовлені.

За змістом повідомлення:

За формою повідомлення та самостійністю породження:

o мають готову форму;
o мають фіксовану форму;
o конструйовані повністю самостійно.

По встановленню на відтворення розрізняють:

o повідомлення з попередньою установкою на відтворення;
o без встановлення на відтворення монологу.

Класична риторика багато уваги приділяла логіці побудови мови, переконливості аргументації. Однак останні наукові дані вчених-філологів та психологів таСучасна практика міжособистісних комунікацій вказують на недостатність такого підходу. Предметом інтересу сучасної риторики стають не лише виступи з трибуни, а й інші форми комунікації: публічні виступи на зборах, мітингах, участь у теле- та радіопередачах, виступи на ділових нарадах, наукових конференціях, міжнародних форумах тощо. Тому не може оцінюватися тільки з погляду аргументованості, логічності, як якесь одновимірне явище. Ситуація мовного спілкування представляє складне системне освіту з багатьма елементами, що входять до нього. Специфікою нового підходу вважатимуться радикальний поворот до комунікативної стороні промови. В даний час розробляються техніки маніпулювання співрозмовником (його введення в оману, умовляння, лестощі, залякування, емоційні заклики та ін), переконання та ін.