ПИТАННЯ, ПРОПОЗИЦІЇ ТА СКАРГИ
Андрій: Прийом до лікаря
Я мешкаю в селі Нижня Китаївка Ленінського району. Чи можу я потрапити на прийом до лікаря у вашій лікарні?
Шановний Андрію! Ваша зона проживання не прикріплена до зони обслуговування наших клінік для дорослих. Для прикріплення до нашої поліклініки по вул. Миру, 31 ви можете підійти до зав.поліклініки із заявою (к.40). При цьому спостерігатися надалі ви будете в нашій поліклініці і відвідуватимете лікарів, проте виклик додому буде неможливим, т.к. дана територія належить до іншого лікувального закладу. Для більш докладних пояснень ви можете передзвонити зав.поліклінікам Кийковій Людмилі Віталіївні 35-39-43. Адміністрація лікарні.
Тетяна: Носові кровотечі
Дитині 10 років замучили носові кровотечі, спостерігалися у вас у доктора Кочетова дуже задоволені ніяких патологій не було відзначено, неодноразово робили припікання нічого не допомогло, що порадите?
Валентина: Свавілля
Ірина: Прийом на прийом
Доброго вам дня!
Підкажіть будь ласка! Справа в тому, що я проживаю в Тулі, а прописана у Богородицьку. Чи можу я потрапити на прийом до лікаря (гінеколога) до вашої установи з полісу ЗМС?
Олена: Госпіталізація
Ірина: Диспансеризація
Доброго дня, Ірино! Дякую за звернення, постараємося взяти до уваги вашу пропозицію. Звичайно, не завжди виходить уникнути людського фактора при праві проходу поза чергою. Розберемо цю ситуацію у поліклініці.
Маргарита: Сайт
Вітаю! Хотів би зробити кілька зауважень щодо роботи Вашого сайту. По-перше, не працює електронна реєстратура, за посиланням відкриється сторінка з помилкою. Це горемний мінус, просто необхідно мати можливість видаленого запису на прийом до лікаря, оскількивідпрошуватись щоразу з роботи просто неможливо. По-друге, немає зовсім жодної інформації щодо розкладу роботи спеціалістів, хотілося побачити чіткий графік роботи, щоб не витрачати час на марні ходіння та не відволікати дзвінками реєстратуру. Ці дві речі, на мій погляд, основна мета створення сайту, якщо їх немає, він просто марний як такий. Дуже сподіваюся, що Ви зможете врахувати зауваження та на сайті з'явиться справді необхідна інформація. Заздалегідь дякую.
Доброго дня, Маргарита!
Тетяна: Подяка
Вітаю! Хочу висловити глибоку подяку висококваліфікованому персоналу лабораторії ГБ №1 та особисто завідуючої лабораторії Ніні Василівні та Ірині Миколаївні. Дякую Вам за ту допомогу, яку Ви нам надаєте, за Ваше терпіння та чуйність. Спасибі вам велике!
Галина: Виклик лікаря додому
Викликала лікаря додому, біль у горлі температура, нежить. Прийшла лікарка Тіткова Т.А. Жодних питань як лікувалася, запитала: «що болить?» Відповідаю: «Горло», попросила чайну ложку одну секунду подивилася відразу діагноз Абсцес перитонзилярний, в грубій формі каже: «Все збирайтеся їдьте в Семашко вам там зараз операцію робитимуть вирізати гнійник», я природно злякалася стала запитувати що це її відповідь «Нічого приїдете зроблять укол і всі виріжуть» говорю ось документи, поліс відповідь: «Мені ваші документи не потрібні, в лікарні покажіть» Я наступного дня поїхала до платного лікаря Лору, і тут зі мною говорили ввічливо і все пояснювали, діагноз тонзиліт, жодних операцій робити не треба, прописали ліки та відпустили. Не невже наші терапевти не можуть спілкуватися з пацієнтами ввічливо і не лякати відразу операціями та лікарнями, а просто порадити сходити до Лора, а якщо у них нерви нікуди, тораджу у глибоко пенсійному віці вдома сидіти, а не людей лякати.
Шановна Галино! Просимо вибачення за ситуацію, що виникла. Звернення докладно розберемо, візьмемо пояснення з лікаря, при обґрунтованості скарги знизимо стимулюючі коефіцієнти. Адміністрація лікарні.
Валентина Іванівна: Ремонт
у поліклініці на світі йде ремонт, а робітники викидають будівельне сміття до нас під вікна біля смітника. хіба вони не повинні вивозити своє сміття самі? чого ми повинні оплачувати вивіз цього мотлоху з нашої кишені? жителі будинку по зброї 1 г
Дякуємо за інформацію, ремонтні роботи проводить Підрядна організація за контрактом, обов'язково вживемо заходів. Адміністрація установи.