Питання - відповідь Банк - Відродження Гаряча лінія

Відзначена подяками Фінансово-промислової школи бізнесу та журналу «Банки та діловий світ».

">інформація про експерта

Доброго дня, Юліє.

З повагою банк «Відродження» (ВАТ).

Дізнатися про баланс рахунку Вашої банківської картки Банку «Відродження» в мережі Інтернет можна на сайті Банку «Відродження», підключивши послугу «Ваш рахунок 7х24».

Вартість послуги - 60 руб. на місяць, підключення до послуги - 60 руб. (Стягується один раз при підключенні до послуги).

Для власників дебетових карток Банку «Відродження» (у тому числі і для власників зарплатних карток) надається пільговий період користування послугою «Ваш рахунок 7х24» —3 місяці безкоштовно.

Для підключення даної послуги Вам необхідно оформити відповідну заяву у найближчій філії банку «Відродження».

Також нагадуємо Вам, що перевірити баланс рахунку Вашої банківської картки Банку «Відродження» Ви можете такими способами:

— в офісах Банку, отримавши виписку зі спецкартрахунку,

- Цілодобово на банкоматах банку «Відродження», обравши меню «Довідка».

З повагою Банк «Відродження» (ВАТ).

Доброго дня, Тетяно. На Ваш запит відповідаємо, що перерахування грошей на відкритий Вами рахунок можливе в тому випадку, якщо умови відкритого рахунку допускають здійснювати прибуткові операції (у тому числі безготівкові). Комісію за грошовий переказ оплачуватиме відправник грошей за тарифами, встановленими банком-відправником. vbank.ru/personal/rates/cash/.

З повагою банк «Відродження» (ВАТ).

Дізнатись баланс рахунку Вашої картки Visa Virtuon Банку «Відродження» Ви можете в офісі Банку.

Також дізнатися про баланс рахунку Вашої банківської картки Банку «Відродження» Ви можете в мережі Інтернет на сайті Банку «Відродження» підключивши послугу «Ваш рахунок 7х24».

З повагою Банк «Відродження» (ВАТ).

1. Для того, щоб відключити послугу «Ваш рахунок 7х24» (перейти на урізане функціонування послугою, без стягнення плати) Вам необхідно особисто звернутися до найближчої філії Банку «Відродження».

Однак нагадуємо, що Вам не будуть доступні такі функції послуги «Ваш рахунок 7х24»:

а) Частина SMS-сервісу, що включає такі послуги:

Отримання автоматичного розсилки SMS-повідомлень:

- При знятті готівки;

- При оплаті товарів та послуг;

- при поповненні рахунку (у тому числі безготівковому);

- при закінченні терміну дії банківських карток;

- При скасуванні операцій з банківських карток.

б) Інтернет-сервіс, що включає такі послуги:

- отримання повної виписки за всіма операціями, здійсненими за всіма банківськими картками клієнта в заданому періоді (до 6 місяців);

— отримання інформації про доступні кошти на рахунку та розмір кредитного ліміту;

- оперативне блокування (розблокування) банківської картки.

2. Уточнити можливість оплатиІнтернету Дом.ру через банкомат Ви можете у філії Банку, в якій відкрито Вашу картку.

З повагою Банк «Відродження» (ВАТ).

Переказ коштів з Вашої картки був здійснений успішно.

При виникненні питань пов'язаних з використанням Вашої банківської картки Банку «Відродження», Ви можете звернутися до цілодобової служби підтримки клієнтів за тел: (495) 725—7777 або 8-800-333-77-77 (дзвінок по Україні безкоштовний) або до найближчого філіал банку.

З повагою Банк «Відродження» (ВАТ).

Здрастуйте, Миколо Івановичу.

У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, Банком проводяться заходи щодо з'ясування обставин, що призвели до ситуації, що виникла.

Найближчим часом співробітники Банку дадуть відповідь на Ваше запитання.

З повагою Банк «Відродження» (ВАТ).

Здрастуйте, Юліє Олексіївно.

У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, що рішення про укладання зарплатного договору на перерахування заробітної плати працівникам на картки Банку приймає Ваш роботодавець.

З усіх питань, пов'язаних із виплатою Вашої заробітної плати на картки Банку «Відродження», Вам необхідно звертатися до свого роботодавця.

З повагою Банк «Відродження» (ВАТ).

Доброго дня, Сергію. На Ваш запит відповідаємо, що рахунок у банку відкриває клієнт, кошти на рахунку розміщуються клієнтські, всі операції по рахунку здійснюються банком на підставі доручень клієнта. Банк неспроможна здійснювати операцій з рахунку без розпорядження клієнта.

З повагою банк «Відродження» (ВАТ).

Доброго дня. Відповідь за Вашим запитом направлена Вам на електронну пошту.

З повагою банк «Відродження» (ВАТ).

Доброго дня, Борисе. Дякую за інтерес,виявлений до продуктів банку. На Ваш запит відповідаємо, що для переказу грошей від Вас знадобиться паспорт; реквізити рахунку отримувача; документ, що підтверджує призначення переведення (попередній договір на придбання нерухомості). Здійснити переказ Ви можете у найближчому до Вас відділенні банку: http://www.vbank.ru/about/offices/. Валюта переказу - валюта рахунку одержувача. Розмір комісії (комісія розраховується за курсом ЦП): 1. При переведенні на рахунки, відкриті в інших банках із застереженням (одержувача грошей) 0,6% (мін. 400 руб., макс. 1250 руб.). У Вашому випадку - 1250 руб.; 2. При переведенні на рахунки, відкриті в інших банках із застереженням 0,6% (мін. 1700 руб., Макс. 9000 руб.). У Вашому випадку – близько 2500 руб. (60 Євро), точна сума розраховується за курсом ЦБ Україна в день відправлення.

З повагою банк «Відродження» (ВАТ).

Доброго дня, Андрію. За Вашим запитом відповідаємо, що реквізити банківського рахунку зазначені в договорі на відкриття рахунку. Якщо у Вас немає на руках договору, то для отримання реквізитів Вашого рахунку необхідно звернутися з паспортом до найближчої філії банку: http://www.vbank.ru/about/offices/.

З повагою банк «Відродження» (ВАТ).

Здрастуйте, Миколо Валерійовичу.

Зазвичай термін випуску банківських карток Банку «Відродження» становить — 5 робочих днів. Однак у Банку «Відродження» Ви можете випустити банківську картку Банку «Відродження» за строковим тарифом протягом 1 робочого дня з дня подання заяви. За терміновий випуск картки стягується комісія.

Банк «Відродження» випускає картки двох міжнародних систем Visa та MasterCard.

За допомогою картки Банку «Відродження» можна здійснювати такі операції:

знімати/вносити готівку з/на рахунок Вашої картки,
розплачуватись у будь-якій торговій точці, тобто безготівково оплачувати покупки чи послуги у торговельно-сервісній мережі, тим більше це найбільш економічний

спосіб використання банківської картки, оскільки операції оплати товарів та послуг здійснюються без стягнення комісії,

якщо Ви хочете отримувати додатковий дохід за коштами на Вашому картковому рахунку, Ви можете відкрити Вклад «Банкоматний» цілодобово на будь-якому

банкоматів Банку не заходячи до офісу Банку, використовуючи Вашу банківську картку Банку «Відродження». Вклади відкриваються терміном 31, 91 і 181 день. Докладніше на сайті:

Повний список банкоматів Ви можете переглянути на нашому сайті:http://www.vbank.ru/about/offices/atm_list/

Для відкриття банківської картки Банку «Відродження» необхідно: