Планування розвитку організацій
Необхідність планування розвитку організації обумовлена насамперед тим, що у сучасних економічних умов виживають лише швидко і адекватно реагують зміни зовнішньої та внутрішньої середовища організації. Це можливе лише за наявності в організації функціональної системи планування. З іншого боку, планування є основою всієї діяльності організації, позаяк без нього неможливо забезпечувати узгодженість у роботі, контролювати бізнес-процеси, визначати потреба у ресурсах, і навіть стимулювати працівників.
Планування одна із центральних функцій управління. Функції управління спрямовані досягнення мети, яка формується у межах функції планування. Крім того, планування покликане жорстко регламентувати поведінку об'єкта у процесі реалізації поставлених перед ним цілей. Взаємозв'язок планування коїться з іншими функціями управління представлена на рис. 1.1.
Функція планування є основою прийняття управлінських рішень і включає визначення цілей і завдань управління організацією, розробку шляхів реалізації представлених планів задля досягнення поставленої мети (іншими словами, розробку стратегії розвитку організації), і навіть розрахунок необхідних ресурсів та його розподіл. У цьому плануванні — це передбачення можливих ризиків, які можуть виникнути внаслідок діяльності організації. Цілком виключити ризик неможливо, але ним можна керувати за допомогою ефективного планування (передбачення).
Планування часто розглядають як процес розробки плану розвитку організації. Під розвитком розуміють незворотну, спрямовану, закономірну зміну систем. Важливо помітити, що в результаті розвитку об'єкт набуває нового якісного стану, тобто. відбуваєтьсязміна його складу чи структури.
Слід розрізняти поняття «розвиток організації», «функціонування організації» та «зростання організації». По-перше, розвиток можливий тільки для функціонуючої організації, а по-друге, розвиток, на відміну від зростання, який пов'язаний з кількісною зміною за збереження цілісності змінного, завжди пов'язаний з якісними та структурними змінами в організації.
Розвиток організації зумовлено, зазвичай, зміною зовнішніх і внутрішніх чинників.
Зовнішні чинники розвитку організації: • політика; • економіка; • соціокультура; • технології; • споживачі; • постачальники; • конкуренти.
Внутрішні фактори розвитку організації: • менеджмент організації (стратегії розвитку, організаційна структура, імідж організації та ін.); • процес трансформації ресурсів (матеріальних, фінансових, людських, тимчасових, інформаційних, енергетичних та ін.).
Крім перелічених чинників можна назвати зміну екології, потреб та інтересів людини і суспільства, глобального стану світової цивілізації та інших.
Очевидно, що при плануванні розвитку організації необхідно враховувати зміну всіх перерахованих вище факторів. Тут може виникнути питання: чи таке планування не збігається з процесом розробки стратегії розвитку організації? Безумовно, збігається з тією лише різницею, що феномен розвитку виникає не при створенні (вперше) стратегії, а при її вдосконаленні чи коригуванні. Саме у цьому полягає головний аспект планування розвитку організації.
У зв'язку з цим планування розвитку організації створює важливі переваги, зокрема дозволяє: використовувати повною мірою існуючі можливості зовнішнього середовища; • виявлятипроблеми, що виникають; • визначити сильні сторони організації та використовувати їх для вирішення існуючих проблем та зниження загроз зовнішнього середовища; • стимулювати менеджерів до реалізації своїх рішень; • покращувати координацію дій в організації; • створювати передумови підвищення кваліфікації менеджерів; • підвищувати поінформованість працівників; • раціонально розподіляти ресурси; • вдосконалювати контроль організації.
Під час планування слід враховувати етап розвитку організації. Розвиток організації за шкалою часу може бути представлений у термінах життєвого циклу, що означає як процесуальність розвитку, і його стадійність. Погляд на організацію крізь призму циклів розвитку дозволяє більш точно ідентифікувати її основні ціннісні установки і орієнтації, конкретизувати завдання, що стоять перед нею, а також особливості управлінських підходів.
Методологічною основою вивчення життєвого циклу організації є теорія набуття рівноваги комплексу із середовищем. Йдеться про набуття економічним суб'єктом динамічної рівноваги як із зовнішнім, так і з внутрішнім середовищем організації. Саме динамічний характер рівноваги робить організацію стійкою та дає їй можливість існувати у часі та просторі. Нерівноважний стан може означати процес руйнування організації та її подальшу ліквідацію.
Однак не слід забувати, що розвиток будь-якої організації має циклічний характер: за підйомом слідує спад, настає депресія, після якої знову настає зростання, і цикл повторюється. Факторами, що впливають на циклічність розвитку організації, є: організація народного господарства (структура галузей та їх пріоритетність); • демографічні зміни; • інноваційні таінвестиційні процеси; • процеси обміну на товарному та грошовому ринках; • зміна цін на матеріальні ресурси; • аграрно-цінові зміни (неврожаї, ціни на сільськогосподарську продукцію); • специфіка організації банківської справи; • порушення виробничої рівноваги (перевиробництво). Саме планування розвитку організації дозволяє досягти рівноваги. Вирізняють кілька етапів процесу планування розвитку організації, взаємозв'язок яких представлено на рис. 1.21.
Реалізація зазначених принципів дозволяє планувати виробничий процес відповідно до потреб покупців та виробників, оцінювати виконання планів, істотно скорочувати трудовитрати, матеріальні витрати, запаси та незавершене виробництво.
Не слід забувати про те, що процес планування має імовірнісний характер. Це тим, що планування завжди спирається на дані минулих періодів діяльності організації, тобто. базується на неповних даних навіть за налагодженого бухгалтерського та управлінського обліку. Проблема у тому, деякі аспекти функціонування організації, наприклад, економічні цикли, політична обстановка, не піддаються оцінці.
Процедура планування розвитку організації є чітким алгоритмом підготовки рішень на противагу спонтанному, ситуаційному прийняттю управлінських рішень. Хоча переваги планування очевидні, імпровізації після ухвалення управлінських рішень як неминучі, а й необхідні. У процесі планування розвитку організації розглядають і оцінюють альтернативні варіанти майбутніх дій, у тому числі вибирається найкращий.
План розвитку організації визначає заходи, необхідні створення нових поколінь продуктів і послуг,чіткіше окреслює шляхи виходу нові управлінські позиції. Він служить орієнтиром для розробки плану диверсифікації (розширення асортименту продукції та послуг, а отже, і виробництва), ліквідаційного плану, який показує, від яких підрозділів та виробництв організація повинна відмовитись, плану науково-дослідних робіт, що включає заходи щодо розробки нових продуктів та послуг .
План розвитку організації деталізується до конкретних програм, проектів та окремих заходів.
p align="justify"> Об'єкт планування розвитку організації - це функції, які вона виконує в процесі своєї діяльності. З специфіки своєї діяльності окремі організації виконують різні функції. Найбільш загальними є: • дослідження та розробка нових товарів та послуг; • маркетинг, який покликаний забезпечувати надійний прогноз попиту та обсяги реалізації товарів чи послуг; • формування та використання всіх видів ресурсів; • виробництво, у процесі якого вихідні ресурси перетворюються на готову продукцію; • реалізація (збут) продукції та послуг.
Слід зазначити, що планування розвитку організації зачіпає як бізнес-процеси, які у організації, а й процеси управління. Отже, об'єктами планування розвитку організації є всі функціональні процеси, зокрема виробничі та управлінські, які виконуються у конкретних підрозділах.
Розвиток організації завжди пов'язані з використанням ресурсів, тому ресурси є предметом планування. Причому під час планування розвитку організації враховують як наявні ресурси, а й усі необхідні. Метою планування ресурсів є оптимізація їх використання. Класифікація ресурсів уорганізації може бути різною. Найчастіше виділяють такі види ресурсів: • людські ресурси (персонал організації); • матеріальні ресурси; • фінансові ресурси; • інформаційні ресурси та ін.
У сучасній літературі поряд з переліченими вище ресурсами організації виділяють тимчасовий ресурс і підприємницький талант — як вид людських ресурсів, представлений діяльністю з координації та комбінування всіх інших ресурсів. Даний вид ресурсу проявляється у вмінні максимально раціонально здійснювати виробничу та комерційну діяльність, засновану на новаторстві, відповідальності та готовності до ризику.
Наявність об'єкта та предмета планування дозволяє сформувати систему планування розвитку організації. Вона включає кілька форм та видів планування, одним з яких є бізнес-планування.