Посадова інструкція інженера з розрахунків із споживачами – юридичними особами
1. Загальні положення
1.1. Ця інструкція складена на підставі:
- наказу обленерго (про затвердження структури підрозділу);
- довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників;
- класифікатора професій ДК 003:2005;
- положення про відділ збуту.
1.2. Посадові особи, котрим обов'язково знання цієї інструкції: - начальник відділу збуту; - провідні економіст відділу збуту; - інженери відділу збуту; 1.3. Інженер відділу збуту призначається на посаду та звільняється з неї директором ЕС за поданням начальника відділу або заступником директора ЕС зі збуту. 1.4. Інженер підпорядковується безпосередньо начальнику відділу (провідному економісту відділу), а також заступнику директора з енергозбуту. 1.5. Інженер ЕС здійснює методичне керівництво підвідомчим персоналом ЕС та РЕМ у межах компетенції. 1.6. У разі тривалої відсутності інженера його функції покладаються інших працівників відділу розпорядженням начальника відділу. 1.7. Інженер проходить атестацію на відповідність займаній посаді в порядку та з періодичністю, що визначається керівництвом ЕС. 1.8. Робоче місце інженера встановлюється керівництвом ЕС.
Кваліфікаційні вимоги інженера щодо розрахунків із споживачами
2.1. На посаду інженера (техніка) призначається особа, яка має повну або базову вищу економічну (технічну) освіту. 2.2. Володіти навичками роботи на комп'ютері, у тому числі з офісними програмами, електронною поштою на рівні користувача.
Інженер із розрахунків із споживачами повинен знати
3.1. Інженер (технік) повинен знати:
Постанови НКРЕ України щодо застосування тарифів на електроенергію; Порядок розрахунку втрат електроенергії неврахованою приладами обліку); Порядок проведення розрахунків за реактивну електроенергію; Методику визначення обсягу та вартості електроенергії, недорахованої через порушення споживачем ППЕЕ; Наказ обленерго про діючі тарифи; умови договору на постачання електроенергії;
- інструктивні та директивні документи Мінпаливенерго та інших державних органів, обленерго, ЕС, РЕМ у межах своєї компетенції;
- основи трудового законодавства, техніки безпеки, виробничої санітарії, пожежної безпеки; правила внутрішнього трудового розпорядку;
- справжню посадову інструкцію;
- склад та порядок ведення документації відділу.
Функції та обов'язки інженера з розрахунків із споживачами
4.1. Основні функції інженера з розрахунків споживачів:
- проведення розрахунків із споживачами – юридичними особами з усіх видів нарахувань;
- оформлення документів із розрахунків споживачів;
аналіз споживання електроенергії споживачами; 4.2. Основні посадові обов'язки інженера за розрахунками: здійснення розрахунків із споживачами тільки на підставі відповідних документів або письмового розпорядження керівництва структурного підрозділу. Здійснювати розрахунки за усними вказівками керівництва забороняється. прийом від споживачів, перевірка та реєстрація звітів про спожиту електроенергію, акти приймання-передачі електроенергії та акти звірки, підписані споживачем; розрахунок обсягів та вартості спожитої електроенергії споживачам; оформлення розрахункових документів (акт приймання-передачі електроенергії, рахунок, акт звірки заборгованості) та видача їх споживачеві; аналіз розрахованих обсягів споживання електроенергії з метою виявлення розкраданьелектроенергії споживачем, приховування ним справжніх обсягів споживання, передачі помилкових відомостей про показання приладів обліку, порушення в обліку; участь у контрольних зніманнях показань приладів обліку споживачів за окремою вказівкою керівництва; участь у рейдовій роботі щодо виявлення порушень ППЕЕ за окремою вказівкою керівництва; роз'яснення споживачам з питань, пов'язаних із розрахунками за електроенергію; внесення змін до розрахункових схем споживачів на підставі підтверджуючих документів; контроль відповідності розрахункової схеми умовам договору із споживачем; участь у роботі з впровадження автоматизованих систем розрахунків; підготовка звітних даних щодо розрахунків споживачів; контроль правильності проведення розрахунків у структурних підрозділах, у тому числі правильності застосування тарифів, використання розрахункової схеми, заповнення розрахункових документів; виконання інших розпоряджень та вказівок керівництва, у тому числі усних.
Права інженера з розрахунків із споживачами
Інженер із розрахунків має право: 5.1. Вимагати від співробітників РЕМ (ЕС) та споживачів правильного оформлення документів, які використовуються при розрахунках. 5.2. Вимагати від споживачів виконання договірних зобов'язань щодо проведення розрахунків за електроенергію. 5.3. Отримувати від споживачів інформацію, необхідну виконання розрахунків за електроенергію. 5.3. Надавати споживачам усні роз'яснення з питань, пов'язаних із розрахунками за електроенергію. 5.4. Після пред'явлення службового посвідчення безперешкодного допуску до приладів обліку споживачів своїх ЕС (РЕМ). 5.5. Брати участь у складанні актів про порушення ППЕЕ. Перевіряти правильність ведення розрахунків із споживачами в РЕМ. Давати пропозиції керівництву щодопокращення організації роботи та підвищення її результатів. 5.8. Доводити до відома керівництва факти порушення персоналом компанії своїх посадових обов'язків. 5.9. Отримувати необхідну інформацію та консультації від інших служб та відділів РЕМ, ЕС та апарату управління обленерго.
Взаємини інженера з розрахунків із споживачами
6.1. При виконанні своїх службових обов'язків інженер (технік) за розрахунками взаємодіє в межах своєї компетенції: - з планово-економічним відділом з питань отримання затверджених тарифів; - зі службою ЕПУЕ з обслуговування приладів обліку щодо отримання відомостей про заміну приладів обліку або внесення зміни до схеми обліку, відомостей про відновлення порушеного обліку; - зі службою технічного аудиту в частині отримання відомостей про показання приладів обліку, отриманих при двосторонній фіксації показань, зніманні показань на ПС (ТП) компанії, при оглядах та перевірці схем обліку, при проведенні розрахунків за актами порушень ППЕЕ, інформації про відновлення розрахункового обліку, про відключення споживачів, надає інформацію про споживачів, які знизили обсяг споживання більш ніж на 20% та ін; - зі службою ВТ з обслуговування програмного забезпечення та комп'ютерної техніки; -з юридичним відділом ЕС щодо підготовки матеріалів для претензійно-позовної роботи, правової оцінки вироблених нарахувань; - з іншим персоналом ЕС (РЕМ) за службовою потребою. 6.2. Розбіжності між працівниками служб і відділів компанії, що виникли в ході роботи, розглядаються начальником служби (відділу), заступником начальника РЕМ з енергозбуту (заст.директора ЕС з енергозбуту).
Відповідальність інженера з розрахунків із споживачами
7.1. Інженер з розрахунків відповідає: - за правильністьвнесення до розрахункової програми вихідної інформації; - за правильність застосування тарифів; - за проведення розрахунків без наявності необхідної документації; - за відсутність аналізу інформації про обсяги споживання; - за якість складених документів їм самим та отриманих від споживачів, служб та відділів ЕС (РЕМ); - за достовірність інформації, що надається керівництву; - за розголошення особистих параметрів входу до програми з розрахунків та порушення інших правил доступу до розрахункової інформації; - за порушення трудової та виробничої дисципліни, вимог техніки безпеки, пожежної безпеки, виробничої санітарії; - за невиконання або неналежне виконання функціональних обов'язків; - за перевищення своїх повноважень та використання їх у особистих цілях; - за розголошення комерційної таємниці та конфіденційної інформації. 7.2. У разі завдання інженером (техніком) шкоди компанії через не виконання покладених на нього функцій, він несе за нього матеріальну відповідальність.