Повернення дитячої ванни до магазину питання №1782595 від
Купила ванну дитячу (пласмасова ванна для дітей), чи можу її поміняти або повернути в магазин? А ще купувала купальник для дочки та плавки для сина в магазині, але вони не підходять за розміром, чи можна крутити товар у магазин?
1 відповідь на запитання від юристів 9111.ru
Відповідно до ст.25 Закону України "Про захист прав споживачів" на протязі 14 днів Ви маєте правообмінюватитовар належної якості,непідробний за забарвленням,розміром або комплектацією, на товар аналогічної марки. Якщо аналогічний товар відсутній у продажу на день звернення ,Ви маєте право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і вимагати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми Вимога споживача про повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми підлягає задоволенню протягом трьох днів з дня повернення вказаного товару.
Це стосується дитячої ванни.
Щодо білизняних виробів, Продавець відмовить в обміні, оскільки ці товари входять до п. 5 Срічня товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню. Крім того ст.25 передбачено, що товар, що повертається, не був у вжитку, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Оскільки дізнатися про невідповідність товару за розміром неможливо без проведення примірки, цей факт стане додатковою підставою для відмови в обміні. Ще раз звертаю Вашу увагу, що повернення товару НАлежної якості передбачене лише для ОБМІНУ на аналогічний товар, і не передбачає заяву вимоги про розірвання договору та повернення грошей.