Повернення коштів з рахунку Big Buzzy
Років зо два тому активно користувалася послугами сайту БігБаззі, для цього поповнила віртуальний баланс на 12835 руб. Надалі послугами сайту не користувалася. Зараз дійшла висновку, що більше користуватися сайтом не буду і написала в службу підтримки. На що отримала відповідь:
Компанія ТОВ «БігБаззі» запустила процедуру банкрутства (інформацію Ви можете переглянути на сайті Арбітражного суду). Це означає, що виведення коштів, які колись були зараховані на рахунки ТОВ "БігБаззі" неможливе, через відсутність можливості у ТОВ "БігБаззі" проводити виплати.
Зараз сайт bigbuzzy.ru належить іншій компанії і ми, зі свого боку, можемо лише забезпечити збереження цих коштів та надати Вам можливість використовувати їх усередині сайту.
Сподіваємось, що Ви знайдете цікаві для себе акції!
Чи можна повернути ці кошти на картку? Чи є на те юридичні обґрунтування?
Завчасно дякую за відповідь.
Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:
Сьогодні ми вже відповіли на 803 питання. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.
Дійсно, ТОВ «БігБаззі» визнано банкрутом, відкрито конкурсне провадження. Гроші можна повернути тільки в рамках справи про банкрутство (повертається не все — а лише майну, що пропорційно має, — насправді 3 копійки з рубля, як правило). Подається заява про включення до Реєстру вимог кредиторів. Але річ у тому, що на включення до Реєстру є лише 2 місяці з дати початку конкурсного провадження. Цей термін уже минув. Тобто. ваша вимога буде «зареєстровою», тобто. задовольнятися наприкінці. Фактично це означає, що нічого отримати Ви не можете.
Рекомендую зв'язатися з конкурсним керуючим – можливо, вінпідкаже, що робити. Потрібно зрозуміти, чи значилися Ваші гроші на балансі організації, чи була передача прав та обов'язків у зв'язку з сайтом іншої організації. Управителя можна знайти через його організацію.
Не зрозуміло, що означає, що сайт належить іншій компанії і як можна користуватися ними, якщо компанія в банкрутстві. Тим більше не зрозуміло, як вони можуть забезпечити збереження коштів і користування всередині сайту, якщо сайт їм не належить. У цій частині вони явно темніють. Потрібно зрозуміти, кому належить сайт і звертатися до них.