Повернути гроші чи товар сьогодні купив шліфувальну машинку, на касі продавець увімкнув її
Сьогодні купив шліфувальну машинку, на касі продавець увімкнув її, вона працювала. Після приїзду додому став оглядати товар ретельніше, знову включив вона вже не працює. Я поїхав у магазин, звідти послали до сервісного центру. Там з'ясувалося, що не працює регулювання обертів. Я зажадав чи повернути гроші, чи обміняти товар на новий, на що отримав відмову. Відповіли, що необхідно дочекатися якоїсь відповіді від виробника цієї продукції. Товаром я навіть не встиг скористатися, це видно і без озброєного ока. чи законні дії працівників магазину.
Відповіді юристів (1)
Сьогодні купив шліфувальну машинку, на касі продавець увімкнув її, вона працювала. Після приїзду додому став оглядати товар ретельніше, знову включив вона вже не працює. Я поїхав у магазин, звідти послали до сервісного центру. Там з'ясувалося, що не працює регулювання обертів. Я зажадав чи повернути гроші, чи обміняти товар на новий, на що отримав відмову. Відповіли, що необхідно дочекатися якоїсь відповіді від виробника цієї продукції. Товаром я навіть не встиг скористатися, це видно і без озброєного ока. чи законні дії співробітників магазину. Роман
Доброго дня Романе! Так, законні! Відповідно до Закону про захист прав споживачів, вимога споживача про повернення товару підлягають задоволенню не більше ніж протягом 10 днів, обміну від 7 до 30, ремонту до 45 днів!
Заявіть письмово претензію із вимогою повернути гроші. Якщо на 11 день гроші не повернуть - звертайтеся до суду!
З повагою! Сподіваюся, що моя відповідь була корисною Вам, у разі потреби — звертайтеся!