Правила внутрішнього розпорядку лікувального відділення стаціонару
Дотримання цих правил забезпечить:
§ Умови для найбільш ефективного способу задоволення всіх основних потреб пацієнта, а значить – якісний догляд;
§ Можливість організувати роботу всього медичного колективу та більш раціонально використовувати робочий час кожного;
§ Профілактику різних нещасних випадків, ризик яких в умовах стаціонару досить високий як для пацієнта, так і для медпрацівника.
Правила внутрішнього розпорядку полягають у дотриманні встановленого у відділенні режиму дня.
Середовище ЛПО має забезпечити пацієнтові психічний та фізичний спокій, що сприяє подоланню несприятливих факторів госпіталізації: страху та занепокоєння перед дослідженнями, лікуванням, переживань від розлучення зі звичною домашньою обстановкою, труднощів пристосування до нового середовища, навколишнього медичного персоналу та сусідів по палаті.
Обстановка, з якою вперше стикається хворий, - чистота та затишок у приміщенні, ставлення, поведінка та зовнішній вигляд персоналу мають підтримувати у ньому впевненість, що у лікарні він швидко відновить своє здоров'я.
Стриманість та зовнішній спокій медичного персоналу надають позитивний вплив на пацієнта. Необережно сказана фраза може завдати хворому непоправної шкоди і значно знизити ефективність всіх лікувальних заходів, що проводяться надалі. При надходженні тяжких хворих медичний персонал не повинен виявляти розгубленість, обговорювати тяжкість їхнього стану, затримувати надання медичної допомоги. Не можна доручати прийом хворого на молодший медичний персонал. Кожного хворого має зустріти медична сестра, вона ж готує його до лікарського огляду.
Велике значення має правильне розміщення хворих напалатах з урахуванням як характеру захворювання, а й віку та інших особливостей хворого.
З метою виключення порушення тиші та спокою весь медичний та обслуговуючий персонал у палатах та коридорах повинен говорити тихо і лише про те, що має безпосереднє відношення до роботи. У кожному палатному відділенні має бути спеціальне нічне освітлення, у якому персонал може виконувати призначення хворому без порушення спокою інших пацієнтів у палаті. Розпорядок роботи відділення має бути побудований з урахуванням інтересів хворого, максимального продовження годин дна та відпочинку. Основне прибирання приміщення рекомендується проводити в години неспання хворих, причому по можливості безшумно.
Досягти тиші у відділенні можна тільки в тому випадку, якщо самі хворі зрозуміють її необхідність і відповідально ставитимуться до встановленого порядку дня. Для цього з кожним хворим, що надійшли до стаціонару, медична сестра повинна. Провести бесіду про необхідність оберігати не тільки свій спокій, але і спокій інших хворих.
Лікувальне харчування є одним із методів комплексної терапії. Дієту призначають диференційовано з роз'ясненням хворому її сутності та важливості точного дотримання. Хворому та його родичам обов'язково дають вказівки про те, які харчові продукти та в якому вигляді можна передавати з дому.
Не можна видавати хворому на руки результати досліджень та аналізів. Їх передають безпосередньо лікарю і прикріплюють до історії хвороби. Пацієнти не повинні мати можливості ознайомитись з історією хвороби. Для запобігання розвитку потенційних проблем, пов'язаних з дефіцитом знань про захворювання, хворий повинен знати про свою хворобу тільки те, що йому зрозуміло, не може вселяти тривоги і порушити його психічну рівновагу.
У кожному медичному закладі необхідно проводити роботу із родичами хворих. Насамперед слід встановити такий порядок, за якого вони могли б систематично отримувати інформацію про стан здоров'я хворого. Інформація має бути конкретною та правдивою, без непотрібної деталізації та використання малозрозумілих медичних термінів, зайвих запевнень та обіцянок. Необхідно враховувати, що регулярні побачення з рідними можуть вплинути на хворого найсприятливіший вплив, тому слід максимально заважити кількості прийомних днів, організувавши їх так, щоб вони не порушували загального режиму установи.
Інформація на медичних стендах, вивішених у вестибюлях та холах поліклініки, має бути продуманою, сучасною та повною. Самі стенди мають бути красиво оформлені. Хоч би якою темі були присвячені стенди, вони повинні пропагувати здоровий спосіб життя.