Правила звернення в тексті, Агентство копірайтингу Text iS

Цікаво те, що досвід іншомовних держав у цьому напрямі вдалий, всім відомі усталені форми звернення: містер, міс, місіс, мадемуазель, фрау, синьйор. Наша ж історія щоразу диктувала все нові й нові правила: пани та пані, пані та пані згодом змінилися громадянами та громадяночками, а потім і спільним «товаришами». Справа спрощувалась колись і «Табеллю про ранги», втім, і зараз у деяких колах (наприклад, на військовій службі) залишилися певні варіанти звернення один до одного, але вони надто специфічні.

Не сказати, що невігласи ті, хто воліє застарілі звернення до оточуючих. Комусь «пану» здається зайве пафосним, «панночка» — панібратським, а противників вказівок на вікову чи гендерну приналежність співрозмовника — хоч греблю гати. Справді, незважаючи на поширеність «жінка», «чоловік», «молода людина», «дівчина», подібні звернення коректними назвати складно. Але при цьому все ж таки існують деякі норми та найбільш прийнятні варіанти.

Для зручності розглянемо їх використання як у усній, і у письмовій формах. Безперечно, найоптимальніше — звертатися до візаві, цена ім'я та по батькові, ну чи простона ім'я, якщо це коректно. Дозволяється в усній розмові звернутися іза професійною належністю,ступеня, якщо така є: «лікарю, скажіть…», «професор, як Ви вважаєте…». Ну а універсальним і в той же час, етичним, як не дивно, вважаються знеособлені звернення: «будьте добрі, передайте, будь ласка…», «підкажіть, як пройти в бібліотеку…», «дозвольте пройти?» .

Звичайно, застарілі звернення «товариші» чи «пани» мають право на існування, якщо йдеться прозверненні в напівжартівливому, іронічному тоні або стиль спілкування та листи передбачає таке, а тому ви не будете зрозумілі.

---