Претензія на неякісне надання послуг між юридичними особами
Юридичні послуги є дуже специфічними. Справа в тому, що при укладанні правочину про надання правових робіт досягнення кінцевого результату не гарантується. І це нормально, оскільки неможливо гарантувати винесення судом виправдувального вироку чи вирішення спору на користь тієї чи іншої сторони. Тому надання послуги передбачає прийняття вичерпного комплексу заходів для досягнення необхідного клієнта результату. В іншому випадку, обіцянка вийти на конкретний результат може бути сприйнята як шахрайські дії.
Претензія до юридичної фірми щодо неякісного надання послуг
Скарга на неякісне надання юридичних послуг за назвою претензій. Вона подається особі, з якою і укладено відповідну угоду.
Претензія про неякісне надання робіт може бути обґрунтовано подана у таких випадках:
- Якщо виконавець не виконує належних дій в обумовлені терміни. Це серйозне порушення договірних зобов'язань. Неналежне їх виконання, яке виявилося у порушенні терміну, однозначно є підставою для розірвання договору та направлення претензії;
- Претензія може бути подана за неякісного виконання роботи. Це може виражатися у недосконалості тих дій, які передбачені у договорі;
- Ухилення від виконання зобов'язань за договором є підставою для складання претензії.
Вимагати відшкодування за неякісне надання послуг або неналежне виконання умов договору можна у всіх випадках. Винятком є ситуації, коли клієнт вважає, що юридична особа мала гарантувати йому кінцевий результат.
Відповідальність за неякісне надання юридичних осібпослуг
Відповідальність на неналежне надання послуги передбачена договором та обумовлена у ньому. Як правило, це виявляється у необхідності повернути гроші, виплачені юридичній особі за роботу. У разі, якщо неналежна робота фірми призвела до недоотримання прибутку, то суму претензії можна включити і таке значення. Як приклад стягнення коштів за договором юридичних послуг можна навести таку ситуацію. Приватна особа укладає з компанією договір про представництво її інтересів. Проте суд не приймає позовної заяви, поданої фірмою до розгляду, у зв'язку з неправильним складанням.
Разом з тим, щоб вжити заходів до приведення позову у відповідність до вимог закону, компанія безуспішно оскаржить рішення. А потім знову подає неправильний позов. Подібні дії однозначно свідчать про низьку якість виконаної роботи. Це і є неналежним виконанням умов договору. За таких обставин компанія має повернути гроші, отримані від клієнта.
Захист прав споживачів за неякісного надання юридичних послуг
Ключовим моментом для захисту прав споживачів у цій ситуації є доведення того, що послуги виконані неякісно. Як показує практика, компанії вкрай рідко визнають свої помилки та не погоджуються на добровільне відшкодування витрат. Однак дотриматися порядку вирішення спорів і звернутися з претензій все ж таки необхідно.
При цьому необхідно розуміти — такі компанії мають куди більші знання, ніж їхні клієнти. Це очевидно. Тому перед поданням претензії слід добре підготуватися. Слід зібрати всі документи, складені фірмою на користь клієнта. Потрібно проаналізувати усі етапи їхньої роботи. До того ж, доведеться звертатися доіншим юристам, оскільки протидія у суді буде професійною.
Позовна заява про неякісне надання юридичних послуг
Позовна заява у рамках захисту прав споживачів має відповідати певним правилам.Основні моменти змісту заяви та документи, що додаються до неї, слід зазначити більш докладно:
Крім того, слід послатися на юридичну норму закону, порушену діями юридичної фірми.
Рішення суду про розірвання договору про надання неякісних юридичних послуг
Таке судове рішення впливає подальшу дію договору. Фактично він вважається незаключеним. Тому виконувати його не потрібно. Одним із наслідків є обов'язок юридичної особи повернути всі кошти, що були отримані від клієнта. Також поверненню підлягають кошти, витрачені на консультації та захист клієнта у суді іншою фірмою. У деяких випадках може додаватись сума за експертизу.