Претензія на повернення закладки у зв’язку з ненаданням інформації про товар - Захист прав громадян

Безкоштовна консультація юриста щодо складання претензій! ЧОМУ БЕЗКОШТОВНО?

Це швидко та ефективно! 👇👇👇Цілодобово та безкоштовно!

ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!

Претензія на повернення закладки у зв'язку з ненаданням інформації про товар – це документ, який висловлює ваше бажання вирішити проблему, яка виникла у зв'язку з ненаданням інформації про товар, у позасудовому порядку.

Детальну інформацію про те, як правильно скласти претензію на повернення закладки ви знайдете тут, а про те як правильно подати претензію тут.

Нижче наведено зразок претензії для ситуації, коли вам не надали можливість негайно отримати в місці продажу інформацію про товар і ви хочете повернути сплачену за закладку суму та відшкодувати інші збитки.

зразок

Претензія про відмову від виконання договору купівлі-продажу закладки з вимогою повернення сплаченої за закладку суми та відшкодування інших збитків у зв'язку з ненаданням можливості негайно отримати у місці продажу інформацію про товар

Звертаю вашу увагу, на той факт, що при придбанні закладки мені в місці продажу не було надано можливості негайно отримати інформацію про товар, вимоги до якої встановлені законом, іншими правовими актами та вимогами до змісту та способів надання такої інформації, що зазвичай пред'являються.

Відповідно до статті 495 Цивільного Кодексу України:

продавець зобов'язаний надати покупцю необхідну та достовірну інформацію на закладку, що пропонується до продажу, що відповідає встановленимзаконом, іншими правовими актами та зазвичай висуваються у роздрібній торгівлі вимогам до змісту та способів надання такої інформації; покупець має право до укладення договору роздрібної купівлі-продажу оглянути закладку, вимагати проведення у його присутності перевірки властивостей чи демонстрації використання товару; якщо покупцю не надано можливість негайно отримати у місці продажу інформацію про товар, він має право в розумний термін відмовитися від виконання договору, вимагати повернення сплаченої за товар суми та відшкодування інших збитків.

закон “Про захист прав споживачів”, зокрема пункт 1 статті 12 встановлює, що у разі, якщо споживачеві не надано можливість негайно отримати під час укладання договору інформацію про товар (роботу, послугу), він має право вимагати від продавця (виконавця) відшкодування збитків, заподіяних необґрунтованим ухиленням від укладання договору, а якщо договір укладено, у розумний строк відмовитися від його виконання та вимагати повернення сплаченої за товар суми та відшкодування інших збитків.

Вищезгадана інформація продавцем мені не надавалася (надавалася в недостатньому обсязі) у зв'язку з чим у мене виникли збитки.

Також слід зазначити, що відповідно до статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» при задоволенні судом вимог споживача, встановлених законом, суд стягує з виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації чи уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) за недотримання у добровільному порядку задоволення вимог споживача штраф у розмірі 50 відсотків від суми, присудженої судом на користь споживача.

Пропоную задовольнити мої вимоги щодо повернення коштів зазакладку, викладені у цій претензії у досудовому порядку.

Про результат розгляду претензії прошу повідомити письмово у встановлені законодавством терміни.

я відмовляюся від виконання договору купівлі продажу та прошу:

---