презентація. Які особливості презентації на виставці?
Презентація на виставці хороша тим, що дозволяє запам'ятатися великій кількості народу, серед якого можуть знайти потенційні клієнти, партнери та спонсори. Виставки можуть бути як загальногалузевими, так і спеціалізованими; стаціонарні та пересувні; до виставок належать і оптові ярмарки та виставки-продажі. Виставкою є також кабінети, демонстраційні зали та виставкові стенди, що знаходяться в офісі компанії.
Презентація на виставці зручна багатоплановістю на потенційного споживача продукту (товару, послуги, ідеї). Вона передбачає як візуальний вплив, і аудіальний. Проводячи на виставці презентацію нового виду пилососа, можна не тільки продемонструвати його зовнішній вигляд, але й пояснити переваги перед іншими моделями максимально наочно, показати новинку в дії.
Постійна участь у виставках призводить до того, що назва компанії западає в голови людям, і коли їм потрібен товар або послуга такого типу, як ви пропонуєте, воно спливає в пам'яті само собою. Крім того, якщо назва компанії на слуху, це викликає довіру у людей: як же, адже не може бути поганою та компанія, про яку постійно чують, яку постійно бачать. Якби щось було не гаразд, вона вже давно зникла б із ринку.
Презентація на виставці має кілька особливостей, яких позбавлені звичайні презентації-доповіді: обмежений простір павільйону; сусідство з конкуруючими компаніями; обмежений час, відведений на презентацію; специфічні відвідувачі презентації.
Зазвичай для оформлення виставкового павільйону запрошують спеціалістів-дизайнерів. Типова помилка, яку роблять у цьому випадку, — не пояснюють дизайнерам мету презентації. Наприклад, якщо у виставковому павільйоні плануєтьсяпрезентація пилососів, то максимум інформації, яку отримають дизайнери, — це саме те, що в павільйоні виставлятимуться пилососи.
Однак, при подібному підході виходить, що всі павільйони оформляються практично однотипно, адже всі компанії запрошують дизайнерів і існує вже стереотип, за яким оформлюються такі приміщення. Відвідувач виставки в результаті губиться, всі павільйони зливаються для нього в одну яскраво забарвлену смугу, і він не може розрізнити компанії та товари, які вони пропонують.
Викладаючи завдання запрошеним дизайнерам, не слід вдаватися до зайвої деталізації. Але обов'язково слід повідомити мету презентації, розповісти про компанію — нехай у найзагальніших рисах, але щоб ті, хто оформлятиме павільйон, знали, в чому полягає основна відмінність даної компанії від інших, і могли використовувати цю відмінність в своєї роботи. Також потрібно повідомити дизайнерам основні відмінності товарів, що презентуються на виставці, від інших аналогічних, що представляється компаніями-конкурентами (особливо тими, які теж беруть участь у цій виставці). Оформлення виставкового павільйону має бути не тільки яскравим і таким, що кидається в очі, але повністю підпорядкованим меті презентації.
Крім того, найчастіше презентатор у виставковому павільйоні сам достеменно не знає мету презентації. Він подає прайс-листи, візитні картки (якщо про них не забудуть), роздаткові матеріали, сувеніри та пам'ятні подарунки, але не в змозі чітко розповісти про компанію, тобто — не може провести презентацію на належному рівні.
Помічники презентатора — зазвичай молоді дівчата, які є більше не помічниками, а фактором, що відволікає. Слід враховувати, що помічники мають бути частиною виставкового павільйону, а чи не окремими особами; і вони не повиннівиділятися і натомість запропонованої компанією продукції.
Презентаційна доповідь для виставки потребує ретельної підготовки, оскільки вона має бути максимально короткою: відвідувачі виставки зазвичай хочуть оглянути якомога більше павільйонів, і не затримуватимуться, щоб вислухати розлоге повідомлення. Крім того, у презентаційній доповіді обов'язково має міститися якась родзинка, яка дозволить виділити компанію з-поміж інших, запам'ятатися навіть у загальному хаосі виставки.
Відвідувачі виставок – це не зовсім те, що відвідувачі звичайної презентації-доповіді. На звичайну презентацію приходять люди з певною метою: вислухати саме цього доповідача, представника цієї компанії. На виставку ж зазвичай приходять ознайомитися з усім асортиментом, який пропонують різні компанії.
За аудиторію на виставці треба виборювати. Найпростіший метод боротьби – «агресивна» презентація. Найбільше це нагадує ринок: «А ось пиріжки гарячі! Свіже м'ясо! Оселедець голландський!». Звичайно, подібне закликання має бути так само ретельно сплановане, як і презентаційна доповідь. Як зазивал можуть виступати шоумени, дівчата з жердиною, акробати та жонглери — якщо тема презентації дозволяє таке.
Однак, є ще один ефективний метод зазивання публіки на виставках: ненав'язливе запрошення. Помічники презентатора можуть обходити виставку, звертатися до різних людей з розповіддю про те, що «він у тому павільйоні показують цікаві речі!». Найкращим варіантом є той, коли вони є звичайними відвідувачами виставки. Емоційне зараження спрацьовує таким чином, що пробуджує в людях цікавість. Адже давно відомо, що якщо дві людини підійшли до прилавка, то за ними зараз же вишикується черга— люди заражаються цікавістю так само, як сміхом чи позіханням.
Наприклад, пропонуючи памперси для дітей, слід орієнтуватися на дітей та молодих мам: саме мами визначатимуть зрештою рівень продажу даного товару. Пропонуючи корм для тварин, слід орієнтуватися на любителів тварин, визначати: що саме вони хочуть, який саме корм видається їм найкращим, які якості у даного товару мають бути, щоб його напевно купили. Тобто складати не типовий портрет відвідувача презентації, а типовий портрет кінцевого покупця конкретного товару.
Цей підхід буде ефективним навіть у разі, якщо мета презентації на виставці — пошук потенційних партнерів (спонсорів). Адже, орієнтуючись на кінцевого покупця товару, можна уявити майбутньому партнеру (спонсору) свій товар і компанію якнайкраще.