Причини виникнення як науки - Поняття та історія логістики

Якщо звернутися до історії, то вирішальним чинником виникнення логістики були армія і війни. Саме існування логістики бере початок у французьких збройних силах кінця XVII століття - тоді під логістикою розумілася сукупність заходів, вкладених у забезпечення військових дій необхідним спорядженням, провіантом і боєприпасами. У наші дні логістика визначається як рух сировини або товарів від місця видобутку до виробництва та від виробництва – до місця збуту. Рада Логістичного Менеджменту дає таке формулювання: «Логістика - це процес планування, здійснення та управління ефективним та оптимальним за витратами процесом руху та складування сировини, даних про наявність товарів на складі, готових товарів та супутньої інформації від пункту виробництва до пункту споживання з метою задоволення вимог споживача." [5,с.86]

У світі логістика - це дуже велика сфера діяльності, від якої великою мірою залежить рівень життя суспільства. Споживачі звикли чекати від логістики високоякісного сервісу і, власне, згадують про неї лише коли виникають проблеми з доставкою товарів чи послуг. В умовах безперервної боротьби за підвищення продуктивності, бізнес пройшов довгий шлях з подолання труднощів, що виникають, одночасно покращуючи логістику. Незважаючи на те, що багато з цих змін торкнулися управління ланцюжками постачання та розподілу, основне завдання логістики залишилося незмінним: організація найбільш якісного обслуговування покупця з найменшими витратами.

Що ж до глобальної економіки, то метою транснаціональних корпорацій є досягнення максимальної ефективності процесу доставки товарів та послуг до споживача, чи то приватний покупець, чи тоІнша корпорація. Тому, незважаючи на величезний прогрес, який підприємствам, та й цілим країнам, вдалося досягти у розвитку логістики, залишається ще широке поле діяльності для подальшої оптимізації цих процесів. На те є кілька причин:

1) споживачі очікують та вимагають вищого рівня обслуговування;
2) Поява Інтернету розмило кордон між споживачем та виробником;
3) Завдяки Інтернету обмін інформацією між споживачами став набагато інтенсивнішим.

У всьому світі (особливо в США) споживачі чекають від корпорацій не лише надання замовлених товарів. Крім технічної підтримки використання того чи іншого продукту, споживачі очікують від компаній надання додаткових послуг. Ці додаткові послуги може бути спрямовані безпосередньо на споживача, просування товару чи послуги, більш ефективне виробництво чи зменшення тимчасових затрат.[7,с.67]

За останні 10 років у логістиці відбулося більше змін, ніж за всі роки з часів промислової революції. Будучи галуззю з широкими можливостями, логістика вказує на подальший шлях розвитку процесів ланцюжка поставок, тим самим дозволяючи виробництву зосередитися на своїх основних завданнях. Традиційний ланцюжок поставки складається з п'яти ланок: постачальник, виробник, дистриб'ютор, роздрібний продавець та кінцевий споживач.

У деяких галузях електронна комерція, разом з інформаційними технологіями, уможливлює пряму взаємодію постачальника або виробника зі споживачем. Тим підприємствам, які хочуть вижити в конкурентній боротьбі та залишитися на ринку, слід зосередити свої зусилля на покращенні якості логістики у трьох областях: обробка замовлень, доставка та управлінняскладами.

Користуючись послугами інтернет-провайдерів, споживачі, чи то приватні особи, чи корпорації, отримують доступ до джерел інформації, а також мають можливість робити замовлення безпосередньо у корпорацій та спілкуватися з іншими користувачами Мережі.