Принципи Дейла Карнегі

Як стати дружнішим

1. Не критикуйте, не засуджуйте, не скаржтеся.

2. Давайте чесну, щиру оцінку іншим.

3. Пробуджуйте людей ентузіазм.

4. Виявляйте справжній інтерес до оточуючих.

6. Пам'ятайте, що ім'я людини є для неї найсолодшим звуком будь-якою мовою світу.

7. Будьте добрим слухачем. Заохочуйте інших людей говорити про себе.

8. Розмовляйте з людьми про те, що їх цікавить.

9. Дозвольте вашому співрозмовнику відчути себе важливим і значущим – і будьте щирі.

10. Щоб здобути перемогу у суперечці, ухилиться від неї.

11. Виявляйте повагу до думки іншої людини. Ніколи не кажіть співрозмовнику, що він неправий.

12. Якщо ви помиляєтеся, визнайте це швидко та рішуче.

13. Починайте розмову у дружній манері.

14. Примусьте людину відразу сказати так.

15. Нехай ваш співрозмовник говорить більшу частину часу.

16. Дозвольте іншій людині думати, що ідея належить їй.

17. Чесно спробуйте побачити ситуацію з погляду іншої людини.

19. Заохочуйте до благородніших мотивів.

20. Додайте драматизму до ваших ідей.

21. Киньте дзвінок.

22. Почніть з похвали та чесної оцінки.

23. Побічно вказуйте на помилки інших людей.

24. Розкажіть про свої власні помилки, перш ніж когось критикувати.

25. Поставте запитання замість того, щоб віддавати накази.

26. Дозвольте іншій людині зберегти обличчя.

27. Помічайте найменші успіхи та хваліть за кожне покращення. Будьте щирі у своїй оцінці та щедрі на похвалу.

28. Створюйте людині бездоганну репутацію, яку вонапрагнув би виправдати.

29. Підбадьорюйте та підтримуйте інших. Зробіть так, щоб виправлення помилки здавалося простою справою.

30. Досягніть, щоб людина була рада зробити те, що ви пропонуєте.

31. Подолайте звичку турбуватися до того, як вона здолає вас.

32. Будьте постійно зайняті справою.

33. Не нервуйте через дрібниці.

34. Згадайте закон великих чисел, щоб довести собі безглуздість і марність занепокоєння.

35. Вважайтеся з неминучим.

36. Вирішіть, скільки вашого занепокоєння заслуговує проблема, і не хвилюйтеся про неї ні на йоту більше.

38. Виробіть у себе психологічну установку, яка принесе вам мир та щастя.

39. Наповніть свій розум думками про мир, сміливість, здоров'я та надію.

40. Ніколи не намагайтеся звести рахунки з ворогами.

41. Не сподівайтеся на подяку інших людей.

42. Підраховуйте свої удачі, а чи не проблеми.