Прив’язка карт доступу до офіційних ресиверів та рекомендоване обладнання - Телебачення
В останні роки на ринку платного телебачення спостерігається неприємна тенденція – прив'язування операторами карток доступу до певних моделей ресіверів. При цьому, працездатність картки в інших (не рекомендованих) апаратах не те що не гарантована, а неможлива! Не можна сказати, що це якесь ноу-хау. Подібні технології використовуються в усьому світі, однак у нашій країні є свої нюанси, про які я розповім трохи нижче… Почнемо.
Для чого оператори прив'язують свої картки
- Служба технічної підтримки може відразу відповісти на будь-яке питання абонента, т.к. інструкції та типові питання клієнтів вивчені операторами досконально.
- Ремонт обладнання проводиться набагато швидше та дешевше, т.к. комплектуючі поставляються безперервним потоком із одного джерела.
- Оновлення програмного забезпечення ресіверів відбувається швидко і разом у всіх абонентів.
- Вартість ресиверів можна знизити завдяки постійним великим закупівлям.
Погодьтеся, все досить зрозуміло та логічно. Звичайно, пахне совком і навіває спогади про радянські фільми – однакові шапки, куртки, пальто з хутряним коміром та чоботи – але ідея дуже правильна. Спробуймо розібратися докладніше.
В Україні термін «Рекомендоване обладнання» було введено, природно, НТВ-Плюс. Причому було це ще року 2000-го. Тільки спочатку жорсткої прив'язки карток доступу до ресиверів не було. Ви могли купити приймач, що вам сподобалася (дорожчий і наворочений або навпаки бюджетний), вставити в нього офіційну карту і спокійно (сплативши абонентську плату) дивитися платні канали. Рекомендоване обладнання було лише «рекомендовано» длявикористання. З ним гарантувався прийом каналів без збоїв та своєчасне оновлення ПЗ.
Але з появою у складі НТВ-Плюс каналів у форматі MPEG-4 та HD, телекомпанія стала жорстко прив'язувати карти до своїх ресиверів. Тобто. Або наша карта з нашим ресівером, лобо ніяк! Тоді ж почався і обмін старих карток (без прив'язки) на нові (з прив'язкою).
Отже, насправді тепер правильніше було б використовувати термін «Нав'язане обладнання».
Тим же шляхом пішли багато кабельних та супутникових операторів: Континент ТБ (Оріон-Експрес), OnLime, Акадо, Триколор Full HD та інші.
Варто зауважити, однак, що ряд мовників вчинили більш демократично, і, по-людськи, чи, прив'язавши свої карти, але не тільки до ресиверів, а ще й до модулів доступу (CAM-модулів). Це зручніше, т.к. модуль доступу (з карткою всередині) можна використовувати з будь-яким ресівером, оснащеним CI-інтерфейсом і, що найголовніше в наш час, з телевізорами з вбудованим тюнером! Такий підхід практично не обмежує користувачів у виборі приймального обладнання, змушуючи купити крім карти лише дорогий модуль. Правда, відразу, деякі з операторів підняли ціни на ці самі модулі, продаючи з втридорога (замість 1500-2000 руб за 4000-5000), але, зате, вибір головного елемента вашої телевізійної системи залишається за вами.
Чим же погано рекомендоване обладнання
Ось ми і підійшли до головної частини оповідання. Лаяти в Україну люблять все і всіх, але я постараюся пояснити детально, за що все-таки лаяти операторів платного ТБ, що нав'язують своє обладнання.
По-перше, природно, вартість обладнання. Про ціни на CAM-модулі я вже згадав трохи вище ... так з ресиверами така ж історія. НТВ-Плюс довгеЧас продавали свої HD-ресивери за захмарними цінними. При цьому ті самі моделі, які, до речі, не відрізнялися визначною якістю картинки і функціоналом, можна було купити в Європі за набагато нижчу ціну.
Зараз НТВешники спустилися з небес на землю, але їх HD-ресивери з жорстким диском, все ж таки, коштують не дешево.
Триколор Full HD, що пропонує ресивер марки GS, про якість яких давно вже ходять легенди, на жаль, вирішив піти тим самим шляхом.
По-друге, якість. На жаль, рекомендовані ресивери не можуть похвалитися якістю картинки, що передається. Тобто. вони, звичайно, працюють не погано, але порівнявши їхню картинку з не рекомендованими конкурентами, мимоволі замислюєшся, чому не можна було рекомендувати ресивер пристойніше?!
По-третє, функціонал ресіверів. На жаль, вимоги, які оператори висувають виробникам обладнання, вкрай убогі. Мабуть, простіше не робити наворочені ресивери, ніж утримувати штат грамотної підтримки. Звідси і посередня якість картинки, відсутність додаткових функцій. Сумно.
По-п'яте, важлива відмова мовників робити «Рекомендовані ресивери» з CI-інтерфейсами… Тобто. Наприклад, дивитися на одному ресивері НТВ-Плюс і Тріколор ТБ не вийде.
По-шосте, самі виробники втрачають інтерес робити нові цікаві моделі. Навіщо, якщо маєш стабільне замовлення на 10 тисяч ресиверів на місяць?! Чи вигадувати-то?!
Ну, тощо…
Так ось губляться хороші ідеї покликані спростити людям життя.
Мабуть, найголовніше питання, яке випливає з цієї ідеї: «Чому мене зобов'язують щось купувати?». Взагалі-то нав'язування будь-якої послуги чи покупки – протизаконно!
Звідси й постійні питання чесних платників податків,типу:
“У мене є ресивер. Подарували чи залишився від колишнього оператора. Він мені подобається! Усім влаштовує! Чому я, плачу вам абонентську плату і не можу залишити свій?!
«Я купив дорогу 3D-панель. У ній є вбудований тюнер. Я не хочу купувати ваш ресивер, і мені не потрібен окремий пульт для ресівера. Чому я не можу купити модуль доступу?
«Мені потрібний ресивер із виходом в інтернет. У вас такого нема. Я готовий платити абонентську плату, але мені потрібна лише картка! Ваш ресивер мені не потрібний. Як бути?"
«Чому ваші HD-канали виглядають на ваших ресиверах як шматок га? Чому картинка безкоштовних німецьких не HD-каналів, краще ніж у ваших платних HD-каналів?»
Таких питань багато на форумах. Думаю, що оператори call-центрів платних мовників, щодня відповідають на подібні «крики душі».
Відповідь завжди одна: «Якщо вас не влаштовують правила надання послуг, ви можете не скористатися послугами нашої компанії».
Цікаво, а чи можливо в нашій країні подати до суду на платного оператора через нав'язування платної послуги.